专栏首页高性能服务器开发一个创业程序员的35岁人生总结(五)

一个创业程序员的35岁人生总结(五)

推荐序 很多人应该记得当年QQ空间的偷菜、农场、牧场风靡全中国的场景,以及后来网页游戏的兴起,flash技术铺天盖地在互联网上流行,闪吧、闪客帝国、AS3天地会等各大flash站点和论坛万人空巷。我上大学那会儿一直到大学毕业都痴迷于flash编程,甚至为了能从事网页游戏开发,差点放弃了读研究生的机会。那个年头flash技术真的很火,可惜随着html5技术的崛起,加上苹果公司对flash的抵触态度,连Adobe公司自己逐渐放弃flash平台,开始拥抱html5。如今的flash已是明日黄花,很多人和我一样,见证了flash技术以及整个行业的兴起与衰落。但是,他的技术和思想以及那些经历确是宝贵的财富。而本文的主角————寂寞火山大神,作为flash界的前辈和开拓者,在我学生时代给我留下了深深的印象,他的故事在那段迷茫的日子里犹如星星点灯照亮我的前行。今天,我把他的故事搬过来,和大家一起分享。技术虽然可能已经过时,但是互联网的产品和思想却一直从未改变。

到底怎样才能创业成功?创业的本质是什么?

那么创业的本质到底是什么呢?思考的方向对了,答案很快就找到了,但是得出结论时的心情很复杂:通透、兴奋、失落、迷茫、无奈,可谓五味杂陈。这个结论就是:利润!!!看到这个结论,很多不是当老板的朋友,尤其是做技术和产品,但有一颗创业赤子之心的朋友,估计跟我当时一样要失望了!创业难道不是要实现理想,实现自我,服务用户,打造产品,改变行业,改变世界么?

我直接抛出结论确实有点唐突,我自己刚开始也不太能接受。首先我们要界定一下什么是创业,创业宏观上其实可以指创造任何一番事业的行为,比如我党打天下,比如公益事业等等,但现实中,尤其是针对我一直思考和参与的创业行为,其实本质上是一种商业行为。而商业的本质,则正是“利润”!估计还会有些朋友不服气,就算这里说的创业是指商业行为,但是商业的本质就一定是利润么?马云爸爸不是说了,他从来没考虑过赚钱的问题,天天想着赚钱,反而赚不到钱!这个。。。我现在只能说,马云这话背后的逻辑其实是很复杂的,后面我会专门讲。只给答案,不给限制条件,这是典型的鸡汤套路。其实创业这十年来,我也关注过很多鸡汤达人、创业教父,靠谱的几乎没几个,这些人说来说去,大部分都是为了自身利益。就算不是为了自身利益,他们也一般不会说不该说的话。他们如果教你练葵花宝典,一定只会跟你描述葵花宝典多么牛逼,练成葵花宝典的人曾经多么努力,但很少跟你说“欲练此功,必先自宫!”,就算勉强说了,也不会详细描述当时到底是怎么拿刀割自己小JJ的,因为这东西政治不正确,没法明说啊。如果大家真的信了他们,完全照着他们说的练功,又没有先割了自己的小JJ,估计十有八九要走火入魔!真正为了说真话,不惜损害自身利益和形象的超级大V,少之又少,我见过的,也就 史玉柱、任志强、周鸿祎 等几个吧,而且你还要尽量看他们的现场视频,绝对不能看网上各种杜撰的段子。但是由于这些人总说实话,得罪了不少人,而且还损害了自己甚至是公司的利益,现在很多也都不怎么敢出来乱说了。这几位在普通大众心目中的形象很差,也正是这个原因,因为他们不擅长伪装自己,每次出来说话都是伤人一万自损八千,这种人还能在社会上有好口碑就奇了怪了!

在十年的创业过程中,除了自身的三次实践,物以类聚,我身边还有各种创业的朋友,同时也关注好多网上的创业故事,还有各种创业的21条军规,36计,100种死法,10大成功秘诀等等。尽管说啥的都有,做啥的都有,出于什么目的创业的都有,什么样的团队都有,成功和失败的情况也是千奇百怪,但归根结底,我发现,凡是做得好的企业都有一个共性,就是“赚钱”啊!而且利润率越高的公司,往往越滋润,哪怕这个公司很小;相反,就算一个公司再大,一旦利润率下降,就开始各种压力,各种以前不是问题的问题都出来了。有人会说,不对啊,你看现在的乐视,虽然不赚钱,不是活的挺滋润的,而且还越做越大,花样繁出?这个,我真心回答不了,因为我看不懂乐视的套路,也许人家赚钱的方式已经超出了我们的认知。

我们谈商业的本质,首先要明白什么叫本质,个人以为本质就是剔除表面纷繁复杂的现象后,最后剩下的那个相通的,所有现象都一致的东西。而这个东西,在商业领域,毫无疑问就是“利润”,只有这个“利润”在所有商业行为里是一致的,相通的,必须的,越多越好的!当我想明白这个道理,通透兴奋之余,第一反应就是在心里默念一百遍:“我是傻逼!”为什么是傻逼?而且还是一百遍的傻逼?因为商业的本质是利润,但我十年的创业生涯中,竟然从来没认真考虑过赚钱的问题!!!这段话去除情感因素描述就是:我跟本质是A的东西死磕了十年,但我心中只有BCD,没考虑过A!这就好比我跟一个女人A睡了十年,最后才发现我睡错了,我一直以为我睡的是另外一个女人B,一直在我心里的其实是女人B!这不是滑天下之大稽么?但我为什么傻逼到如此程度呢?一方面当然是因为我一贯的自我状态,唯心价值观作祟;另一方面,虽然这逻辑说出来很容易理解,放到现实中却各种看不清,在现实中,你会发现,有些人虽然心中也只有BCD,但他还真能做成A,因为他的BCD中正好包含了A。就算他刚开始做的时候没有包含,后来某天,时代变了,可能突然就包含了。如果A这个东西正好又是赚钱的话,他还会有明显的先发优势,一下就赚爆了。比如坚持在起点写仙侠小说的一批人,走过了食不果腹的悲怆历史,在这个IP就是竞争力的年代,赚的盆满钵满;还有最近大赚的直播网红和短视频段子手之类的也是。这可能就是马云那句“天天想着赚钱反而赚不到钱!”能被大众喜爱的一个常见逻辑。但这玩意儿听着激情,实际上完全是靠天吃饭的意思啊!可能是我太渺小了吧,不幸老天没看到我,虽然我也跟FLASH和创业死磕了十年,却还是一事无成!反倒是在大学的时代,莫名其妙做过一次飞猪!

好吧,用十年的时间做代价,我现在终于明白商业的本质了,但是明白了之后有什么用呢?当然是调整自己用商业的眼光看待创业了!我以前创业,看的是什么?在大学的时候,我主要是看镜子里的自己,看看自己到底想要什么;第一次创业,我主要看技术,希望参加的项目可以最大限度提升自己的技术能力;第二次创业,主要看团队,希望跟牛逼团队一起把项目做成;第三次创业,主要是看心情,为了自己当老大,为了创业而创业。而从今往后再创业,我第一眼就看利润,我先要花最大的精力把这个事情“赚谁的钱,怎么赚钱,能赚多少钱”这几个问题想清楚。首先最关心的是利润率的问题,最好能空手套白狼,做到100%纯利润!要拿出之前跟程序性能死磕的代码精神死磕利润率的极限!把这个核心的点搞定之后,再在这个本质点上开枝散叶,想各种其它细节问题,这样才能最大限度的保障创业的成功率。为此我还总结了一个最小化的商业模型,这个模型是我完全自己想出来的,没参考任何经济著作,如有雷同,纯属巧合,模型图如下:

对上图稍作说明,商业的本质是利润,但是利润怎么产生呢?必须通过“交换”。不管我们是“生产”了一个东西,还是从别人那里“买了”了一个东西,想要产生利润,就必须跟“用户”交换,在当今时代,主要是换成钱,而且我们还必须让收入大于付出,这样才能有利润。有些人估计会不屑:你这算啥模型啊?这太简单了吧,谁不知道啊!嗯,是的,所有底层的东西,往往都是简单到无需思考的程度,所以它们才会那么牢不可破,才能稳固的支撑一座理论大厦的平地而起!上面的图算是基于商业“利润本质”的一个最小模型,但如果想再复杂点,完全可以,看下图:这张图是我随便写写的,其实要真追求全面,那能发散的太多了,而再往下一级,比如拿我比较懂的“研发”来说,就能又发散出去好多点,比如:前端、后端、运维等等,“产品”就更复杂了。当然,“生产”和“倒卖”你可以只选一个做,但即便如此,要点也是非常的多。这么多要点里,我们只要有一个搞不定,这次创业很有可能就要挂,尤其是当梦想和能力不匹配的时候,挂的更快!然而这还不是最致命的,因为这些要点很容看到,也比较容易自我评估。最难的还是商业逻辑,这东西比较隐蔽,很多人难以意识到自己逻辑有问题,我之前就是吃的这个亏。为了说明这个问题,我们再看下面四张图:

这四张图乍看上去,貌似差不多,但其实分别代表着四种常见商业逻辑:1号图最逗比,就是最初阶段的我自己,什么都要以自己的价值观、自己的诉求作为核心点,这个虽然可以让你排除各种诱惑死磕自己喜欢的事情,但最终还是要靠天吃饭,做成了就是奇迹,做不成就是悲剧,而且做不成的概率是最高的;2号图是我自主创业时的状态,大家第一眼看上去估计会觉得很乱,乱就对了,实际情况要比图上乱的多,我只是为了说明问题只拉了一条逻辑线出来。这条线发源于研发,因为我主导创业的时候,手中最强力的武器就是研发,其它技能基本都是小白,所以这次创业不是因为发现了一个赚钱的机会,想明白了如何获取利润,而是从一个貌似非常合理的优势出发,也就是从研发出发,必然下一站就是产品,产品的下一站肯定是对用户和市场的研究,研究完了用户,肯定要再回头修改产品,这时候还会携带一些盈利和支付渠道,也就是“交换”的问题。这时候会发现要盈利,必须明确目标用户群,要降低获取流量的成本,这时候又会跳到用户层面的考虑。最终各种转圈之后,还是落到如何赚钱的问题上!注意,这只是一个简化版线路图,而且是针对我自己的。现实中,要复杂的多,简直可以说一团乱麻。而且现实中的创业发源点也是千奇百怪 ,有些发源于“管理”,比如我杭州那次创业,我曾问过杭州CEO一个终极问题,就是他人生的终极理想是什么?他回答是希望将来可以买一个无人小岛,成立一个国家。还有发源于用户体验和用户需求的,这个策划和产品经理创业里最常见。然后还有发源于掌控了流量、货源或者支付渠道的等等。然而不管2号图创业者的最初创业动机是什么,他们共同的问题就是,虽然有初衷、有优势、有干劲,但没有一个符合商业本质的核心思路,做起事情来各种弯弯绕,什么都想要,什么都觉得做得还不够。要说他们不知道创业一定要赚钱吧,也不完全是,但就差那么一点点更进一步的领悟。啊!多么痛的领悟!相比之下,3号图的创业者就靠谱多了,他们应该已经彻底领悟了商业的本质,并且能够抵抗住其它要点的诱惑,心中有本质,方能在纷繁复杂中化繁为简,万剑归宗,把所有要点都落脚到利润上去考虑,这样成功率就会大大提升!但最厉害的,还是4号图的创业者,对于4号创业者,商业的本质是利润简直就是理所当然的,对他们来说根本不用考虑这个问题。他们是天生的创业人才,赚钱是他们的爱好,他们可能从大学甚至更早就开始赚钱了,赚再多钱他们也不能停止,钱对他们来说虽然只是数字,但赚钱这事总能让他们高潮,省钱对他们来说则完全是条件反射,表面看,他们抠门的活像铁公鸡!所以,他们在很早的人生阶段,就开始一切行为都围绕着赚钱展开,就像早期的我在FLASH领域一样。然后经过长期的学习和磨练,他们会比大部分人的商业嗅觉敏锐,一旦有什么赚钱的机会,瞬间就能看懂,然后组织执行。就像我经过十年技术积累,要出个什么新技术,肯定会比普通人理解上手快得多。

讲到这里,我想说,其实,赚钱也是个技术活儿!跟编程什么的是一样的。而任何技术活儿,想要达到很高的造诣,除了本身的天赋,也要靠长久的学习和训练。虽然我身边很多朋友,如果问他们想不想赚钱,谁都会说想,但又有多少朋友真正把赚钱当成一个技术活儿了?有谁是真正的爱赚钱?真正的把赚钱当成人生的追求了?别的我就不说了,我就问一句:“多少人百度过 怎么赚钱 之类的词汇!?”如果连这些词汇都没百度过,说明这些人心中没钱,对钱没爱,至少绝对不是原始本能,不然一个学习型的人怎么可能想不到去查一下呢?更合理的解释是,这些人心中有其它更重要、更本能的追求在不停的召唤他们,导致他们没空儿也没心思去查怎么赚钱,比如技术、产品、使命、业余爱好、国家大事、家长里短、甚至是王宝强和他老婆的故事,总之就是没动力把时间投到研究赚钱上。

钱,我相信绝大部分人确实都喜欢,但要说钱在他们心中的地位,最多算是个附属物,他们一般都会希望通过做自己真正喜欢的事,最终顺带赚到钱。这估计就是马云那句“天天想钱反而赚不到钱”这么有市场的根本原因吧。可大家还记得前面那个“我骂自己一百遍傻逼”的逻辑么?

另外,还有一句从小忽悠我了几十年的毒鸡汤必须跟大家澄清一下,就是从小我们就被家长和老师们教导:在学校一定要好好学习、天天向上,到社会上则要勤奋工作、埋头苦干,只要不停的学习和提升专业技能,赚钱是早晚的!虽然我知道大部分老师和家长也不是故意坑我们,他们本来也就没想过必须让我们去创业。但是,那些刚从大学毕业,甚至已经毕业很久的创业者,竟然很多也还一直信奉这一条毒鸡汤!比如我。这条鸡汤会严重拖慢我们看清商业本质的进程。这条鸡汤对于打工者比较适用,但对创业者绝对不适用!因为商业的本质是利润,所以创业者必须干净利落的直奔赚钱而去,心中要时刻都有钱,时刻考虑节省成本的问题,时刻考虑提升利润率的问题,不停的磨练自己的赚钱技能,不停的提升商业嗅觉,一切学习和实践要围绕商业的本质展开,而不是只知道好学习技术,埋头苦干工作。

看到这里,有些人估计有点郁闷了:这活脱脱一个惟利是图的资本家形象啊!?是的,虽然很残酷,但这就是现实!但是商人之所以这样,完全是由商业的本质决定的,商业的本质是利润,这个本质会对创业者进行筛选,不符合标准的,比如曾经的我,剔除掉,符合标准的剩下。经过长期的大浪淘沙,唯利的商业本质筛选出来的这个群体,必然一身铜臭气,让老百姓讨厌!所以我现在经常跟我的创业朋友们说:做生意,不要总是讲道德,讲法律就够了,商业的本质就是赚别人的钱。同一时间社会总财富就那么多,你赚了,说明必然有别人的钱流入了你的钱包,说明你的回报肯定大于了付出,不然应该是你的钱流入别人钱包。在这种情况下,还要堂而皇之的讲道德,这不是做了婊子,还要立牌坊么?

如果你还是无法接受,道德追求对你来说还是首要的,我劝你还是不要创业,做个乐于奉献的老师或者有傲骨的知识分子更适合你。实在不行,你可以选个小的领域,适度经商,用你一半的能力打败那些菜鸟对手。如果这样不能满足你的成就感,那你只能搏一下未来,做一些非常超前的东西,这样现在没人会跟你恶意竞争,你不会因为不遵从商业的本质而被人家打的满地找牙。但这种创业模式,前面也说过了,有点靠天吃饭的意思,风险是最高的。但也正因为如此,创业这个行业里,越是这样的幸存者,反而越容易被大家传颂,一方面是大家都喜欢创造奇迹的英雄,另一方面,他们又是有崇高追求的人。可大家不知道的是,更多赚钱的人,都是遵从商业本质,低调潜行的“真”商人!最后,可能有些创业的朋友还是不服气:“我们虽然赚了人家的钱,但我们做的事业对社会有很多附加值啊,我们改变了世界,解决了就业啊!?怎么能咬定说我们的收益一定大于了付出?”,我就回一句:“你可以不做这些所谓的贡献,没人强迫你,你不去做,一堆人排着队要做呢,说不定人家还没你狠,没你赚的多呢!”正确的理解应该是这样:“商业的趋利本质,最大限度的调动了人类的趋利本性,发挥了人类改造自我,改造社会的最大潜能,是合理化分配资源的最有效手段。”但这个是商业本质的附加值,不是某个商人的,所以也就不是创业者可以用来自我意淫的理由!——但是奸商们可以用这套来忽悠别人,有节操的商人们可以用这套麻痹自我。。。

最后再总结一下,商业的本质是利润,任何商业行为一定要谨记这一点。但是我们可以不经商或者适度经商啊!?没谁敢说这个社会只有经商才是唯一正确的选择。这里奉上我最近总结的一句新的人生信条:“用价值观选择做什么,然后用客观规律指导怎么做!”可如果你在客观规律的指导下,做了一段时间后才发现,这个客观规律跟自己的价值观违背了怎么办呢?这就是一个客观和主观,唯心和唯物的哲学问题了,先把本章结束掉,我们后面再进一步讨论。

★从商业本质的角度再看 技术、产品、用户和公司战略的关系

上一章讲商业的本质,比较务虚也比较毁三观,所以还是有必要专门开这一章,每个核心点挑一两个具体例子,详细再讲下。当领悟了商业的本质后,再回头看自己之前的很多感性认知,这是一个有趣的过程。很多道理,只有在对比下,在细节中,才能真正理解。

首先说技术,技术是我死磕时间最长的技能。最早在大学选择FLASH,完全是出于爱好,当时别说我,全世界估计也没几个人能预测到仅仅两年后,FLASH程序员就会随着网页游戏的兴起,成为当时最抢手的程序员种类之一。后来毕业了,选工作的时候,更多是学习的心态,创业什么的,甚至工资,都无所谓,只要能提升技术就行。再后来技术到一定程度了,就希望能帮助项目和公司更好的实现大家想要的产品,最终实现大家共同的梦想。

在类似我经历的公司中,有两个问题,会同时困扰大部分程序员和老板。第一个问题就是“学习”!程序员,尤其是前端程序员,天生有一种极强的学习欲望,前端这门技术,半年不学习可能就要落后,一年不学习估计就有被淘汰的风险了。程序员爱学习,不停的提升自己的专业技能,这本来是好事。但是对于很多创业公司,却成为不能承受之重。因为很多程序员,会极端的掉入学习的漩涡中,简直跟掉入钱眼儿里的老板有得一拼,眼中除了学习啥也容不下,比如曾经的我。更要命的是,有些程序员,自己的人生规划和学习方向,还跟公司的业务方向不太一致。。。

这种情况一旦发生,就会出现很多老板死活想不通的升级版矛盾,就是这些程序员会极度反感改需求。站在老板的层面看,每次改需求,都意味着产品的提升,团队的成熟,甚至整个公司都离赚钱更进了一步,可为啥这些程序孙子们这么排斥呢?你们写啥代码不是写?写改需求的代码和写新功能的代码,有啥本质区别么?可程序们想的是:妈蛋,老子好不容易,紧赶慢赶,终于提前把任务完成了,刚想休息下,刚能有点儿时间研究下自己真正喜欢的新技术了,这下可好,又要重写这个功能!这在很多程序员眼中就是一个没有任何营养,给别人擦屁股的体力活儿。

在这种情况下,老板们想的是,怎么打磨产品,怎样尽快赚钱;程序员们想的是,怎样学习,怎样学更牛逼的程序,做更牛逼的东西。看到了么?这俩类人根本没尿到一个壶里,在项目早期还好,中后期一旦公司各种压力上来,各种更频繁的需求变更出来,这个矛盾就会大规模爆发。究其本质,一方面是老板不懂技术人员的心理,更多的方面,其实是技术不了解商业的本质,不知道他用自己的技术所参与的这个项目,身处的这个公司的终极诉求是什么,自己在这个以赚钱为使命的组织中的真正价值又是什么。当然,如果老板自己都没搞清楚的话,天天鼓吹高大上的理念,那么程序员这方面就会表现的更加的极端。高大上的理念,前期虽然可以起到招揽英才和打鸡血的作用,但是后期如果控制不好,达不到预期的话,很有可能是给自己挖了个大坑。如何让程序员既明白商业的本质,又保持战斗的激情,这是摆在所有老板面前的一个难题。

估计有些程序兄弟看到这里会不高兴了:就算我知道公司都是为了赚钱,那我就不能为自己多考虑考虑了?人不为己天诛地灭好么?公司死活管我毛事,我只要学到技术了,技术牛逼了,到哪里不能拿高薪?是的,你这样说没错,但你有没有考虑过,老板何尝不也是这么想的?老板只想保障公司的生存和成功,其它一切人,甚至包含老板自己的个人利益,都会放到次要。当老板发现某些个人严重影响了公司赚钱的脚步,甚至威胁到了公司的生存,那作为一个合格的老板,也必须果断出击。就算每个人都站在自己的立场考虑问题是天道,但最好心中也要有全局,明白自己正在经历的事物的客观规律是什么,知道周围人都是怎么想的,否则你的天道不会有人尊重,自己的路也会越走越窄!

还有一些程序员可能一辈子都无法体验的一个道理,就是如果你有幸参与过一款很赚钱的游戏,那么不管从金钱回报,还是其它各个层面的回报,甚至包括技术本身,可能都会远远超过你的想象,绝对比你死磕技术却一事无成要牛逼的多!

技术经过痴迷学习这个初级阶段后,就会更多的开始考虑项目、产品和公司层面的问题,这时候也是矛盾多多。这里举一个比较典型的例子,就是技术在没深刻领悟商业本质的前提下,会用技术的成本问题看待公司的成本问题,这个情况在我第一次创业中后期非常明显,当时不是项目整个进度卡在后端技术问题上么?我们就理所当然的认为,这时候公司就应该把所有的资源都投放到研发上,不要再给技术制造任何额外的负担,不要再为了赶那些在我们看来毫无意义的进度,而让技术写一些临时代码。可是我们忽略了:首先老板不懂技术,肯定无法像我们一样能准确评估技术成本;然后老板的核心问题是钱的问题,没有我们对技术的那种偏执。在这个前提下,他可以解决跟钱相关问题的方式有很多,未必非要死磕技术,死磕产品,甚至没必要非跟我们这几个技术合伙儿人死磕。

比如他可以包装产品和概念,然后继续融资;也可以像公司后期那样,放弃不擅长的研发,转而做销售,卖毛绒玩具曲线救国;他甚至还可以靠忽悠把项目卖了,至少保障自己不亏!而这些可能性,我当时完全无法理解,只是一味的觉得老板是傻逼,做事情朝三暮四,抓不住重点,同时还不信任自己人,没有领导力。这种互相的不理解,久而久之,还会演变成对人的否定,甚至是人身攻击。

其实,从商业的本质和对老板的理解层面,我当时最好的策略肯定不是死磕技术,而是应该首先集中精力让老板相信,外援不靠谱,毛绒玩具不靠谱,这些只会增加成本,更加赚不到钱。当然我当时并没有这个实力和说服,但我至少可以尽力劝老板相信我们,相信技术问题并没有他想象中那么糟糕,成本我们可以控制住,我们离赚钱只差一步了。我应该站在老板关注的焦点上,立足商业的角度描述这些问题,并给老板能赚到钱的信心。但我们当时是怎么做的?我们为了争取更多的时间和资源,为了让老板知道我们的重要性,反而经常把问题说得更加严重!导致老板更加没有信心,更加对我们不信任!我们只想让项目做好,老板只想让公司成功,这两句话完全一样么?大家从商业本质的层面自己好好品味一下吧。

技术是很重要,尤其是在互联网项目里,但是对于一个公司来说,在一个老板眼中,如果技术不能转化成利润,不能降低生产成本,甚至还造成额外的支出和风险,那技术还有什么存在的价值?

再来说产品,产品的问题最好玩,我还是找两个最有代表性的例子,从商业的本质出发讲一下。一个是创新和抄袭的问题;一个是为什么很多游戏公司,做了第一款成功游戏,有了钱、人和各种资源后,反而开始各种失败,做的游戏越来越赚不到钱,只能一直吃老本。

首先说第一个问题,谈到创新,这是一个多么高大上的词汇啊,这个世界难道不就是靠创新驱动的么?中国现在最缺少的,难道不就是创新么?我自身所处的游戏行业,最缺少的,难道不也是创新么?整个国家,大到国家领导人,小到我这样一个屌丝,各个阶层,各个行业都在谈创新。然而,大家谈的,却都是自己的创新!不同领域的创新要点是什么,不同领域的人之间根本无法相互理解。

在我自己漫长的技术生涯中,我也是如此,最大的一个困惑就是,真是奇了怪了,产品创新有那么难么?为啥策划总喜欢各种抄袭?而且我更无法理解的是,为什么那些抄袭的游戏还大卖!从技术和产品角度看,很牛逼的一些游戏,反而很多都挂了?如果让我自己当策划,我肯定要做真正的创新,绝不抄袭!后来,在我第三次终于开始自己主导创业,主导产品后,我真的履行了这个承诺,但结果大家也都在前面的章节看到了。

在我一年半跟产品的搏斗过程中,我发现,其实之前作为技术,作为一个外行,我对游戏创新的理解有很大的误区。我当时一谈创新,就是什么核心玩法创新,甚至是游戏模式创新,觉得现在怎么都是RPG,回合制,策略类游戏,全都是升级打怪挂机,就不能来点新鲜的么?可当我自己深入到策划之后,才发现,原来游戏的王道是内容啊,内容的填充是对用户体验细节的把握啊,难点根本不是什么核心玩法和游戏模式。

核心玩法有时候我们还能微创新一下,但是对于游戏模式,一个历史阶段,它真的会有一个最优解。回合制可能就是当今休闲玩家的最优游戏模式,ARPG可能就是当今土豪重度玩家的最优游戏模式。模式的创新不是我们想创新就能创新的,它是时代的召唤。时代还没到的话,再有激情也做不来,最后只能落得个悲剧英雄!如果我们真的一定要做模式创新,那么我们真正应该关心的不是创新本身,而是时代的变迁和机遇。而在这个机遇还没到的时候,我们就应该老老实实的做内容创新!

然而悲剧的是,就算我们内容创新做得再好,不同行业的人,甚至我们自己行业里不同专业的人,比如技术和美术等等,都会觉得我们产品还是没创新,我们做产品的人就是没追求。如果老板也这么认为,那就更悲剧了,产品经理明明是给公司指了一条赚钱的康庄大道,却不得不背上千夫所指的骂名,这就是人类社会最悲剧的一个地方,做实事的人常常没有唱高调的人有发声权。

一个不靠谱的创新,一个以个人追求为出发点,无视时代现实的创新,非但肯定成功不了,还会大大的耗费公司资源,在长期的修改中,在食之无味弃之可惜的纠结中,近乎无限的提升项目成本,最终导致公司遭受严重的现金流打击,甚至彻底崩盘。公司的本质是什么,大家还记得么?是利润,不是创新!为了创新,把成本搞的奇高,大大压缩了利润率的空间,也就大大提升了创业失败的概率。

明白了以上道理后,再来看抄袭,就容易理解多了。抄袭会一直存在,大面积存在,顽疾般的存在,必然有其非常坚实的合理性。在产品这个层面的合理性就是,当一个新的游戏模式被创立,尤其是被验证成功后,在新的时代还没来临前,从纯商业角度看,最佳商业实践应该是什么?必然是全面模式抄袭,最好连内容也抄,只换题材和相关美术即可。因为这样做既可以保障模式一定不会错,又可以保障最难搞的内容也没大问题,这样就大大降低了成本和风险。降低成本就意味着更高的利润,就意味着商业上的成功!

说来惭愧,我个人第一款赚钱的游戏,就是抄袭的,当时手机卡牌游戏刚刚出来,世面上只有“大掌门”和“我叫MT”两款成功的。我们评估下来,“大掌门”更简单更在我们的实力范围内,然后就决定彻底抄袭大掌门,坚决抵抗任何创新的诱惑,用最快的速度上线。尽管我们这款游戏的程序和美术都是新手,我这个产品经理也是半道出家,整个游戏品质也很一般,但最后竟然还净赚了小千万,这也成为我人生第一款赚钱的游戏。

不过后来我们引入了一个非常牛逼的主策划,这个策划还是没忍住加了一个特色系统,起到了画龙点睛的作用。外行看上去就是一个系统而已,但我当时就震惊了:第一,他能抵抗住诱惑不改核心的东西;第二,内容填充的体验也很好;第三,加了一个创新竟然还能画龙点睛!这功力绝对不一般,正常应该是加一个创新就悲剧才对!后来这位主策划自己创业,短短两年就从一个屌丝,做了好几款赚钱的游戏,做到月流水千万,年净利润3000W,公司七八十号人。这就是我前面说的那种我应该给他打工,而不是他给我打工的稀有牛逼策划啊!而他的套路,其实就是自我模式抄袭加内容微创新的套路,不然怎么可能短时间做好几款赚钱的游戏。

抄袭虽然很爽,但当抄袭的红利期过了之后,最后能一直存活下来的,则是那些能一直从用户角度持续做内容创新,最后还坚持到下一波模式创新机会的公司。这样的公司虽然风光,甚至有机会创造奇迹,但公司的本质是风光和奇迹么?不是,是利润!如果这样的公司领导人,有一天觉得赚够了,开始转而追求风光和奇迹,忽视了商业的本质,忘记了蛰伏的岁月,再大的公司,估计也难免开始走下坡路,因为他不会一直运气都那么好。

现在是时候讨论一下游戏行业里一个怪现象了,就是大家会看到,很多游戏公司,尤其是创业型的游戏公司,做了一款成功的大作后,便再无建树,只会不停地出第一款的续作。大家真的以为他们没有斗志,不想做第二款大作么?其实正好相反,因为第一款游戏取得了成功后,相比创业之初,钱和人这两个最大的限制条件终于都解决了,他们常常是重金,豪华团队开始打造第二款游戏。虽然第一款游戏研发的时候捉襟见肘,很多决策都是从生存和赚钱的角度做的,但成功之后,他们常常不会认为正是因为天天想着钱的事,做了符合商业本质的事,再加上时代的机遇才成功的,常常会认为是自己产品理念的胜利,自己肯定是拿到了做产品的金钥匙,甚至是拿到了创业和人生信条的金钥匙,于是他们就开始用这把金钥匙不停的开各种锁。然而现实却是,这把表面闪耀的金钥匙是他们自己意淫出来的纯主观的存在,真正冷冰冰的那个客观的钥匙却是:商业的本质是利润!

在这种情况下,大家想,重金、豪华团队、不惜时间做得一个项目,它的成本必然会大规模的提高,从商业层面,成本的提高,常常意味着利润的降低。本来他们期望第二款能超越第一款,能赚更多的钱,但现实是,就算你投入再多,只要时代过去了,机遇过去了,红利期过去了,在新时代才能出现的新模式到来之前,所有的模式创新几乎都要折戟沙场,不然怎么第一款才叫时代最佳模式呢!?而在模式固定,受众群固定的情况下,收益总盘很难本质性提升,再加上红利期的退潮和竞争对手的涌入,利润能保障不下降都不错了!最后,在收益下降,投入却大规模提升的情况下,这个行为实际上已经严重背离了商业追求利润的本质。无视客观规律的结果一定是被客观规律啪啪打脸,哪怕你的初衷再好也没用。

最后游戏上线,因为投入奇高,收益达不到预期,利润率必然不合理,就开始引起各种连锁反应,老板面对残酷的市场开始有压力了,压力必然扩散到团队,团队躁动了,大家开始找问题了,搞得主策划都开始怀疑人生了,是不是这次创新确实太不靠谱了。找来找去找不到本质原因,于是开始互相指责了,有些人开始觉得冤枉了,老子陪着团队搞这么久,最后还没第一款赚的多,甚至都没人家隔壁老王做抄袭换皮赚的多,现在还被人否定,我图啥呢?曾经立项时的豪言壮语,信誓旦旦,在压力和委屈面前不堪一击。最后项目非但达不到预期,搞不好团队还会崩掉,于是开始一波一波的换团队,最后活生生把这个项目拖死 。

然而,最终有谁问过一句:“商业的本质是什么了吗?”,大部分人的考虑范围还是局限在项目上,这个项目的问题到底出在哪里了?技术、产品、管理,还是老板?找不到病根的就更惨,会接二连三的失败,有些运气好的,利用之前的积累代理人家的产品反而可能又成功了,或者终于熬到了第二波变革和红利期又成了。但这样的天之骄子,幸运宠儿,毕竟是极少数,这种特例很难对我们有啥现实指导意义。就像我大学莫名其妙成为一头FLASH行业的飞猪,在我后来的人生十年中,再没碰到过这种狗屎运了。那努力就一点用都没有么?不是,努力是必须的因素,是我们能把握机遇的一个前提条件,但努力的人实在太多了,尤其是在头部市场的竞争中,努力程度一般不会是决定成败的本质问题。

最后总结一下,产品的王道是内容,产品创新的真功夫是内容创新,模式创新更多要靠老板夜观天象,老板成功之后要分清主客观因素,一切商业行为的本质都是为了利润,谨记!

说完产品,我们来说说产品的目标群体:用户。说起用户,策划和产品经理最高兴,他们的主要工作就是研究用户。这两个专业走出来的创业者,他们的创业动机常常是看到了某些用户的需求没被满足,或者看到了某些已经被满足的需求,但是体验做得不够好,于是他们很兴奋的觉得:哇,我看到了一个很大的商机!但是商业的本质是用户,是用户需求么?并不是,是利润!

还记得我前面给大家展示的那4张商业思维模型图么?上面一段是典型的2号商业思维,而4号天才型商业思维应该是:我想赚钱,所以我天天研究各种赚钱的方式和对象,所以必然会研究到用户,我研究了用户什么情况下最爱掏钱,而且这个情况我可以通过某种产品实现,我还能做得还比大家成本更低更好用,所以我才做这个产品!这两种思维模式,在最理想的情况下,其实也可以殊途同归,也会互有胜负。但现实常常是,这两种思维模式因为起点不同,侧重不同,在长期的强力执行中,会形成巨大的方向性差异。那最后谁更容易成功呢?注意这里说得是商业上的成功,必然是后者。

用户层面,我还有一个比较重要的领悟,就是团队在讨论产品和策划案的时候,有的人为了证明自己是对的,经常会说这样的话:“我就是站在用户的角度想的啊,这就是用户的需求啊!”这种话我一直就觉得有问题,就因为你是策划,你有点产品经验,你就能代表所有用户?带着这个疑问,我观察了很多项目和团队,甚至观察了很多社会现象,后来越来越发现这句话不靠谱。

先别说用户了,我就问你一句,你凭良心说,你了解你自己么?认清自我难道不是人生最难的课题之一么?你了解跟你朝夕相处的老婆孩子么?你知道他们内心的真实需求么?你了解日日夜夜跟你一起并肩战斗的同事么?你知道他们每个人的诉求和抉择么?还有,你知道你老板怎么想的么?如果你真知道,估计你很有可能也是个高管了。如果你连身边的人和世界都搞不清楚,凭什么说你能隔着屏幕,知道一个完全见都没见过的用户在想什么?这不是扯么?

是的,我们在讨论产品的时候,可以也必须分析用户的行为和心理,但是这个分析应该是建立在既有事实上的,是一种结果的倒推,然后再以倒推出来的结论进行量变延伸或者同类推演,进而指导产品的更进一步或者同类产品的开发。绝对不应该是以了解用户自居,把自己的想法当成用户的想法。

但是这事说起来简单,做起来就太难了,因为到底我们是自己意淫的用户需求,还是根据事实推论出来的用户需求,这条分界线常常不那么明确,就算同一个产品数据,不同的人看,结论常常也不同,人们常常还是根据自己的需求和使用场景来揣测数据。真正能做到完全客观,透过现象看到本质的人太少了,然而这也正是产品见真功夫的地方。

还有更悲剧的,如果我们连可以分析的事实和数据基础都没有怎么办呢?没办法,照照镜子,赌一把吧,“我就是站在用户角度想的”这种话这时就真的有价值了,至少可以起到推动项目进度的作用,然后赶紧想办法去收集信息和数据吧。其实不管有没有经验,想把产品做好都很难,如果真有固定的用户分析套路的话,产品就不会这么难做了,优秀的产品经理就不会这么稀缺了。

产品经理除了要有长期的产品经验,数据积累,还要很高的悟性和对人性、对市场、对社会的敏感。 记得我上大学的时候,看到超女李宇春很火,当时死活理解不了,更不会去研究这个现象,一直认定湖南台有黑幕!后来随着产品意识的觉醒,又有一次在快男海选看到华晨宇跟尚雯婕鬼畜即兴对飙,当时就很有兴趣的马上研究了华晨宇的各种信息,然后直接判定本次快男冠军肯定是华晨宇。举这个例子就是为了说明,产品意识和用户意识,源于生活,源于对大众行为,尤其是自己不了解的大众行为的敏感和研究。这些研究可以让自己对用户的判断更接地气,更符合事实。相反,看到自己不理解的社会现象就认定为黑幕,看到自己不喜欢的人就开喷,这样的主观激进分子,比如曾经的我,很难想象他们会是一个合格的产品经理!

“不对啊!”有些人估计马上要反驳了:“不是说,现在的时代,只有偏执狂才能生存么?怎么到你这里就变成主观激进分子没活路了?”注意,偏执不代表主观,偏执只是形容对某个理念深信不已,这个理念本身有可能就是客观的,是对的。但是主观则是对自己深信不疑,只有自己总是对的,跟自己不一样的,都是错的。现在能看明白两者的差异了吧?而且这句话本身也有一定的鸡汤成分,如果你的偏执坚持的是个错的理念,别说成功了,估计最后要把内裤都输掉,比如曾经的我。。。

产品难搞还有一个原因,就是很多经验今天对,随着时代和用户的变化,未来未必还能对,就算所有的能力都达到要求,最后还要能一直跟着社会进化,这就需要点运气成分了,因为以目前人类的能力,是不可能准确预知未来,预知所有人的行为的。所以,我现在做游戏更加不敢轻易谈创新,用户这么难以把握,好不容易搞出来一个可行的游戏模式,还不赶紧把这个模式发挥到极致,赶紧趁这个模式还成立多赚点钱,却总是想着创新,为了创新而创新。创新的背后是啥?是时代的召唤,是对用户,对人性的深刻把握,是对内容的掌控能力,还需要运气的垂青,这显然不是尊重商业本质的行为!这是一个成功的人,一家已经成功的公司,为了证明自我才应该做的事。这个事情很不商业,很个性!

最后我想说,咱们做A就是做A,因为A的需要,才做BCD,不要明明心里想的是A,做的也是A,却总是希望通过追求BCD最终实现A。这两种逻辑的不同,当用ABCD描述的时候,清晰可见,可一旦把ABCD换成金钱,技术,产品,学习,创业等等人类特有的主观词汇后,就立刻变得复杂了。

比如我们大部人的创业,本质是一种商业行为,商业的本质又是利润,是赚钱。那么我们做的就是赚钱这事,在制定公司战略的时候,就应该一切围绕着赚钱展开,是否能赚钱,是否能最快的赚钱,是否能赚更多的钱,是否能持续一直赚钱就应该是我们的终极法官。我们把技术搞牛逼,把用户当上帝,都应该是为了提升利润。否则能降低成本就降低,哪怕技术方案看上去很LOW,哪怕会伤害到一些用户!要时刻谨记我们是为了降低成本才搞技术,不是因为搞了技术才降低成本;我们是为了赚钱才服务用户,不是因为服务好了用户才赚钱!你们看,这个ABCD的简单逻辑,我加上主观词汇重新一说,是不是就特别无法接受了?而且就算勉强接受了这个说法,可我们是人啊,我们不是赚钱的机器,即使商业的本质是利润,我们难道就不能有钱以外的追求?这个。。。其实又是 主观和客观 的哲学问题了,这个问题我会放到文章最后进行终极讨论。

本文分享自微信公众号 - 高性能服务器开发(easyserverdev)

原文出处及转载信息见文内详细说明,如有侵权,请联系 yunjia_community@tencent.com 删除。

原始发表时间:2018-08-01

本文参与腾讯云自媒体分享计划,欢迎正在阅读的你也加入,一起分享。

我来说两句

0 条评论
登录 后参与评论

相关文章

  • 《天天爱消除》服务器性能优化

    《天天爱消除》服务器已经在外网稳定运行四年多了,日积月累服务器方面出现了一些问题。主要包括内存,强校验性能,异步开发效率,登录等问题。本文记录这些问题的解决方案...

    范蠡
  • (六)关于网络编程的一些实用技巧和细节

    这些年,接触了形形色色的项目,写了不少网络编程的代码,从windows到linux,跌进了不少坑,由于网络编程涉及很多细节和技巧,一直想写篇文章来总结下这方面的...

    范蠡
  • 经典面试题(三)之栈详解

    我们常常说堆栈堆栈,但是堆和栈其实是完全不同的两个概念。栈其实完全是为了函数调用而设计的,那么函数调用如何通过栈实现的呢?不用函数调用方式,栈在行为上有什么区别...

    范蠡
  • 2016 年中国互联网内容产业全景数据解读

    张钦坤 腾讯研究院秘书长、版权研究中心主任       田小军 腾讯研究院高级研究员、版权研究中心副秘书长  一、文娱消费新时代下互联网内容产业的爆...

    腾讯研究院
  • 集成电路大基金二期“保底1500亿元”,人工智能又迎大利好

    新智元
  • WAR包的目录结构

    WAR(Web Archivefile)网络应用程序文件,是与平台无关的文件格式,它允许将许多文件组合成一个压缩文件。

    week
  • 26. Remove Duplicates from Sorted Array

    Given a sorted array nums, remove the duplicates in-place such that each element...

    yesr
  • 安装Gnome桌面

    Petrichor_
  • SPRING SECURITY 拦截静态资源namespacesecurity="none"access="anonymous"

    情景: <security:intercept-url pattern="/**" access="USER"/> 当在spring securtity 配置了...

    用户1174983
  • 大数据教你在哪买房最保值

    关于房地产的消息每天都飞来漂去,包括哪房价跌了,哪又放开限购了,哪里又打砸售楼处了,这也都算是敏感时期的一个特征。 今天突然看到安居客做的可视...

    小莹莹

扫码关注云+社区

领取腾讯云代金券