数字化时代下研发模式的变革

什么是数字化?数字化就是把人、事、物和商业联系起来,Garnter 提到未来的企业都是数字化的企业。数字化转型时代下,对于企业IT研发模式提出了更高的要求,要求其能够围绕用户,迅速给予响应和支撑,从“产品”转向“用户”,从对内服务向互联网服务转变。

“自下而上”的创新

互联网化是目标,数字化是手段。传统IT在转型互联网过程中试图寻求一种数字化商业模式,他们希望综合运用多种技术支持,将已有能力向社会开放,改善客户、伙伴联系,在创造社会价值的同时实现企业价值。

我们要接受数字化时代的到来。目前来讲,随着技术进步,数字化是全方位的,万事万物的数字化。 “数字化”领域里,“自下而上的创新”非常重要。KK在《失控》提及了未来这种“自下而上”的方式:在未来,万物互联,植物、动物、环境、设备可能都在网络之上,这种复杂程度将超过人类的理解能力,只有通过自下而上的方式才能解决。而互联网企业的研发模式最重要的也是带给大家一种“自下而上”的新观念,开放、共享的精神。

研发转向“以用户为中心”

这几年,业内厂商在产品研发阶段似乎一直高歌“以用户为中心”,但实际上还是站在产品自身的角度,并没有真正把用户的声音和需求融入到产品设计、开发过程中,相反在二次版本开发中投入大量财力、人力。以“产品全生命周期”为例,70 % 的“以用户为中心”的产品设计的工作重点,其时间、预算都应该在产品研发阶段,而不该是“投放市场后再优化”。

在数字化时代,企业和用户界限变得模糊起来,企业需要的是融入互联网“基因”的一种“以用户为中心”的快速迭代的产品。在互联网技术深入变革传统IT产业的今天,企业级产品可否适用互联网化思维?我们给出了肯定的答案:全面倾听用户需求,让用户(开发者)参与研发设计。

InsideOut:用“众筹模式”

进行云计算产品研发

为了让用户深入参与到产品研发过程中,我们设计了“Inside Out”的产品研发设计开放计划,核心是企业级云计算平台的研发设计过程将全程对外开放。实质上,Inside Out计划就是通过对企业级云计算平台的研发过程、研发文档、研发技术的全面开放,形成软件行业的“众筹模式”。我们先后组建了十几个百人级微信群,通过微课堂、话题讨论、公众平台(微信号:eaworld,回复w02,即可加群讨论)给开发者分享企业级云计算架构设计、团队组织、技术选型和运营相关内容并组织大家调研需求,征集想法。我们希望用户从普通开发者成为“商业价值的缔造者”。

我们相信,技术只有开放才能降低社会的创新成本,通过大家的集体智慧才能诞生更伟大卓越的产品。目前InsideOut计划已经吸引了近2,000名来自企业信息化部门的主管和高层管理者的关注,预计年底将共计拥有10,000名开发参与者。

MVP:收集用户反馈,快速迭代

通过Inside Out计划我们将铸造面向企业用户的数字化云平台—ThePlatform(牛逼平台)。而在之前,整个技术团队采用MVP(minimum viableproduct,最小可行产品)原则,最短时间内快速交付产品原型,然后通过测试并收集用户的反馈,快速迭代,不断修正产品,最终适应市场的需求。

MVP 理论来自《精益创业》这本书。在设计产品原型的过程中,设计师往往保留很cool炫的小细节给用户,但从全局来看,这些功能是会削弱产品整体流畅性的。所以,产品设计者思考产品初级版本功能的起点,不应该是自己脑海中预设的需求点,这样才能加速交付产品原型并与用户持续互动。

(如下图,正确的设计应该从板车,到自行车,再到摩托车,最后到小汽车。)

基于Inside Out的创新研发理念和MVP严格的产品研发原则,我们新一代云平台团队经过短短两个月的内部封闭研发, 5月,数字化企业云平台MVP内测版本云端部署上线。该版本是以精益思想为基础,以加速企业数字化转型为目标,以DevOps为第一切入要点的快速迭代版本。

结语

未来是数字化的时代,企业也必将经历数字化转型。这种“转型”不仅仅是企业单靠技术、研发模式、产品的升级来达到,而是与上下游、用户、合作伙伴共同协作,改变商业模式的一种“数字化转型”,从根本上改变自我定位,从“唯我”向“伙伴”转变。在未来,越来越多的传统产品,也将采用互联网企业推出产品时,分测试版和正式版的思维,最终这种思维会在全行业,任何领域普及。

关于作者:

焦烈焱

EAII-企业架构创新研究院 常务理事

2001年加入普元信息,现任CTO,全面负责普元信息技术与产品的运营工作,公司技术发展战略的重要决策人。焦烈焱在企业技术架构研究方面有二十余年的经验,长期致力于分布式环境的企业计算、 SOA与云计算技术研究与实践。加入普元信息后组织完成一系列核心产品的研发工作,包括SOA应用平台、以BPM &/ESB为核心的业务集成平台、以复杂事件处理/数据治理/作业调度为核心的大数据平台,期间主持了中国工商银行、中国建设银行等多家大型企业技术平台的规划与研发。著有《SOA中国路线图—实施版》一书。

原文发布于微信公众号 - EAWorld(eaworld)

原文发表时间:2016-06-01

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