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问短信购买了10万条套餐，不消耗套餐，而适用金额，导致我们用户无法注册，怎么办？

提问于 2018-08-24 07:00:54

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短信购买了10万条套餐，不消耗套餐，而适用金额，导致我们用户无法注册，怎么办？

这是什么原因？请工程师给个回复。

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