智能助理与聊天机器人5年内将成为最热门应用

根据市场研究公司TechEmergence发布的一份调查报告，智能助理与聊天机器人在未来5年内将成为人工智能领域最热门的应用。

对智能助理与聊天机器人的重视并不是新鲜事，诸多科技行业巨头都在该领域投入了巨大资本：苹果的Siri、亚马逊的Alexa、脸谱公司的M和Messenger、谷歌的Google Assistant、微软的聊天机器人Cortana和Tay。但此次调查表明，聊天机器人可能很快就会被视为许多行业的一项使能技术。

最让人感到意外的是，很多非聊天机器人或智能家居/设备领域的创业者都对这些领域尤其是聊天机器人很感兴趣，由此看来，很多创业者都从大量的用例中形成了自己的想法并对该领域的发展持乐观态度。

调查还指出，智能助手市场将越来越吸引人们的目光，亚马逊、谷歌和苹果等巨头企业也将相互展开较量，亚马逊的早期产品Echo获得了成功，谷歌也加入了这一角逐。智能家居需要有一个控制枢纽，而这个枢纽不会嵌在任何电器里，而是位于厨房的中心位置，这样家里的所有人都能与之交互。

此次调查中有37%的受访者认为智能助手与聊天机器人将成为最热门的人工智能应用，其他应用包括智能对象/环境（20%）和物理化身（11%）。