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如何高效管理B端客户反馈？

来源｜作者：李宽wideplum ---- 在许多组织中，产品经理有源源不断的任务来自面向客户的团队。功能请求，bug 修复——所有这些都是紧急的。要想在允许这些不间断的请求支配你的产品路线图和完全忽略它们之间找到一个健康的平衡点，可能需要几年的时间。好的优先级决策可以带来大量的客户参与和产品增长。糟糕的优先级决策会使工程陷入困境，导致产品功能不完善或未充分利用。虽然，产品经理不希望他们的路线图被客户的功能要求所左右，但他们确实希望关注客户是如何使用产品的，并倾听他们认为它如何能更好地满足他们的需

腾讯SaaS加速器

2021-01-18

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从Slack、Zoom等SaaS领域头部玩家的竞争，发现行业机遇

uml 云计算 windows server

来源/ 栈外 ---- 在SaaS市场竞争中，Microsoft、Slack、Zoom谁更具备优势？Microsoft如何开拓Windows产品以外的新用户？Slack如何变革企业沟通模式，并带来新用例（Use Cases）？为什么Slack因此比Zoom更有价值？未来 SaaS领域的挑战和机遇在哪里？原文来自Stratechery，作者Ben Thompson 讨论企业级软件，很难不提及Microsoft，现在正好说一下它：近期该公司成为美国第三家市值超过1万亿美元的公司，是继Apple和

腾讯SaaS加速器

2020-06-09

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