为什么我的视频不能在Safari上播放任何声音，即使我根本没有触摸到那个配置？

在Safari上无法播放视频声音的问题可能是由于以下原因导致的：

1. 浏览器限制：Safari浏览器在某些情况下可能会限制自动播放声音，以提供更好的用户体验和防止滥用。这可能是为了避免网页自动播放声音而干扰用户的正常浏览。
2. 浏览器设置：您的Safari浏览器可能已经设置为禁止自动播放声音。您可以在Safari浏览器的设置中检查并调整相关选项。
3. 视频格式：某些视频格式可能不受Safari浏览器的支持，导致无法播放声音。您可以尝试将视频转换为Safari支持的格式，如MP4。
4. 缺少插件或编解码器：如果您的Safari浏览器缺少必要的插件或编解码器，可能无法正确解码视频的音频部分。您可以尝试安装适当的插件或编解码器来解决此问题。
5. 设备设置：您的设备可能已经设置为静音模式或音量较低，导致无法听到视频声音。请确保您的设备音量设置正确并取消静音模式。

针对这个问题，腾讯云提供了一系列解决方案和产品，例如：

1. 腾讯云音视频处理（云点播）：腾讯云音视频处理服务提供了丰富的音视频处理能力，包括转码、截图、水印、字幕等功能，可以帮助您处理和优化视频文件，确保在各种浏览器上正常播放。您可以通过腾讯云音视频处理服务来转码您的视频文件，并确保其兼容性和可播放性。
2. 腾讯云CDN加速：腾讯云CDN加速服务可以将您的视频内容缓存到全球各个节点，提供更快的访问速度和更好的用户体验。通过使用CDN加速，您可以确保视频在不同地区和网络环境下的流畅播放。

请注意，以上仅为一般性的解决方案和产品示例，具体的解决方案和产品选择应根据您的实际需求和情况进行评估和选择。