微信推出的智能机器人“小微”有什么不一样?

据7月24日消息,为了替代人工客服解决部分问题,微信将推出智能机器人。

微信小微机器人有什么不一样?微信小微机器人不仅可以和用户基于自然语义进行交流,而且能完成聊天、查询、解答问题,协助生活服务等高级人工智能功能,可以节省30%—50%的人工成本。

目前市场上人工智能机器人也有不少,但很多的智能机器人都普遍存在执行力程序化的问题,只能按照事先内置好的程序来执行任务,智能化水平比较低。

与众不同的是,小微可以进行“深度学习”,其背后依托着腾讯的大数据平台,能模仿人脑的机制来解析数据,并不断进行智能化调整,以便快速适应更复杂多变的环境。除此之外,小微还将具备图像处理功能,能够通过扫描用户的面部对用户的性别、年龄等信息进行评判,进而与用户更好的聊天。

据悉,微信将在微众银行率先上线这个机器人,一方面可以调试用户的各种需求,为小微推出开道铺路,成为私人助理的一个起点;另一方面先期形成专注金融服务的着力点,和微信支付串联进入实际的商业应用中,为后期功能扩展打好基础。

微信的智能机器人到时候或将接入微信钱包,能够帮助用户使用微信钱包中的大多数功能。

可以预见,有了微信这个庞大的社交平台,小微的推广势如破竹。用户会不会真正的使用这个功能,并且从中得到优化的服务,还得等上线之后才能知道。

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原始发表时间:2015-07-25

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