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浅析dashboard的10个实现原则

不论是一般的运营/运维系统,还是大/小数据分析,最后的一个环节一般都是数据洞见的可视化。而仪表盘(dashboard)是有关数据可视化的首选工具。但要构建一个真正信息丰富、可以指导行动的仪表盘,仅将所有数据分析结果放到面板上是不够的,必须认真考虑各种规划和展现元素的设计。

那么,仪表盘的设计与实现有哪些原则呢?

1. 反复试验,持续反馈

从开发者的角度来看,如何使用仪表盘以及获得怎样的信息,都似乎显而易见。但用户缺少开发者所掌握的上下文信息,开发者需要花较长的时间,而且需要反复修改。开发者不但需要通过反复改进来使其符合自己的需求(例如色彩强调),还要确保仪表盘对所有用户有用。因此,多方反馈是必须的。每个人都会有一个独特的视角,这些视角可以帮助仪表盘趋于完美。

要做到仪表盘焕然一新,要重点关注 KPI,并使用可视化界面来替代表格。

2. 以终为始,摒弃过度

以终为始,考虑仪表盘的最终目标和受众。吸引大量受众?还是要将最新发现快速传达给CEO、经理或同事呢?

在商务环境中,肯定先考虑功能,再考虑外观,力求简洁。直观的图表和基础的颜色图案也可以讲述生动的故事。易于理解的仪表盘可以快速传递信息,并且有助于展示专业技能。为了确保受众能够理解数据,仪表盘中应遵循可视化的最佳做法。

3. 面向用户,个性设计

创建对用户有意义的仪表盘,使用户能够结合自身情况理解并吸取仪表盘中的关键信息。这可以通过多种方法来实现。

构建个性化仪表盘的最好方法之一,就是在设计可视化时充分考量用户的需求。在创建仪表盘时,尽量让永恒能够方便地将自己(或其部门、产品、区域等)与组织中的其他人/部门/产品/区域进行比较。在仪表盘中突出用户从事的内容,帮助他们理解其他数据与自己有何关联,并鼓励他们提出问题。

4. 不同行业,借鉴参考

每个行业都有自己的指标,如果仅将目光仅仅局限于本行业之内,很容易与一些好的创意失之交臂。

实际上,将一种事件或类别与其他事件/类别进行对比的方法,同样适用于其他情况。

5. 重点突出,勿大而全

仪表盘的用途是传达几条关键信息,没有必要大而全。在同一个仪表盘中显示过多内容,会导致信息量 过大。用户可能无法确定自己应该得出怎样的结论,也可能被误导,提出与主题无关的问题。

相反,减少信息量,针对几个关键问题提供答案,并在用户逐渐理解这些信息的过程中,提出更多问题。这样可以鼓励个人独立探索数据,发现新见解。

具体地,根据用户的情况,考虑为信息设置分层结构。首先回答哪一个或两个问题?这些问题是否易于发现,或者是否还需更深入的研究?确保您仪表盘上的每个图表一次只解答一个问题。

6. 便捷访问,兼容移动

应该让永恒能够以最方便的方式,在需要之时查看所需信息。也就是说,应该创建支持移动设 备的仪表盘。

那些出门在外的老板们需要在手机上访问,哪一条或两条是关键信息呢?如果老板在大老板面前无法访问销售仪表盘,就会显得缺乏准备。但倘若能够展示数据并进行下钻分析,老板的展示就会显得极为可信,开发者也会面上有光。

7. 针对数字,大号字体

硕大醒目的关键绩效指标是用户查看仪表盘时的关键点。这些数字可用作对话开场白或结束语,还能为旁边 的图表提供上下文,甚至可以用作通用的颜色图例。

事实上,数字的字号越大,就越能吸引眼球。虽然吸引用户的注意力不代表信息获得了处理,但至少将用户引向了正确的方向。例如,关注损益以及最糟和最好的时间段,可以让用户迅速获得某些见解和重要结论。

8. 一种图表,摒弃反复

要用仪表盘来讲述正确的故事,应该探索不同的图表类型,而不是止步于开发者想到的第一种可视化方案。对于某些类型的数据(例如日期和时间),折线图是最显而易见的可视化选择。然而,不要认为折线图 总是最佳选择。

有多种方法可用来对时间进行可视化,某些其他图表能带来标准时间轴无法提供的见解。如果着眼于一段时期内的季节性变化、排名变化或部分在整体中的比例变化,那么时间轴有时候会是最糟的选择。仔细考虑 针对数据提出的问题,然后使用不同图表和图形反复改进,找出最适合的数据可视化方案。

9. 减少元素,空间筛选

每个仪表盘的空间都是有限的。因此,每个元素都应当被充分用来讲述一部分数据。减少仪表盘上的元素数目有助于永恒理解要传达的消息。

例如,如果仪表盘上不同图表的维度是等同的,则使用一种颜色图例即可。如果仪表盘需要一个筛选器,将它放置在适合的位置,确保用户能够迅速知晓如何与数据交互。尝试对筛选器进行分组,或者为其添加 视觉提示,能帮助用户更好地使用仪表盘。

10. 引导简明,易于交互

如果用户第一次看到仪表盘时,很可能不知道与其交互的最佳方式。例如,如何使用筛选数据,或者跳转到另一个相关的仪表盘。在工作空间或筛选器标题中提供操作说明,确保用户了解如何更好地使用仪表盘。这样有助于他们了解如何使用所展示的信息,并鼓励他们提出问题。

添加简单的说明,让用户更好地理解如何与仪表板实现更好的交互。


构建仪表盘是门手艺,需要运用科学、艺术、交流、叙事等方面的技能。虽然人人都可以制作,但要获得真正有效的仪表盘,仍需要开发者投入时间,开展协作并反复改进。对于仪表盘而言, 同样是没有最好,只有更好。

本文分享自微信公众号 - 喔家ArchiSelf(wireless_com),作者:老曹

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原始发表时间:2020-03-21

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