飞书30亿营收也被降级：AI时代SaaS赛道正在被颠覆

2026 年 7 月 30 日上午九点半，飞书员工刚到工位，收到一封全员邮件。

飞书产品团队整体并入豆包。飞书负责人谢欣向豆包负责人赵祺汇报。这个曾经与抖音、火山引擎并列的独立 BU，被一分为二：产品归豆包，销售归火山。

年入 30 亿的业务，说降级就降级了。

飞书组织架构调整

我跟几个做 To B 的朋友聊了一圈，大家的反应出奇一致：意外但不惊讶。意外的是速度，不惊讶的是方向。因为过去半年，大厂在 AI To B 领域的动作已经说明了一切。

1 飞书不弱，但采购逻辑变了

先看数字。飞书 2025 年营收超过 30 亿，2026 年二季度同比增长超过 100%。新增客户中超九成同时采购了飞书 AI 产品。

这个数字很关键。企业客户已经用脚投票了——他们买的不是飞书，是 AI。

飞书做得不差。但赛道本身正在被颠覆。

据知情人士透露，字节跳动 2025 年净利润同比下滑超过 70%，一个关键因素是下半年加大了 AI 投入。2026 年字节的 AI 基础设施开支可能达到 2000 亿人民币。

一边是 AI 基础设施的巨额投入，一边是 To B 业务迟迟无法规模化盈利。字节需要找到一条可持续的商业化路径。

而企业客户的采购逻辑已经变了。他们不单独买办公软件，也不只采购大模型 API，企业买的是一整套 AI 解决方案。谁能把 AI 能力、办公工具、云基础设施打包服务好客户，谁就拿到了订单。

飞书是通道，AI 才是终点。字节必须在这个节点动手。

2 桌面 Agent 这场仗，字节慢了

这里有一个背景值得展开。

据说字节过去 6-12 个月的战略失误之一，是没有精准预判桌面 Agent 的市场潜力。当腾讯把 WorkBuddy 提到「超级项目」级别、由马化腾亲自督战时，字节还在用 Trae（AI 编程工具）慢慢试探。

一步慢，步步慢。

易观的数据很能说明问题：2026 年 Q2，国内 17 款主流桌面端 AI 办公智能体 6 月合计访问量突破 6000 万次。腾讯 WorkBuddy 以 2097 万次月访问量高居第一，超过第二第三名之和。字节的 Trae 以 1279 万次排第二，差了整整 818 万。

桌面Agent市场份额对比

为什么桌面 Agent 这么重要？

因为这 6000 万次访问发生在 PC 端。用户在桌面唤醒 Agent，背后是撰写长文档、处理复杂表格、调度企业邮件这些实打实的生产力需求。企业用户不是在聊天，是在干活。

桌面级办公的窗口期正在以月为单位关闭。字节曾经最擅长从 C 端切入、快速占领入口，但在这场仗上，明显慢了半拍。

3 豆包有用户，缺的是场景

再看豆包这边。

2026 年春节后豆包 DAU 突破 2 亿，Q1 月活达到 3.45 亿。大模型日均 Token 调用量突破 180 万亿。按 7 月平均消耗折算，字节大模型业务 ARR 已达 40 亿美元，超过国内其他模型公司 ARR 总和。

数字漂亮。但有一个问题：C 端免费模式撑不住算力成本。

据晚点 LatePost 报道，豆包日收入不足 100 万——主要变现方式是 App 内的电商佣金。而按照火山引擎公开 API 价格推算，豆包每天的推理算力成本可能达数千万元。

海量用户带来的不是商业价值，是持续失血。

豆包缺的是企业级场景。飞书恰好有——文档、表格、会议、群聊、审批流，一个完整的协同办公生态。

整合的逻辑就在这里：把 AI 能力（豆包）、办公场景（飞书）、云底座（火山引擎）打包成一套企业 AI 解决方案。

4 大厂集体转向

这不是字节一家的故事。

过去一个月，大厂不约而同按下了整合的加速键。阿里把多款 Agent 产品整合为「千问办公」，交由钉钉新任 CEO 操盘。腾讯把 QClaw 并入 WorkBuddy 体系。华为的小艺从一开始就是鸿蒙的全场景 AI 入口。

这是一场心照不宣的共识转向：大厂 AI 投入从「内部赛马期」进入了「入口争夺期」。谁能先让用户在日常工作中离不开自己的 Agent，谁就掌握了下一代企业服务的入口。

字节在那封邮件里，第一次承认了一件事：AI 是一层基础设施，不是一条业务线。

你不能把基础设施当成一个常规部门来运营，必须让整个组织围绕它重新排列。

回到飞书。

飞书不是输了。是 AI 赢了。AI 赢了所有人，包括飞书想做独立平台的野心。

年入 30 亿的业务被降级，不是飞书不够好，是赛道本身被重新定义了。当企业客户买的是 AI 解决方案而非办公软件时，飞书作为独立 SaaS 产品的价值就被重新锚定了。

这个故事对所有做 To B 的人都是一个警醒：你以为你在自己的赛道上竞争，赛道本身已经被掀了。