Dowson在世界互联网大会演讲：QQ打造24小时未来生活

未来的互联网生活会是怎样的？11月19日，在浙江乌镇的首届世界互联网大会上，来自世界各国的政要、专家学者、网络巨头都给出了各自的答案。在当天下午的“互联网创造未来：共建在线地球村”分论坛上，腾讯公司高级执行副总裁汤道生表示，基于移动互联网技术和连接一切的发展理念，未来将是24小时在线的生活，是现实与网络无缝对接的生活，腾讯正在致力于为用户提供这样的未来生活而努力。

畅想未来移动生活

“从早上醒来的那一刻开始，你就进入一个全新的世界，这是一个现实与虚拟相结合的世界。”汤道生认为生活就该是这样的：早上起床了解当天的新闻，出门上班时，出租车已经停在了门口，中午吃饭也不再纠结，众多的好友的评价让你可以轻松选择，中午休息空隙还可以在网上采购日常所需。至于工作，则是和全国各地甚至全球各地的同事或合作伙伴一起。晚上可以选择在网上学习定制的课程，给自己充充电，也可以来一次“约会”，和朋友一起看“星际穿越”。

事实上，这些在手机QQ上都能够实现了，亿万网友正在逐步体验这种生活方式。但在汤道生看来，这些还远远不够。“这只是24小时未来生活的初级形态，未来生活应该更加智能化，内容更加丰富，更加无时无刻。”

数据显示，2013年中国移动互联网人均每日使用时长为0.96小时，到2014年则为1.65小时，增长接近一倍。这其中，即时通讯成为中国移动互联网用户使用时间最长的应用。

连接的进化从人到物

即时通讯恰恰是腾讯最擅长的领域，腾讯的连接就是从这里开始，从连接人开始。

在刚刚发布的腾讯第三季度财报中，QQ智能终端月活跃用户达到5.42亿，同比增长36%。早在今年4月份，QQ同时在线账户突破了两亿，成为“单一即时通信平台上最多人同时在线”吉尼斯纪录的保持者。

QQ利用社交场景将人与人连接起来，包括熟人社交、陌生人社交、群体社交（QQ群）和兴趣社交（兴趣部落）、健康社交等。

“腾讯的连接一直在进化，不再局限于单纯的社交场景，而连接更多像办公、娱乐、电商、教育这样的需求场景。”汤道生介绍到，只有连接更多的用户需求场景，连接才会变得更有价值。

为了接入更多的生活场景，腾讯公司在过去一年中动作频频，利用QQ这一优势平台推出腾讯课堂，搭建一个覆盖Web端、客户端、移动端的在线教育产品，为学生、老师、机构三方提供多端联动的互动教学平台，目前已经有2500余家机构入驻。在电商领域采取多元化策略，引入京东购物、美丽说等，接入大众点评、58同城布局O2O。

在娱乐场景上，坚持多终端策略，深挖粉丝经济，与华谊兄弟深度合作推出的“星影联盟”，已有超过100个明星正式入驻，平台用户已经超过1亿。同时，QQ还让办公高度协同，不管是文件共享，还是快速的组织搭建，QQ都可以零成本提供企业办公解决方案。

如果说连接生活场景解决了人们的实际需求，那么连接硬件则给用户带来了更多想象的空间。

在前不久的腾讯全球合作伙伴大会上，腾讯正式发布了QQ物联品牌，通过这个平台接入智能硬件，实现人与物、物与物的连接。手机QQ在第三季度发布了“健康中心”，这一产品打通了不同品牌、不同功能智能穿戴设备的数据，用社交的玩法发力健康领域。有数据显示，到2020年，除去个人电脑、智能手机和平板电脑，物联网连接设备数量将达到260亿台。

汤道生介绍到，QQ 物联的实现原理是赋予每一个硬件设备一个 QQ 号，利用 QQ 的传输通道以及相关能力，实现人与设备、软件、服务的连接、沟通和互动。“QQ物联平台没有门槛，欢迎所有的硬件厂家接入。”

开放连接更多可能

对于腾讯来讲，打造24小时未来生活背后的挑战不仅仅在产品技术上，如何为亿量级的用户提供全天候的生活服务，是更大的难点。

“5.42亿乘以24小时是一个惊人的需求数字，我们必须也只能依靠第三方来实现。”汤道生谈到，腾讯当年的开放战略，为今天的生活布局打下了基础，更为与合作伙伴的共赢生态创造了条件。

数据显示：截止到2014年6月，腾讯开放平台上合作伙伴获得的收益同比增长超过1倍。通过开放，腾讯进一步连接生态，目前已经引入500万开放者，240万款应用，其中超过20款产品月收入千万级以上。61%获得各轮融资，20家上市或者被高额收购，融资总额达到了100亿美金。“腾讯将从流量、技术、盈利三个方面，帮助所有的创业者，打造中国最成功的创业孵化器。”汤道生说。

接入更大的生态意味着更强、更快的连接能力，在看不见的腾讯云端，腾讯云的主干机房覆盖全国15个城市，全国超300个加速节点，提供云服务器、云数据库、云安全等一整套解方案。在技术方面，腾讯开放平台1万API为开发者提供底层技术支持，腾讯云全国超过300个加速节点，接入腾讯云的开发者增长300%。完备的连接能力，将帮助更多互联网创业者实现梦想，连接到腾讯的大生态中来。

当连接一切完成，未来生活的景象会是怎样的？“未来在手机QQ购物上面买牛奶的，有可能不是你，而是你家里的那台冰箱。”汤道生对未来生活充满了信心，在他看来，在完成连接人、服务、硬件和开发者之后，是四者之间智能化的互相连接，以服务人为核心，提供更加智能化和前沿的生活方式。

以下为汤道生演讲实录：

各位嘉宾大家下午好！刚才几位嘉宾都从宏观的角度来看互联网、物联网，甚至大数据，对于社会的影响，对科技发展的推动。我会尝试从用户的角度，从腾讯的角度，来看看这些变化是怎么发生的。

首先，我们清楚智能手机让我们的在线生活有了非常大的变化，也是移动互联网对于用户生活所影响的一个催化剂。用户在智能手机领域，2015年、2016年的数据会是上升的趋势。同时，我们在手机，或者在所有的智能终端上面花的时间，有很多是在通讯，在社交，寻找信息，游戏，视频等等这些方面，而这些也是腾讯一直所关注的领域，希望通过提供优质的服务来改善用户的在线生活。

我想讲的是连接的演进。腾讯以QQ起家，一直做连接的产品，包括大家所熟悉的今天的微信，手机QQ等通讯服务。同时腾讯在连接的方式上也不断在进化，而且有四个纬度的发展。分别是连接更多的场景，从社交延展到办公，会议，教育等场景。

第二，从连接的产品，我们从做产品变成为提供基础的连接服务，希望通过我们多年来所积累的云服务的能力，连接服务的能力，能够跟行业里面的合作伙伴提供更多的价值。

第三，连接更多的行业，今天的互联网所影响的不仅仅是我们所说的互联网行业，渗透到我们生活的每个环节，包括交通，健康，金融，医疗等等领域，后面我也会有更详细的介绍。

第四，从人与人延展到连接不同的硬件，各位嘉宾也提到物联网带来的变化，有很多非常让人兴奋的数字。

接下来我为大家详细的介绍这四个纬度。

首先，从腾讯做移动互联网，做微信和手机QQ，我们是以应用的形态来提供端对端的通讯服务。但我们也发现通讯服务是一个非常基础的能力，一个非常朴素的需求，可以应用在很多不同的场景，慢慢我们也有更多基于通信能力所研发出来的一些平台，比如在线教育，今天腾讯课堂的产品，已经有2500多的教育机构提供超过1万门的课程，也在跟不同的教育机构有很多的合作，也发现只要我们提供非常高效率的，高性能的音视频通讯能力，在这个基础上加上周边所需要的课堂控制一些管理的能力，我们可以把这个通讯的能力延展到更多的场景。

在电商方面，大家也应该比较熟悉，电商的平台经常会有跟卖家去沟通的需求，去询问商品有没有货，或者了解商品的优缺点，其实也涉及到通讯的能力，我们今天也是通过很多的移动微电的合作，希望能够把我们通讯能力带到电商的场景里面去。娱乐方面更不用说了，腾讯除了通讯领域以外，其实在线娱乐上也有蛮多非常受欢迎的服务，包括视频相关的，音乐相关的。而我们也发现其实这种音视频的文字通讯能力，也是不断改变在线娱乐行业的方式。在线演唱会，其实也是越来越流行，不管是大型的，小型的，在群体里面的，甚至像卡拉OK这样的模式，其实最终还是涉及到很底层的通讯服务能力。在办公场景，QQ一直都非常受欢迎，就是在办公室里面传文件，如果有比较大的文件需要跟你的同事去分享，QQ作为一个办公场景的工具，其实也是非常清晰的。

另一方面我想讲的从原来做连接的产品，我们也发现里面涉及到很多不同的能力，不同的跟底层的服务。腾讯在三年前，主要是做自己的产品，改成开放的战略，开放的策略，跟行业有更多的合作。把我们原来积累的能力逐步开放，把用户的信息，关系链，支付，以及很多的云服务的能力，都提供给我们的合作伙伴。同时，我们也发现内地的开发商有走出国外的需求，国外也有很多开发商希望能够进入中国市场，这些都是腾讯云服务能够很好成功的能力。

连接更多的行业，其实部分是通过开放平台的合作，也有一些是非常紧密的合作伙伴，我们在交通的，打车领域，在电商，在医疗，最近在医疗方面，在挂号方面也有很多合作。也是希望能够连接到不同的行业，不同的角色，给用户提供更多的价值。

最后，今天很多嘉宾也提到物联网的部分。腾讯把通讯的能力延展到跟很多设备厂商去合作，今天我们已经看到有很多摄像头，能够在QQ网络上去提供非常清晰的音视频的能力，我相信在很多中小创业者，硬件的开发商，他们急需要的这种能力，而恰恰这是腾讯所积累多年，又能很好的跟创业者合作的地方。

我想通过这四个方面，我们希望能够跟大家共建在线的地球村，为未来的20年，甚至更长的时间，打造一个更美好的在线生活。谢谢！