面部识别技术在零售商店受欢迎

据CBC新闻网(CBC News)2016年5月报道,零售商店正在越来越多地使用面部识别技术。

面部识别技术此前主要被用于安保,该技术可扫描购物者并在商店扒手数据库内进行检索,在商店扒手进店时自动提醒管理员。但现在,商家开始将面部识别技术用于识别客户,FaceFirst等公司已针对店内部署调整其面部识别系统,帮助零售商跟踪客户行为,甚至用于促进优惠活动,例如向常客提供优惠价等;另外,还可将面部识别系统用于识别客户的人口统计学信息,以便相应定制店内营销。

报道称,英国的市场研究表明该国30%的零售商店都在使用这种技术,太华的公众利益倡权中心(Public Interest Advocacy Centre)也表示加拿大亦有类似情况。同时,另一家面部识别系统提供商的首席执行官也宣称,该公司的技术已经“得到加拿大许多大型零售和咖啡连锁店的使用”。

虽然面部识别技术的开发和部署带来了隐私方面的顾虑,但FaceFirst首席执行官Joe Rosenkrantz等人却表示,消费者因此得到的好处远大于暴露些许隐私带来的坏处,他描述了这样一种系统:通过店内面部识别,“您将收到带有优惠券的短信,折扣力度超出一般情况。”随着面部识别技术进入越来越多的商店,这个概念可能会大受欢迎;但任何情况下,这样的系统都会得到购物者的关注。

原文发布于微信公众号 - 人工智能快报(AI_News)

原文发表时间:2016-07-08

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