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社区首页 >专栏 >《智能商业》新定位:点——线——面——体

《智能商业》新定位:点——线——面——体

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yeedomliu
发布2020-06-28 17:25:24
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发布2020-06-28 17:25:24
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新定位:点——线——面——体

“点——线——面——体”的定位逻辑

  • 战略最核心的是定位,这是业界公认的事实。定位最传统的理论框架由迈克尔 波特最先提出——成本领先、差异化和利基市场的竞争战备。站在巨人的肩膀上,我也有自己的一点儿粗浅想法,我将之称为“点——线——面——体”

  • 指的是平台或者生态型企业。“面”的核心是要有创造新模式的可能性,它要广泛地连接不同的玩家。换句话说,想要成为“面”,起码得是一个市场
  • “面”的核心要素是网络效应,要想创造 网络效应,就要建造一张协同网络
  • 大部分人想的都是“面”的好处,却不具备“面”的能力。他们一门心思想让自己的公司成为市值千亿美元的“巨元霸”,却根本不明白“面”的核心因素是网络效应。如何快速地扩张网络,将网络协同做到极致才是公司发展的当务之急,但很少有人能够意识到这一点

  • “点”是指在“面”上存在的各种各样的新角色。比如,在淘宝上就有很多丰富的角色,从卖家到给卖家提供物流服务、模特服务、软件服务甚至代运营服务的商家,这些角色都是淘宝这个“面”上的不同的“点”
  • “点”和“面”是共生共荣的关系。“面”要发展,就是为其上的“点”创造生存和发展的机会。淘宝能够有如今的庞大体量,很重要的一个原因是有众多的“点”在淘宝上获得颇丰。一浪接一浪的人在淘宝上赚到了钱,就会反过来推动淘宝这个“面”的发展
  • 因为“点”存在一个很大的挑战——它本身的壁垒并不高,这就意味着创业者对时机的把握能力至关重要
  • 对于打算从事“点”的生意的创业者而言,能够抓住机会是一件极为重要的事

线

  • 连接了“点”、“面”和最终的客户。对于“线”来说,“面”的选择至关重要。你可以选择做淘宝卖家,也可以选择做微商等
  • 淘宝卖家就是典型的“线”。依托于淘宝这个“面”,淘宝卖家能够直接为消费者提供产品和服务。这条“线”之所以能够较轻资产地快速发展,很大一部分原因是它全面享受了淘宝这个“面”提供的各种基础服务,例如支付和物流,也包括后来的金融服务和云计算服务
  • 网红品牌是一个非常典型的例子。这条“线”能够在较短的时间内迅猛发展,很重要的一个原因是在淘宝上有为数众多的可供借力的“点”,设计、推广、客服和生产等方面完全可以进行外包。网红品牌能够将注意力完全聚集于自己最擅长的能力之上,再借助这个能力将整个链条中所有相关的“点”整合到一起就能够得到快速发展的机会
  • 作为“点”的整合者,网红品牌这条“线”能够获得今日的巨大成功,离不开网红对客户持续深刻的理解,以及不断整合不同的资源
  • 要想做“线”的生意,你一方面需要充分利用“面”带来的各方面支持,另一方面还要善于捕捉“点”带来的机会

  • “面”是“体”最根本的组成要素,在“面”的扩张过程中,如果能够有足够强大的基础,也许还会衍生出其他的“面”,进而形成一个日趋完善的“体”

以淘宝为例,因为支付和信用在淘宝上如此基础且重要,所以支付宝源于淘宝,但逐步有回别于淘宝,变成一个独立的第三方支付平台,形成了另外一个新的“面”,并且在这个“面”上支撑了无数的支付服务。这些“面”互相交错融合,推动了中国经济的升级换代,形成一个基于互联网的新型经济体

  • 四者中最核心的是“面”,因为“央”一方面有可能逐步演化成“体”,另一方面也支撑了“点”的繁荣,并给“点”赋能。“线”又凭借这些“点”和“面”提供的能力和支持,对传统供应链管理体系进行降维打击
  • 现在,如果有人再来找我讨论企业下一步发展的战略问题,我会反问一句:“点、线、面、体,你的定位到底是什么?”先要明确这个问题,后面的一系列问题才能展开讨论。“点、线、面、体”每一个定位的背后都有着不同的逻辑,需要不同的运营原则、资源调配方法,甚至竞争壁垒和最后可能的发展路径都大为不同。所以,明确自己在未来网络化世界的定位,是决定企业发展方向的第一步

淘宝的动态演化

连“点”成“线”,互动结网

  • 淘宝是一个在互联网上重现的义乌小商品市场。在线下市场中,买家和卖家面对面沟通,资金从买家走向卖家,货物逆流行之,交易完成
  • 早期淘宝的交易只能以同城为主,且误差率颇高
  • 所幸支付宝应运而生,快速服务也突飞猛进,并各自成为一个行业。有了它们的协助 ,互联网上的交易线才终于通畅。现在,淘宝上的任何一次交易,或多或少都要通过这些服务“点”:广告(阿里妈妈),搜索引擎,导购人员或公司,商品页面展示(店铺装修公司),客服(阿里旺旺),快递员……难以计数的“点”隐现在交易线上,在这些功能各异的点的协力合作下,交易线才能完整地在互联网上形成。这些“点”,构成了今日星河灿烂、生机盎然的淘宝

“点”、“线”、“面”交织成“体”

  • “点”,提供确定的商品或服务承诺。它可以是淘宝上的一个卖家,可以是一名快速员(或一家快递公司)
  • “点”与“点”相连,构成了“线”。例如,快递公司这条线,连接了仓库运营、干线运输、转运中心、快递点等多个“点”。互联网上的线,最直观的价值就是去中心化,减少中间环节
  • 与“点”和“点”互动成“线”相似,“线”与“线”相交、互助、协同,“面”也就呼之欲出了。“线”与“线”交织在一起,互相影响的“线”越多,则“面”越宽广。到“面”这一级,平台的形态才真正确立
  • 再也不要简单地认为淘宝只是一个购物广场,如今它已经变成一个旺盛的生态系统

开放,连接,扩大网络

  • 回顾淘宝的历史,它的神奇之处就在于 ,一条零售线能侧重如此多的“点”发育,延伸出这么多的“线”,并逐渐蔓延形成“面”,向“体”的方向发展。其实,答案也很简单:开放,帮助“点”与“点”连接、互动,扩大网络广度,加强网络密度

协同演化

  • 淘宝发育壮大的每一步,基本都暗合了开放、连接、扩大网络的逻辑
  • 淘宝是促进而不是抑制“点”的活力,并顺应了“点”的要求提供更完善的服务。至此,淘宝作为“面”已经开始下沉
  • 事实上,的确有一些淘品牌尝试离开淘宝母体,通过建立官网等方式自立门户。此类二次创业 大多步履艰难,最终烟消云散。因为当它们在生态体之外时,帮助卖家和买家连线的其他“点”都不复存在,又缺少“面”的基础设施支持,连线难度 之大可想而知
  • 淘宝的优势远非数量或技术上的,而是建立在生态上的。在一个整体中,“点”、“线”、“面”之间的共同演化,决定了生态的未来。作为“点”,其使命就是安心在生态中,以低成本 创新,更好地直接服务客户,并对“面”提出新要求。“面”必须积极回应这些要求,提供更丰富的服务,以求不抑制“点”的活跃和“线”的生长。这种共生关系也决定了“点”、“线”、“面”不得不携手,一起创造未来

生态系统对供应链的升维打击

  • 所谓升维攻击,就是在互联网技术的帮助上,新平台将不断打开过去的封闭结构,纳入越来越多的“点”,共同参与互动

企业未来的发展方向

  • 互联网时代的商业竞争,往往是以“面”和“体”为单位的生态竞争。“面”对“点”的激活、辅助程度,就是吸引“点”共创未来的砝码。对“点”而言,选择合适的“面”,帮助自己连线,并持续激活自己的创新力,才是做选择时最重要的依据
  • 对于追求中短期稳定收益的“线”而言,与前述的“点”一样,找准对其最有帮助的“面”,借其生态系统发展壮大,并与“面”共同演化,方为上策

最近风头正劲的优步和爱彼迎。从两个巨大的产业(“线”)切入,只要它们不抑制“点”的活力,让更多的“点”继续生长,并鼓励异质的卖家和买家连接,就会向“面”的方向发育。比如汽车租赁、社区(多个消费者)对于汽车的共享,恐怕很快就会在优步这个平台上萌芽。如果能顺利连出更丰富的“线”,优步自然而然就会变成一个“面”。爱彼迎对于旅游的延伸更是顺理成章

  • 大部分线性结构的传统产业,都会在互联网技术上解构,成为“面”(平台)生态分布的一个个“散点”。“点”自由分布、按需聚成的“线”,将远比过去封闭的“线”更有活力
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原始发表:2020-06-24,如有侵权请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除

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  • 新定位:点——线——面——体
    • “点——线——面——体”的定位逻辑
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                • 连“点”成“线”,互动结网
                • “点”、“线”、“面”交织成“体”
                • 开放,连接,扩大网络
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