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于企业来讲,低代码开发有何价值?

对于企业来说,软件管理系统是为了能让业务更加高效的开展和赋能,但在当下这个时代,技术变化飞快,企业要求多的背景下,企业管理变革也相应变的快了起来,这就要求软件管理系统的调整和进化要求也越来越高,任何小调整都去找厂商在成本上也不划算,但是如果采用低代码平台开发,这些都迎刃而解,那么在进行中的企业数字化转型中,低代码开发起到哪些作用呢?

一、双模IT模式下,低代码开发服务“敏态IT”

面对数字化时代挑战,大型企业都将目光投向了自己的 IT(或“科技”)部门,造成IT部门在过去数年时间开始大面积转型。上一波互联网原生企业,如阿里和腾讯,业务直接植根于 IT 平台之上,创造了多种线上的新商业模式,成为了很多大型组织渴求的目标。

而大型企业的IT部门在此之前仍然是成本中心的定位,依靠大量COTS(commercial off-the-shelf) 商用软件系统,如 ERP 和数据仓库,来支撑大规模的业务运作,经年累月形成了业务赖以生存的中后台。复杂的业务逻辑和流程处理让这些系统长成了庞然大物,很难达成数字化时代要求的高响应力。金融行业仍然在经历的“去 IOE” 历程便是市场倒逼下的IT架构转型。

为了应对这样的挑战,全球领先分析组织 Gartner 在 2016 年率先提出了双模IT(Bimodal IT),被很多大型组织 IT 和科技部门广泛引用,随后不同的咨询机构也有“双速”的类似提法。基本思想是从需求视角划分 IT 系统的治理为两种模式 :稳态模式、敏态模式。

稳态模式集中在完全理解的、能较精确预知的领域,它的目标是将这些领域从传统的 IT 环境进化到更加适应数字化时代的技术,更强调持续的“可靠性”,像马拉松运动员。“稳态”业务具有行业成熟、标准规范、需求明确、长期不变的特点。

稳态 IT 采用牛顿式科学管理:

敏态模式面对的是未知的、全新的问题(如区块链),目标是通过探索、试验来驾驭不确定性的,这里更强调“敏捷性”,像短跑运动员。“敏态”业务具有跨界融合、模式创新、尝试探索、多次迭代等特点。

敏态 IT 采用量子管理:

低代码开发平台,是典型的敏态 IT ,将敏捷思想贯彻到业务系统中,更快地响应市场或业务的变化,并能高效和快速的调整业务流程,将业务流程转向正确的客户满意度。

二、科技驱动业务模式下,低代码持续探索创新客户服务

从最近两年的企业数字化转型经历出发,跳出传统业务和 IT 划分的局限,很多企业组织开始采用科技思维。从市场角度,我们看到了类似亚马逊这样利用科技快速实验、迭代创新的业务模式,对于亚马逊来说核心就是“客户至上”一切围着客户需求变。

另一方面,阿里中台的发展过程,给我们呈现了面向业务进行科技能力平台化的生动一课。这样的平台定位并不是直接面向市场的最终客户,而是组织内部的科技能力积累。但其结果仍然是商业化的,让阿里有底气定位成为中国社会的“商业操作系统”。

不直接面对客户的系统,经常会被我们称为技术“后端”,或者说是中后台。至于单独的数字化渠道,如APP是需要调用中后台才能完成业务服务的,因此大部分业务逻辑都存在于后端系统中。较之前端,这些系统往往存在时间长,持续变化中缝缝补补,已经是很多技术人员口中的“遗留系统”存在大量说不清道不明的业务逻辑和乱七八糟的集成关系。

显然这些系统是我们构建平台的基础,“中台”概念风行后让很多企业有了推倒重来的幻想,但实际情况是业务连续性要求这些中后台系统持续工作。这就要求我们不得不去“现代化”这些遗留系统,让他们逐步走向我们希望的开放能力平台。

在科技重构业务、科技开放使能的模式下,科技成为业务的核心组成部分,驱动技术平台、能力平台,而业务平台依托技术平台、能力平台,为客户提供创新服务。

从技术上看,面向客户的业务平台更多是我们说的技术“前端”,更合适的称呼应该是我们的数字化渠道,比如现在的 Web 和 APP ,未来的 IoT 和 AR 等。随着数字化社会的深入,越来越多的数字化渠道已经是不争的事实。企业需要持续探索通过不同渠道为客户提供创新服务,这样才有可能避免被科技颠覆。

低代码平台作为敏捷开发平台,更适用于在技术平台、能力平台的技术驱动下,以功能组件化,业务场景模板化,通过以配置为主的方式完成业务平台软件项目开发和交付,以少量的代码完成项目的开发,改变了传统软件项目编码开发面临的开发周期长,开发本高,业务调整难等问题,将为持续探索创新客户服务提供源源不断的动力。

总的来说,低代码开发作为敏捷思想的核心,在企业数字化转型中是必不可少的。因为对于企业来讲,无论是处于双模IT阶段还是科技驱动阶段,低代码开发平台作为敏捷思想的最佳实践工具,优势非常明显,特别是当前,疫情还没完全消失,众多企业经济下行的趋势下,企业 IT 预算受限,而用户要求又提高,数字化建设要能跟上低代码的东风,才能更好的贯彻企业数字化转型战略,为客户持续提供创新服务,保持高效、稳定、持续的客户满意度。

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