HarmonyOS学习路之开发篇—AI功能开发（IM类意图识别）

IM类意图识别概述

基本概念

IM类意图识别，是指利用机器学习技术，针对用户短信或聊天类APP等IM应用的文本消息进行内容分析，并识别出消息内容代表的用户意图。

运作机制

基于语义分析，利用机器学习的相关技术识别并理解用户消息的意图，通过IM意图识别，可以衍生出各种智能的应用场景，使智能设备更聪明，更懂用户。

基于IM意图识别接口，可以对文本消息中包含的用户意图进行自动分析识别。

目前仅开放支持通知消息类的三个意图的智能识别（称为“意图模块”），包括：

• 还款提醒通知
• 还款成功通知
• 未接来电通知

约束与限制

• 当前只支持中文语境。
• 目前仅支持以下三个意图的智能识别：还款提醒通知、还款成功通知、未接来电通知。
• IM类意图识别的输入文本限制在500个字符以内，字符数超出限制将返回参数错误，文本需要为UTF-8格式，格式错误不报错，但会导致分析结果错误。
• Engine支持多用户同时接入，但是不支持同一用户并发调用同一个特性。如同一个特性被同一进程同一时间多次调用，则返回系统忙错误。不同进程调用同一特性，则同一时间只有一个进程业务在处理，其他进程进入队列排队。

IM类意图识别开发

场景介绍

• 生成智能卡片 应用于生成智能卡片，例如：生成未接来电通知卡片。当来电未被用户接听（呼叫超时未接通或被用户主动拒绝接通），电信运营商或服务提供商会向用户发送短信提醒。当用户终端设备接收到短信提醒，即可由IM意图识别特性分析出未接来电通知短信的意图，并可以分析出呼叫方电话号码及呼叫时间，生成智能卡片，方便用户查看。
• 开发下拉pad屏 应用于开发下拉pad屏。与生成智能卡片的场景类似，可识别用户消息文本的意图，在下拉pad屏生成并显示重要的信息，方便用户随时查看。
• 文本消息意图识别 主要针对用户短信或聊天类文本消息进行意图识别，目前仅开放支持了通知消息类的三个意图，分别为：还款提醒通知、还款成功通知、未接来电通知。

接口说明

主要接口

IM类意图识别提供了初始化、同步、异步、解绑四个接口，如表1所示。

接口输入值说明

• isLoadModel：是否在初始化时加载模型。
• requestType：请求类型，取值可以从ohos.ai.nlu.NluRequestType选择。目前只支持端侧（REQUEST_TYPE_LOCAL）一种请求类型。

接口返回值说明

返回值ResponseResult中responseResult为JSON字符串，体现文本分词的结果：

• 0：成功
• 1：系统正在初始化
• 2：参数错误
• 3：系统忙
• 4：系统异常
• 5：任务超时
• 6：其它错误

message 错误信息 True String 错误信息描述。 intentions 意图列表 False JSONArray 详细请参考表2。

详细意图说明

• 还款通知表示还款通知的意图分析时，“intentions”子参数描述见下表： 表2 意图详情 参数名 是否必选 类型 说明 name true String 意图名，值为“repayNotice” attributes false JSONArray 意图属性，用数组表示，数组里的类型为JSONObject +deadline true JSONObject 还款截止时间，结构与实体“time”一致 +moneyInfo fale JSONArray 还款额信息，可能存在多币种，以数组形式存在，数组里的类型为JSONObject ++amount true String 还款总额 ++miniAmount false String 最低还款金额 ++unit true int 单位，0（人民币元）、1（美元） +bank false String 还款银行 +cardSuffix false String 银行卡尾号 +bankCode false String 银行简称代码 +phoneNumber false String 客服电话 +cardType true int 卡类型，其取值列表如下： 0：信用卡 1：借记卡 +accountType true int 账户类型，其取值列表如下： 0：普通个人账户（默认） 1：车贷账户
• 已还款通知 表示已经还款成功的通知，“intentions”子参数描述见下表： 参数名 是否必选 类型 说明 name true String 意图名，值为“repayedNotice” attributes false JSONArray 意图属性，用数组表示，数组里的类型为JSONObject +time false JSONObject 还款的时间，结构与实体“time”一致 +moneyInfo false JSONArray 还款额信息，可能存在多币种，以数组形式存在，数组里的类型为JSONObject ++amount true String 已还款额 ++unit true int 单位，0（人民币元）、1（美元） +bank false String 还款银行，与“银行卡尾号”二者至少存在一个 +cardSuffix false String 银行卡尾号，与“还款银行”二者至少存在一个 +bankCode false String 银行简称代码（对照代码表） +isPayOff false int 是否还清，只依据文本中出现的描述，“1”表示还清，否则无该字段 +arrears false JSONArray 还欠款信息，可能存在多币种，以数组形式存在，数组里的类型为JSONObject ++amount true String 还欠款额 ++unit true int 单位，0（人民币元）、1（美元） +cardType true int 卡类型，其取值列表如下： 0：信用卡 1：借记卡 +accountType true int 账户类型，其取值列表如下： 0：普通个人账户（默认） 1：车贷账户 +deadline false JSONObject 截止时间，结构与实体“time”一致
• 未接来电通知 表示未接来电的意图，“intentions”子参数描述见下表： 参数名 是否必选 类型 说明 attributes true JSONArray 意图属性，用数组表示，数组里的类型为JSONObject +number true String 未接来电号码 +callTime true JSONObject 未接来电时间，结构与实体“time”一致 +name false String 未接来电号码所属的人名

开发步骤

在使用IM类意图识别API时，将实现IM类意图识别的相关的类添加至工程。

import ohos.ai.nlu.ResponseResult; // 接口返回的结果类
import ohos.ai.nlu.NluClient; // 接口客户端类
import ohos.ai.nlu.NluRequestType; // 接口请求类
import ohos.ai.nlu.OnResultListener; // 异步函数，执行成功的回调结果类
import ohos.ai.nlu.util.NluError; // 调用接口返回的成功/错误码信息

使用NluClient静态类进行初始化，通过异步方式获取服务的连接。

• context：应用上下文信息，应为ohos.aafwk.ability.Ability或ohos.aafwk.ability.AbilitySlice的实例或子类实例。
• listener：初始化结果的回调，可以传null。
• isLoadModel：是否加载模型，如果传true，则在初始化时加载模型；如果传false，则在初始化时不加载模型。

NluClient.getInstance().init(context, new OnResultListener<Integer>(){
        @Override
        public void onResult(Integer result){
         // 初始化成功回调，在服务初始化成功调用该函数
        }
}, true);

确认第二步初始化接口调用成功后，调用获取IM类意图识别方法得到分析结果，调用实例。

同一个接口同时提供了同步和异步两种方法，开发者可根据自己需要进行选择。还款通知中的时间不应早于当前时间。

• 同步接口：

String requestJson = "{text:'您个人信用卡07月账单￥198.00，还款日07月27日【XX银行】'}";
ResponseResult responseResult = NluClient.getInstance().getChatIntention(requestJson, NluRequestType.REQUEST_TYPE_LOCAL);
if (responseResult != null) {
    // 获取接口返回结果
    String result = responseResult.getResponseResult();
}

• 异步接口：

String requestJson = "{text:'您个人信用卡07月账单￥198.00，还款日07月27日【XX银行】'}"; 
// 调用接口
NluClient.getInstance().getChatIntention(requestJson, NluRequestType.REQUEST_TYPE_LOCAL, new OnResultListener <ResponseResult> () {
    @Override
    public void onResult(ResponseResult respResult) {
        // 异步返回
        if (respResult != null && respResult.getCode() == NluError.SUCCESS_RESULT) {
            // 获取接口返回结果
            String result = respResult.getResponseResult();
        }
    }
});

解绑服务。

/* 功能使用完毕，销毁上下文，释放资源。 */
NluClient.getInstance().destroy(context);