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搭建在线教育系统时,不可忽视的几点问题

2020年大半年已经过去,本以为疫情逐渐平息,学生返校后,能让在线教育市场稍微“冷却”一会,好让投资者、运营者总结经验。但是,随着在线教育市场的无限扩张,很多新转型的线上教培机构为求生存,不得不赶紧解决一个十分棘手的问题:用户留存。

仔细分析一下,造成这种情况的原因很明显,就是自身的“硬件”条件跟不上,而这个硬件,就是自家的在线教育系统。不管营销策略如何改变,用户留存还是和用户体验相挂钩的,而提升用户体验,就不得不考虑在线教育系统的优化,这个优化既包括功能方面,也包括技术方面,那么搭建在线教育系统时,有哪些问题不可忽视?

搭建在线教育系统

一、应用终端选择层面

对于在线教育平台来讲,常见的应用终端主要有:PC客户端、web网页客户端、手机客户端(包含Android和iOS),H5页面,以及基于微信生态下的小程序等。不同的应用终端用到的开发语言、开发框架、流媒体传输协议等都各不相同。之前网上有数据统计,随着5G时代的来临,包含视频功能的平台在PC端的打开率将会越来越低,因此在线教育平台开发重点,特别是用户端,未来主要还是要集中在移动端。

二、功能细节层面

在功能层面上,在线教育系统是否好用,主要取决于它的场景应用定位和所包含的模块。以比较流行的小班课为例,它包含教学白板模块、课堂测试模块、互动聊天模块、直播模块、学员列表等。这些模块原则上都应该是相互独立、自由组合的,且源码部分都应该留有功能插口,以便于系统的独立开发和二次开发。这样,开发商便可以通过不同的模块组合和功能的再添加,就能诞生出更多的场景应用模式,还能满足更多的市场需求。

三、流媒体传输协议

由于在线教育系统拥有直播授课、在线上课功能,所以在搭建的时候会考虑到流媒体传输协议,就流媒体传输协议来讲,RTMP协议是目前很多包含视频直播功能的平台都会使用的,其优势在于实时性高、编码兼容性高、支持加密和稳定性高等。相比于UDP协议来讲,RTMP在实时性上会有一定的劣势,但通过CDN分发后,实际5s以内的延时可以满足绝大多数的直播需求。但对于我们见到的很多微信公众号直播,其使用的则大多是HLS传输协议了,HLS协议的优势在于iOS、Android、HTML5原生支持,不过劣势也比较明显,直播延时大多会达到10s以上。因此,在搭建在线教育系统时,最佳的流媒体传输协议依旧是RTMP。

以上,就是搭建在线教育系统时,不可忽视的几点问题。

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