当很多人看到《数字产品经理的培养》中,所提到的知识图谱和实践技能时,第一反应是:“做到这些好难啊”。这的确不太容易。但无论起点如何,决定是否能获取到这些技能的一个最基本的能力,是学习力。已经有太多的书和文章,讲如何学习,这里只结合数字产品经理的技能,谈谈可立刻行动的三个方面:
1. 如何获得必要的广度?
俗话说:“如果你想知道往哪里走,那首先得知道你现在在哪里”。“知道现在在哪里”,其实就是当前个人的知识地图。
作为数字产品经理,我们平时所要吸收消化的信息可能包括行业、市场、客户、用户,也包括产品本身、愿景目标、计划路线、特性地图、功能信息,组织人事关系、流程和规则、团队人员,以及要用到的工具和方法等等。对于很多人来说,这些信息都是散乱的,以文档资料、邮件中的片段、微信收藏夹、笔记记录的一段话、或者一本书的书签等方式存在着。所以,经常有“我看了很多,有听了很多,但怎么感觉越多越乱,反而很那理出头绪了”的感觉。这就是个人缺少一个清晰的知识地图。
那如何建立自己的知识地图呢?
先把散落在各地的信息,建立成一个索引目录。此时可以不用考虑整体结构和逻辑性,只是把相关的、同主题的信息先建立成索引,第一步让自己了解到的重要信息能做到“快速定位和查找”。
(图1:我在ThoughtWorks把BA相关的资料建立的索引目录)
初步的索引目录建立之后,可能会发现逻辑分类有问题,或者信息不完整。此时可以用MECE原则进行分类:
当用MECE原则梳理完成之后,基本上就出现了一个初略的地图框架。此时,就可以开始建立自己的知识地图。这里,我觉得一个比较简单可视的方式是“知识雷达”。如下图所示:
(图2:知识雷达框架和一个知识雷达样例)
当这样的知识地图建立起来之后,第一会非常清楚自己知识的边界,哪些维度是自己的优势,哪些维度是需要加强的,哪些维度是比较欠缺需要补足的。从而,不断有效地扩展自己知识的广度。
这个过程中,两个小贴士是:
2. 如何获得必要的深度?
无论是对客户需求的洞察、如何做产品版本规划和管理、如何做动态滚动规划,还是日常处理复杂的利益冲突、配合市场做好营销策划案等等都需要在相关领域的认知深度。可能大部分人觉得,“学习、学会”,比如参加培训、请教专家等,肯定是要投入和花钱的啊。但有另外一部分人,他们这种获得深度的学习,却不花钱反而挣钱。比如在研修营中给我们将市场运作的范秦老师和我们的战略规划顾问夏寅,她们的学习方式是,“通过接受一个必须要解决的问题挑战”来学习,以输出倒逼输入,在深度学习的同时,还获得了相应的商业回报。
“以输出倒逼输入”的学习法,原则很像“费曼学习法”,但比费曼学习法来得更为深入彻底。我在不同场景下尝试了这种学习法,归纳起来就是下面这五个步骤:
(图3:获得知识深度 - “以输出倒逼输入”)
在工作内外环境中找到真实的、与学习主题密切关联性的挑战性问题。比如说:
用适合的方式快速学习应对方法。
尽量让自己学习的方式多样化,不要过于依赖某一种单一的学习方式。
真实面临问题的约束和复杂性总是不同于课本或他人经验里的案例,只有通过解决真实问题,才能领会到方法要义所在。
深度的知识一定离不开实践;对实践不做复盘那只是经历不能成为经验;做复盘提炼后的信息才会把理论、概念和方法真正转化为自己的知识。
这是最容易忽略的一步骤,但却是最关键的步骤。只有输出一遍而且有人愿意买单,那才是真正把这个主题领悟透了。“用知识赚钱是最好的学习”。
3. 如何构建好的学习习惯?
好习惯真得是很多,从哪里做起还真是因人而异。但有些不易察觉的坏习惯,却是值得警惕的:
(图4:9个不易察觉的学习“坏习惯”)
估计前面6个,大家一看可能就心灵神会,也能很容易察觉出自己是否有其中的某个坏习惯。第7-9个稍微解释下:
(图5:3个可以立刻行动起来的好习惯)
从好习惯来说,下面是3个可以立刻就开始行动、且特别有效的好习惯:
小结
建立知识广度,可以漫无目的,最重要的是“好奇心”。
获取知识的深度,最重要的是“死磕”,不解决问题不罢休,不吃透不罢休,以输出倒逼自己输入。
养成好习惯,最需要的是行动和坚持。
做到这些并不难,最需要的就是,立刻行动、坚持下去!
注:“不易察觉的学习坏习惯”部分条目来自伙伴@范秦、@付晓岩、@孙文亮、@王健,特别致谢。
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