【微信公开课干货来了】---课程重点回顾+张小龙PRO演讲

昨天，2020 年微信公开课PRO开讲。

微信公开课素来是一场面向开发者的大会，而最优秀的开发者，他们的心始终和用户连接一起。

像小龙 boss 的开场演讲，就特别关心到用户的隐私保护、创造机会、信息选择和社交圈子等矛盾和挑战。

经过一整天的分享，微信团队展示了微信在 2020 年将怎么影响你。接下来，让我们来看看。

小程序里搜索，结果更精准

小程序日活跃用户超过 3 亿

2019年交易额 8000 亿

今年是小程序正式发布三周年。

作为微信的「拳头产品」，你在生活、教育、餐饮等领域，都能感受到小程序的活跃身影。去年，因着你和朋友们经常用小程序来花钱，电商和零售收获了爆发式的增长。

对于剁手党来说，微信新近推出的扫一扫识物能力，简直是种草神器。看到心爱的包包运动鞋，二话不说扫码识别，品牌款式马上知道。微信团队还在现场预告了 2020 年即将上线官方小程序直播组件，你以后在小程序里能边看直播边下单。

今年小程序的搜索功能会越发强大，以后小程序里面的内容你也能搜索到，搜索更快结果更精准。

微信开放平台副总经理杜嘉辉

企业微信 3.0，给朋友圈减压

服务超过 250 万家真实企业

活跃用户突破 6000 万

渗透了 50+ 个行业

企业微信带来 3.0 版本，一键即可连接微信。

想象一下，当一个专柜导购小姐姐用企业微信加你，你能清楚看到她经过认证的企业、职务信息，不仅更专业可信，还能给你 5000+ 的微信联系人和朋友圈减减压。

除了客户联系，企业微信 3.0 版本还在内测客户群和客户朋友圈功能，可以将微信客户拉进企业微信的群聊，以及将最新资讯发布到客户的微信朋友圈中。新品发布、优惠信息和专业服务，都将更贴心更有温度，而不再是以往的广告式轰炸。

未来，将有更多企业通过企业微信，在不打扰的情况下，成为你身边专业、有温度的朋友。

企业微信合作运营总经理李致峰

微信支付分，免押金优先享

微信支付分用户数突破 1 亿

覆盖 30+ 个行业

昨天，微信支付分也交出了上线一周年的「成绩单」。

微信支付分希望能帮用户减少押金预付。以充电宝租借为例，如果使用微信支付分，不到 10 秒，你就能通过微信小程序免押金完成租赁，快捷、省心又方便。

上线短短一年，微信支付分用户数突破 1 亿， 80% 的押金用户已经开始享受免押金服务，总计为用户节省了超过 1000 亿押金。

除了免押金服务，微信支付分还延伸出「微信先享卡」的新玩法。

想象这样一种基于信任的消费场景：你不需要充值成为 VIP 会员，只要跟店家约定消费次数，就可以享受优惠，你还可以邀请家人、朋友和同事一起消费来完成约定。当然，如果无法履约，之前的优惠就会被收回。

让信任更简单，微信支付分希望成为你的「第二张身份证」。

小游戏玩真 3D，朋友约吗？

小游戏累计服务用户 10 亿+

商业规模增速超 35%

休闲小游戏，依然是用微信朋友们的最爱。过去两年，有超过 100 款的休闲小游戏获得了千万甚至过亿的玩家支持。2018 年小游戏平台推出了创意鼓励计划，仅2019 这一年，就帮助开发者获得 6000 万的收益。

2019 年，小游戏启动加载更迅速，你等待的时间更短了。2020 年，小游戏基础性能将提升，让开发者有更多空间发挥创意。你很快能玩到真正的 3D 渲染小游戏，角色、竞速类小游戏的爆款也在路上。约朋友开局，不用另外下载，打开小游戏就可以。

微信公开课讲师李卿

你不喊名字，小微也知你在找 TA

歌里有个姑娘叫小薇，腾讯有个 AI 叫小微。

腾讯小微是以硬件合作为核心的开放平台。使用腾讯小微小程序，你不用下载 APP ，在微信里就能完成智能设备绑定、配网和控制等一系列操作。

昨天的公开课上，微信 AI 团队现场演示了小微的全场景全双工模式。想要打开音箱听音乐，你不需要先喊「小微小微」，直接说「播放周杰伦的歌」，就能唤醒对应的智能设备。靠着AI的力量，你和小微的交流更加自然流畅。

微信公开课讲师 Niu Cheng

「一码走天下」已成为许多人生活的方式。购物、点餐、坐公交、订酒店、买景区门票……几乎衣食住行，你都可以扫二维码。

根据现场发布的《码上经济影响力报告》，2019年码上经济规模为 8.58 万亿，带来了 2600 多万个就业机会。因着大家的辛勤创造，生活变得更便捷更多元。

数字技术革命来临，改变的不只是技术本身，还有人本身。

新的一年，微信团队在小程序、小游戏、短内容、人工智能等领域争取发展和突破。同时坚守用户的价值，继续和你连接在一起，帮助更多人生活得有意思有意义。

接下来让我们来回顾一下小龙 boss 精彩开场演讲~

公开课的朋友们，大家好。

又到了一年一度的微信公开课。很抱歉这次没有来到现场，在这里跟大家打个招呼。

其实我是故意不来现场的。记得第一次公开课，我提到说，参加各种会议可能是很浪费时间的。

我还说过，用产品说话，才是我们应该做的。大家也看到，微信从来没有开过发布会。我认为，新版本的启动页，就是微信的发布会，它直接覆盖几亿用户。

但同事们说服我说，公开课不是发布会，而是面向开发者的会议。确实，外界可能也会对微信有好奇甚至误解，所以公开课确实是一个微信对外阐述自己想法、理念的一个很好的机会。

但去年，我就想，微信团队现在这么大了，我们面临的问题，从早期的“怎么做”，到现在的“做什么”。早期我们聚焦于每一项功能，思考怎么做才是最完美的。

现在是思考，什么才是我们应该去尝试的，以及如何组织起来做。对团队来说，早期是考验我们的产品能力，现在更考验的是我们的组织能力。

我希望我们团队，在每一个领域都有杰出的深入的思考者。所以去年，我就在想，我不一定每年都来公开课讲。今年，我更乐意把时间让给我的同事们，让他们来给大家带来我们团队的思考。

当然，我个人也有一些小的思考点，可以在这里分享给大家。

信息互联的影响

可能从来没有一个时代，每天有数亿人花这么多时间，花在手机里面浏览各种信息。而微信，可能是人们花时间最多的应用。

所以我也经常会思考，微信作为一个基础的信息传递的工具或者说平台，我们一个不经意的动作，可能会引起信息洪流的流向的变化。

我们知道，基因编辑是一种非自然的选择。因为人类强行的改变了自然进化的进展。类似的，技术的进步同样改变了自然的选择。

人们看到屏幕上的视觉信息，超过了现实中眼睛看到的信息。人们看到的是远方的图像，听到的是远方的声音。从前一个人的世界，他的大小，是由他的脚的行走半径来决定的，现在一个人的世界的大小，是由他所获得的信息的宽广度来决定的。信息的宽广度和质量，一直是微信要解决的问题。

但人类对于信息的广泛连接带来的影响的思考，是落后于网络的发展速度的。网络的发展，尤其是最近几年移动互联网的发展，使得人人都随时在线，并且面临海量的信息。

这在历史上，甚至十年前，都是难以想象的。人们真的能驾驭这种信息互联吗？还是说，技术在引导甚至控制人们的生活方式？

可以从几个维度来看一看这种影响，包括隐私的出让，信息获取的被动，社会关系的扩大和复杂，信息传播的快速，信息选择的困难、信息的多样性，搜索的困难。

一. 隐私的出让

从历史来看，科技越发达，个人隐私会越少。人们在获取便利性的同时，其实也在不知不觉地一点一点把自己的隐私范围缩小。

比如精准广告和用户隐私其实是有矛盾的。作为平台，因为我们有大量的数据，什么该用，什么不该用，其实是我们一直思考的问题。我们在这里也倡导同行一起重视这个问题。

二. 信息获取的被动

你所看见的，或者说，你所阅读的，决定你是什么样的人，会有什么样的想法。互联网让信息唾手可得。可是，从信息的海洋中获取什么样的信息是个很有挑战的问题。

事实上，很多人并不愿意主动去获取信息，而是更倾向于被动获取。记得好几年前，我说过一句话，“推送改变世界，因为用户更懒了”。包括微信，也是基于推送的。你收到的每一条消息，都被你把优先级排得比你要真正要获取的信息的优先级要更高一些。

那么，推送什么信息，决定了用户会看什么信息，决定了他在一个什么样的世界里。这是一个我们要经常思考的问题，也是我们在努力的方向。

所以，我很少说分发这个词，我觉得推荐可能更尊重一些。

三. 社会关系的扩大和复杂

人是社会关系的总和。而如今，社会关系越来越多地体现在微信好友，群，朋友圈的互动里面。比如，中学、大学同学，因群而活跃起来。

过去，学术上有个词，叫邓巴数，是说一个人最多有150个好友。但在微信里，显然它被打破了。人们对于好友的维系能力，和移动互联网之前的年代相比，突然增大了很多。

之前我们限定一个人最多5000个好友，现在有将近一百万人已经接近5000好友。虽然不是真正意义上的好友，但也促使我们要扩大好友数目了。

我记得附近的人上线时，我自己其实都有隐隐的不安，因为从前我们和附近的人的界限将被打破，我不知道它是好是坏。

这种思考，其实会一直贯穿在微信的进化里面。就像我们扩大5000好友这个限定非常容易，但是对于它带来的影响，说实话诚惶诚恐，我们会反复思考。

四. 信息传播的快速

一方面，是信息比之前更快速地传播，可能一个瞬间，一个事件就可以迅速在很多个群里面，迅速的几何级数的传播。

另一方面，有一句话叫“谣言传千里”，耸人听闻的内容，可能能获得更大的传播机会。这是人性使然。

我们可能很难用技术手段作为一个判定内容的质量的标准，但作为信息传递的平台，我们也有很多办法，譬如说用更多的参与者和强大的机制，来帮助平台作出仲裁，就像我们对待原创和抄袭的做法很类似。

五. 信息选择的困难

看似我们面对海量信息可以自由选择哪一些看、哪一些不看，但事实上，我们不可能有时间去一一筛选，导致我们看到的总是局部。

包括公众号，看似可以随便关注，但是你的选择其实是有限空间的。我们在看一看里实验了社交推荐，看起来效果还不错。它是一种通过好友之间的互相推荐来扩大人的选择范围。

六. 信息的多样性

虽然头部大号会有最大的浏览量，但是在一个人人皆可创作的年代，我们希望长尾的小号都有自己的生存空间。这也是之前公众号一个忽略了的部分。等一下会再讲一下。

七. 搜索的困难

与web互联网相比，移动互联网的各个app更加割裂，信息难以打通、搜索。我们做小程序，就有一个梦想，希望搜索能进入到每一个小程序的内部，这样海量的小程序可以支撑起各种长尾的搜索需求。

当然，小程序仍然是我们一直要改进的领域，只有小程序足够繁荣，才能支撑起搜索的内容的丰富度。

关于“信息的多样性”的延伸

这里讲了我们对于信息普及、对于生活的影响，其中提到信息的多样性。这里也要说一下。

在微信的起步阶段，我就说过，我们基于手机来做app，不基于pc来做。pc端只是辅助。如果不是这样的话，我们没有办法将我们的产品普及到每一个人都能用。

回过头来看，我们当年有两个小小失误，一个是，公众平台。很长时间都只有pc web版，这限制了内容创作者的范围。

另一个是，也是更重要的，公众平台的原始想法是取代短信成为一种基于连接品牌和订户的群发工具，并且有效地避免垃圾短信。

群发的内容并不是重点，应该是各种各样的形式的内容都应该是可以的，如文字，图片，视频等。

但我们一不小心把它做成了文章作为内容的载体，使得其他的短内容的形式没有呈现出来，那使得我们在短内容方面有一定的缺失。这也是为什么之前我说，公众号本身并不是为媒体准备的这样一个原因。

我们很重视人人都可创造的内容。朋友圈之所以默认是发照片视频的，是因为当时我有一个认知，对于十亿人来说，让每个人发文字是不容易的，但是，发照片是每个人都可以做到的。

所以，相对公众号而言，我们缺少了一个人人可以创作的载体。因为不能要求每个人都能天天写文章。

所以，就像之前在公开课所说的一样，微信的短内容一直是我们要发力的方向，顺利的话可能近期也会和大家见面。毕竟，表达是每个人天然的需求。所以这里，也是作为一个对新版本的小预告吧。

春节即将到来，我们在红包上，也有一些新的创造，可能也会吸引你来发挥你的创造力，这里也预告一下。

今天我的分享就到这里。虽然这次我没有参与现场的演讲，但是我相信我的同事们同样会给你带来精彩的报告。

再次感谢大家。