独家 | 苹果Siri对机器人影响几何？

一个数十亿美元新产业的开始 当我们在说话时，调动了脑袋的绝大部分区域参与，超过其他任何心理活动。 “虽然我们能毫不费力地理解别人的讲话，但分析语音流是一个令人印象深刻的感性的壮举，”在人说话、被理解和听的能力中，关于大脑区域的重要性，最新研究是这样认为的。 Siri的创新是从2011年开始的，在短短的两年多时间里，它突然变成了机器人领域一个非常重要的技术。 跟洗叠衣服、吸尘清洁、叫人起床等功能相比，机器人能听懂人说话并与人对话等功能更重要。 在即将到来的2015年，我们将会见证有这样语言能力的机器人进入家庭和企业，并且它们的价格也是普通民众能接受的。人们在猜测接下来会发生什么事情；但可以肯定的是，这将改变我们现在对于机器人所知道和感受到的一切事情。 翻天覆地的改变

在人类20万年的历史里，人们第一次可以跟其他物种对话，一个新的声音将出现在人类的日常生活中，它来自于个人机器人。 对于人类来说，这是具有深远意义的一刻，它将彻底改变我们的工作和生活方式，改变我们与家人、朋友、同事和邻居的交流方式；个人机器人领域存在巨大的利润丰厚的投资机会，它将迅速、轻易地影响数以百万计的消费者。 机器人被人类赋予语言的力量，它们将与人类共同生活，并分享它们的生活。 斯坦福大学的未来学家Paul Saffo将它视为一个自然的发展过程：“人与机器人之间的接口越来越像人与人之间的接口。未来的整个趋势是人与机器人之间的互动更亲密，并且在每个阶段，机器做的事情越来越接近我们生活的核心。” 此外，什么时候工业机器人和移动机器人开始用人类的语言进行沟通？我们知道这迟早会发生的。 就此而言，一旦“语音”通信的标准设立，甚至，现有的家用电子产品都将迅速采用语音跟家庭成员进行沟通。 例如，Nest的“学习恒温（Learning Thermostat）”在网站上说：“学习你的日常安排，并把它进行编程，然后你就能用你的手机进行控制了。教会它，Nest恒温器可以帮你节省的供热和制冷费用高达20%。” 何必用电话进行手动编程呢？为什么不直接用电话对Nest下语音命令；或者让Nest提供家居环境的报告，并提供改进的建议？ 如果数十万甚至数百万的人在日常生活中跟个人机器人进行语音对话，其他家用机器人/电子产品，甚至是工业机器人和移动机器人还能沉默多久？不会太久！ 个人机器人与它们的主人用人类语言进行沟通，将迫使所有的电子产品竞相跟进。 就像斯坦福大学的Paul Saffo坚称的那样：我们面向“的接口就像人与人之间的接口。”这个接口就是语言。 Siri对机器人的影响 事实证明，个人机器人和人类的语言沟通来得很快，自从Siri被装进苹果iPhone手机之后，Siri对人类的影响在短期内是显而易见的（苹果在2011年10月推出Siri，16个月后，该技术带来的收入高达1.5-2.5亿美元）。在2010年的高科技会议上，Siri的联合创始人Tom Gruber展示了该APP的功能。

Siri“不是普通的iPhone应用程序，但它是美国历史上最大的人工智能项目的后代：美国国防部资助的一个项目，试图建立一个能推理和学习的虚拟助手。”

“2003年，该机构的投资部门DAPRA让非盈利研究机构SRI国际去领导一个为期五年、500人倾力打造的虚拟助手，政府希望该软件能帮助军事指挥官处理信息以及办公室杂务。尽管这不是该项目的任务，这个学习和组织认知助理最终为Siri提供了灵感和模型。” 对于Siri对我们的生活改变来说，革命性已经不足以完整描述了。 我们还增加了Google Plus和Cortana以及好莱坞电影Her来举例说明Siri风格的元素迅速占领了我们的智能手机通信、电影院，以及其他。 “Siri是一个章节更长、更大的故事，”Dag Kittlaus在最近一期的Wired上说。“他应该知道......他帮助建立Siri。它后来的联合创始人Adam Cheyer和Chris Brigham也是这样做的。” 现在他们三人的新项目都已经超越了Siri。“随着时间推移，他们断言，他们‘新’的创意将能使用你的个人喜好以及接近无限的网络连接回答几乎所有的查询，执行几乎所有的功能。” “这个愿景非常诱人，”Allen人工智能研究所的负责人、著名的人工智能专家Oren Etzioni这样说。“如果这个项目成功了，我们非常看好智能机器的未来，这将是一个数十亿美元的产业。” 个人机器人是“做”引擎，而不是搜索引擎 不可避免的是，他们三人的所有努力都将以曲折的方式进入个人机器人的操作系统。Jimmy、Pepper和Jibo现在已经拥有了Siri功能元素。几个月之后，世界各地的创新开发者将见证这些新生的能力开始萌芽。 Kittlaus和他的伙伴正在做一个他们称之为“做”的引擎，而不是一个搜索引擎，只会根据点击返回一些结果。一个“做”的引擎会做一些实际的东西，例如点菜，或定机票，等等。 个人机器人就应该是一个“做”的引擎。这就是Etzioni的数十亿美元的产业如何产生的。拥有“做”引擎的个人机器人在任何家庭和任何环境下都能找到一个舒适的地方。 语言的力量 当然，所有“做”的事和沟通都是使用人类的语言，这或许是人类最伟大的礼物。 “一个普通人能够说的句子的数量是惊人的，”麻省理工学院人脑和认知科学系原主任、哈佛大学的Stecen Pinker写道。他说，每个人的总数“至少是1020（一个1后面跟20个0，或一亿的十亿）。” 拥有“做”引擎的个人机器人已经获得了“一部分”庞大的人类语言的决策能力，对于它的主人和企业来说，这将是非常宝贵的资产。 这里有一个很可能发生的例子：Jibo在厨房。 与Jibo一起做饭 在Jibo的视频广告中，我非常震惊地看到，当人在做饭时，Jibo陪在她身旁为她提供辅助。 我一边看着屏幕一边想：再见，菜谱，再见，Martha Stewart。然后我又想，你好，所有的菜谱。是的，Jibo可以提供世界上现存的所有菜谱。 试想一下，在某个午后，你跟Jibo一起在厨房做爱吃的美食；再试想一下，如果Jibo的声音是Martha Stewart的，知道这个厨师的名字吗？这是一个多么棒的伙伴啊；这个下午的厨房时光是多么美妙啊。 面对这种情况，Martha Stewart可能会舔嘴（抱歉，这是一个双关语）。 Martha Stewart的声音从Jibo的嘴里说出来，指导你怎么做一个完美的蛋奶酥。 接着，Jibo，我的意思是Martha建议你用Pouilly-Fuisse来配这个蛋奶酥。她还补充说，附近两个葡萄酒商店都有很棒的存货，其中一个商店还提供送货服务。该商店还提供买一送一的优惠。 厨师同意了（谁会拒绝Martha Stewart呢？）。两瓶Pouilly-Fuisse的订单已下。Martha继续说，如果用Visa卡下订单，Visa还提供10%的额外折扣。 不必怕麻烦，Jibo已经知道了卡号。作为一个额外的优惠，你只需要支付小额的费用，你就能把Martha Stewart烹饪学校的视频下载到Jibo里。想再说一次，谁能拒绝Martha呢？ 蛋奶酥从烤箱里拿出来后，Martha和你可以一起戏谑蛋奶酥的历史，再配上一两杯Pouilly-Fuisse。 看到这里的潜力了吗？ 这近乎于幻想，但它将很快出现在你周围的每家每户。 乐趣从此开启。

授权译自Robotics Business Review