互联网下，人人都是金融人 ｜消费信托实验报告书

对大多数人而言，金钱既是游戏，又是生存，甚至是生活本身。

——罗伯特·清崎

我们相信，在这个资金、信息与产品极度不对称的过剩年代，互联网化的消费信托将对接和创意出无数令人惊奇的金融消费产品，从而构成这个时代经济生活的全新样貌。

在活动结束两周的此时，我们将本次活动中的数据悉心整理、分析，并与各位共享这一份我们所共同完成的实验报告，一同窥测未来金融生活的神秘模样。

一、从数据勾勒出的购买者形象

活动期间，有几十万的粉丝进入产品页面捧场，每周一期一共六期产品，共计2000余份，几乎都在发布首日订购完，总额超过了500万。这些产品中，从旅行、家庭娱乐到数码设备，多受年轻的城市白领和中产阶级所爱，而这个群体亦是吴晓波频道的粉丝主力。

其中效果最好的一期，是售价最高的“终极海洋旅行包”，这是一款9999元／份的旅行套餐产品，450份产品在短短两个小时的内就被抢购一空。

另一组有趣的数据来自于地域分布。北京、上海、广东、浙江、江苏，是频道订阅用户最多的五个省市，粉丝群体的46.3%出自这五地。购买人数量排名前五的省份同样是这五地，集中度更胜一筹，达到了55.7%。而余下其他的购买者，都大多分布在各大二三线城市。

此外，根据消费信托合作方中信信托客服电访的反馈结果，80、90后的消费者比例在八成以上。

由此，我们大约勾勒出购买者的特征：80～90后、大中城市、对生活品质有着显而易见的需求，或许还是三五好友一起勾肩搭背谈笑间下的单。

这个群体勇于尝试新事物，看到兴趣所在绝不吝于一试，以此展现个性，同时也保留了理性的一面，寻找让自己过得更好的生活方式。他们将在不远的未来成为中国中产阶级的中坚，建构起消费的主力。

二、让想购买的人感受到价值

频道构思消费信托的初衷，是希望能够与粉丝在内容之外有更进一层的互动。

这是一个潮头踏浪的尝试，我们在产品选择与设计、活动流程安排上进行了多种尝试，希望同时从正负两个方向上获得反馈。这其中有一些取得了很好的效果，有一些效果则不佳。在这些尝试的基础上，我们得到了以下几个结论：

1）产品的“感知价值”驱动原则并没有变化。这个感知价值，就是我们常说的“物超所值”、“尖叫”、“极致”、“爆品”，在有选择余地的情况下，人总是在寻找超过预期的东西。用最简明轻快的话说明最吸引人的点，让粉丝感知到价值，是一个很好的办法。

2）在感知价值的基础上，定价权是你的，也是我的，但归根到底是由大家决定的。

3）要了解一款产品的前景，最直接的方式永远是找到一个用户，问问他有没有兴趣，通过互联网尤其如此。

4）对用户而言，任何一个动作都是成本，在流程上应该尽量给他最少的动作安排。

5）个彰显性与视觉冲击是另外两个有决定性影响的因素，这两者很可能一起出现，而且会带来非线性的转发传播效果。

三、互联网下，人人皆是金融人

除了用户和产品体验之外，还有一个关键词——金融属性。

也许在购买者看来，他只需关注付出了什么，能够在多长的时间内收获多少的权益，即可。而对于我们，则是携手中信信托和优脉财富汇，带着金融创新的思路，来求索一条互联网金融之路。

消费信托，在本质上与团购和众筹并无二致，是一种提前为产品与服务找到对象的对接模式，往往也都有带有购买之后一定期限内皆可行使权益的特征。

这种模式的优势在于打通了生产与消费两个原本分离的环节。如果某一款实体产品或某一项服务被设计成为这一类金融产品，就可以获得一部分确定的未来用户和资金，无疑能够降低企业的成本，并最终反映到产品的价格上，从而让消费者和资产经营者双双享受到了超值的利益。

我们以实践的方式见证了金融业界、企业界与消费者在互联网催化下造就的生态系统雏形。在这个系统内，消费者既是消费者，同时也是为企业提供资金的的“贷款人”，而他可收回的利息，其实就是价格上的优惠。金融业界则更多将重点放在产品设计上，确保消费权益的超值和优质。

这就是消费信托这个游戏的逻辑，眼下它只是一颗小树苗，未来会成为足以遮挡风雨的参天大树。从这个角度而言，在互联网的时代，每个人都可以并且应该成为“金融人”。

在这短短6周时间里，你或许保持观望，如同旁听了一堂最新潮的金融理财课；你或许积极参与，直接在这次大胆的尝试中感受到了这一些尚未成型的细微变化。

无论如何，如果这六周能让你在面对未来的理财和消费生活的全新模样时，犹如丛林高枝上的鸟儿感知到暴风雨洗礼来临前的战栗与激动，那就是再好也没有了。

来源：吴晓波频道

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