PM的role [一亩三分地]

新手项目经理的一大误区 ：项目所有的事情都是PM的责任 。记住，PM也有自己的一亩三分地的 [scope]。

项目经理只对项目的Deliver负责！这一点一定要清楚，新手项目经理以为member都归他管理，这是天大的误区，member的吃喝拉撒归他的Line-Manager或者HR管理。member对PM来说，只是被使用的资源（这话说了不好听）。项目一结束，资源被释放，member就和你没关系了。

没有方法的项目管理都是无效管理 ！

项目管理要：流程化，数据化，文字化（证据）

不要去造假，造假的成本非常高。可以 ”包装“ 但不要造假。

PM养成自己风格

是不是很多文章都建议PM 要随机应变，会沟通，“见人说人话见鬼说鬼话”，这都是屁话几个人能做到这样？PM要有自己的说话和管理风格

PM的工作分两个大类

从人性的角度来说，要恩威并施。一味的给予善良和恩惠得到的就是没有威慑力的.

对你忠诚的人，肯定就是不聪明的人，要容人。聪明的人是不会忠诚的。

项目里的人 都是 “资源”！不要当作 “person” 来看待， 是“resource” ！

1. 和stakeholder 打交道

这是PM绝大部分日常工作， key stakeholder是关键。

沟通过程中，记得利用工具保留 “证据” ，用于以后归档。

PM对stakeholder的态度是“利用，使用”,不是“培养”；项目都是花钱给项目组成员干活去要一个结果的，不是利用项目来培养人的。没有那个时间，也没有那个必要。培养人是line manager的事情是部门的事情，不是项目和pm的事情！

stakeholder分类

屁股决定脑袋，每个干系人对项目的态度取决于项目的动机和自己的利益。有些沟通的顺畅有些沟通不了。除了个别是性格原因，大部分都能找出背后的利益和动机。 虽然PM大部分工作是沟通，但沟通不了的就换个方式沟通，直接email。“无效沟通，一身病” 。事情解决不了的，直接esculate。

项目的planning

按照项目流程和框架，熟悉PMP的管理框架 + 具体行业的产品制作流程。

这个算是比较“硬”的知识。

2. 项目的Monitor 【监督】，计划完成之后监督就是日常工作。

• 每一次会议，都是对member的监督，要让member自己说自己做的事情。
• 每一次对客户/老板的reporting，也是对member的监督，可以把他们做的事情汇报上去，也可以点名让他们自己出来汇报。
• 首先是从member那边收集数据上来 ， 其次对照planning (overall plan , detail plan) 发现问题， 第三解决问题，提出变更