互动式呼叫中心双12活动 - 腾讯云开发者社区

文章/答案/技术大牛

发布

1回答

call forwading应用程序如何工作

c#、.net、gsm、at-command、telephony

假设我有呼叫中心号码A和呼叫中心主管号码B、C、E。如果我的客户Sam在A上呼叫，则相同的呼叫将被转接到B、C、E，无论谁先参加呼叫，都将应答该呼叫。现在，sam和高管B之间的呼叫处于活动状态。现在，如果另一个客户jain呼叫，将重复相同的过程。我如何实现上述工作，我有simcom模块，知道如何使用c#命令处理呼叫。是否存在任何网络依赖性，因为多个呼叫同时处于<

浏览 2提问于2016-07-16得票数 0

1回答

SSRS报告将行排列为列

reporting-services、report

我需要在SSRS中生成这类报告(请参阅图像)，我在下面编写了以下两个SQL的取消了在线和呼叫中心的预约以ATS.Description为AppointmentSourceAppointmentSource ATS ON ATS.AppointmentSourceID = A.AppointmentSourceID，A.AppointmentDate在'01/01/2020‘至'12/31

浏览 4提问于2021-01-21得票数 0

回答已采纳

1回答

使用C#属性的

active-directory

我们有几个呼叫中心，每个呼叫中心在Active Directory中都有自己的组，其中包含在该呼叫中心工作的所有代理。在那里，呼叫中心有可能有多个主管，所以我在服务台找了一个人来设置活动目录，如下所示：Agent1Agent2Agent3亚特兰大呼叫中心-监督员 Supervisor1Supervisor2调用中心组

浏览 3提问于2011-08-08得票数 0

1回答

在Twilio中使用记录和拨号

twilio、twilio-api

Response><Dial record="true" action="http://example.com/PostCall">555-555-5555</Dial></Response> 我希望能够终止呼叫记录原因是，一个电话进入一个呼叫中心，然后转到一个律师那里。我想记录通话中的呼叫中心部分，而不是通话中的律师/客户部分。如果在呼叫过程中按

浏览 2提问于2016-06-16得票数 1

2回答

操作员控制台应用- Java/Flex

java、apache-flex、sockets

作为托管联系中心的操作员控制台能够对非活动呼叫进行排队，并保留、应答和转接正在进行的呼叫。传统的操作员控制台使用Java Swing。但问题是，Flex/Silverlight可以实现保留、转接呼叫等功能吗？根据我的经验，Flex可以监听Java套接字来接收XML数据吗？接收语音数据的效果好吗？谢谢。

浏览 3提问于2010-07-13得票数 3

3回答

从钟形曲线近似数字？

.net、normal-distribution

我在一个项目中工作，其中客户拥有一个呼叫中心，并希望通过输入高峰时间、该小时所需人员的估计值和假设的标准差来估计在活动的半个小时内工作所需的人数。

浏览 0提问于2009-11-06得票数 2

回答已采纳

1回答

如何在Office 365中启用双因素身份验证？

office-365、multi-factor-auth

当单击“设置”按钮时，无法找到双因素身份验证选项。

浏览 0提问于2017-12-08得票数 1

1回答

如何更改我在双引导预装windows 8和linux系统上使用的ubuntu版本

14.04、14.10

如何更改我使用的uef双引导的ubuntu和windows 8系统(预装)上的ubuntu版本。我是否可以像通过软件中心那样更新，或者我必须再次创建一个活动的usb (这是乏味的一开始)。

浏览 0提问于2014-12-11得票数 0

1回答

Ubuntu BQ的锁屏

ubuntu-touch、lock-screen、phone

彩色圆圈代表什么？黑色的大圆告诉日期，或者更确切地说是一个月过去的天数，但我不知道彩色圆圈的大小、颜色和位置不同。有什么建议吗？谢谢

浏览 0提问于2015-04-25得票数 1

回答已采纳

1回答

如何通过PowerShell获取微软团队使用情况报告

powershell、office365、microsoft-teams

我想得到相同的微软团队用户活动报告，我可以通过一个PowerShell脚本从团队管理中心导出。有没有办法从Office 365获取呼叫和聊天报告信息？

浏览 38提问于2020-04-21得票数 0

回答已采纳

1回答

如何防止用户编辑/删除案例的活动历史记录

security、salesforce

我正在为呼叫中心准备组织，而客户不希望座席编辑或删除案例的活动历史记录(例如，如果发送了电子邮件，则不应从历史记录中删除该记录)。有没有办法删除这些记录上的编辑/删除按钮？

浏览 1提问于2011-09-23得票数 0

1回答

为什么呼叫中心的骗子不接受比特币？

bitcoin、scam

这在我看来很奇怪，一个犯罪组织，拒绝接受事实上的货币用于犯罪活动。我还没有看过一段YouTube视频，其中一个骗子接受比特币。

浏览 0提问于2018-12-17得票数 0

回答已采纳

2回答

日期范围TSQL中的高级计数计算

sql-server、tsql、date-range

我在呼叫中心项目中工作，我必须计算在特定时间范围内同时到达的呼叫数量。我必须编写一个具有参数StartTime、EndTime和Interval的过程Start Time: 11:00Interval: 20 minutes应该是这样的：11:20 - 11:40 21 calls ... 11:40 - <

浏览 2提问于2012-10-19得票数 0

1回答

弹性呼叫中心模块出站活动不起作用

asterisk、elastix

现在我增加了Callcenter模块，并为我们的销售团队创建了一个出站活动。但是，尽管进行了多次尝试和浏览，互联网并没有成功地使它发挥作用。使用csv格式的-Create出站活动( CSV正在正确显示，在活动报告中测试它，它将csv的电话号码值显示为挂起)，在这些步骤之后，我仍然无法从队列中得到初始化的呼叫，扩展号码只播放音乐，等待来自队列的呼叫

浏览 1提问于2015-11-16得票数 0

回答已采纳

2回答

Android呼叫日志最新条目

android、logging、call

我想在收到未接call.but时启动活动。我无法从呼叫日志中读取最新的未接来电条目，而是读取当前条目之前的条目。当电话状态为idle时，我正在读取它。我在12:12收到一个未接来电，我的活动需要显示在12:12,11:11,11:10获得的未接来电。但它显示为11:11,11:10。缺少最新的条目。我该怎么办？我正在使用一项服务，并读取呼叫日志、电话状态。

浏览 2提问于2012-11-24得票数 1

2回答

在Windows Server2008 R2上作为虚拟机运行Asterisk？

asterisk

我正在为一个服务中心配置一个站点，并且我有一台具有双至强CPU的HP Proliant服务器。最多15个座席将同时处于活动状态，除此之外，我可能需要激活呼叫记录，生成报告等。

浏览 0提问于2012-12-02得票数 0

4回答

比较两个列表

c#、linq

我管理一个呼叫中心。我正在尝试将未应答的呼叫添加到池中。简单的部分是从表中获取空值并将它们添加到池中。困难的部分是在将未接呼叫添加到池之前，找出座席是否回拨了。 { PhoneNumber = "123123", A

浏览 1提问于2015-10-30得票数 0

1回答

对高频多季节数据使用哪种预测？

python-3.x、machine-learning、forecasting、facebook-prophet

我需要做一个10分钟呼叫中心数据的预测模型。我的数据有一周一天的趋势和一天的时间趋势，例如，周一和周日都有另一种趋势，而且具体的时间间隔也有另一种趋势。此外，节假日和特殊活动将显示出不同的趋势。

浏览 0提问于2019-11-20得票数 1

3回答

将杂乱的文本文件导入Pandas

python、pandas、import、text-files、python-import

以下是文件中数据外观的示例数据分析v2.2.1 -价格活动数据-票价1.txt数据: 2017-12-01 02:13:00UTC- 2017-12-31 18:12:00 UTCGenerated:2018-01-16 19:44:53 UTCticker日期描述行业价格-R T1-数量V-差值价格-差值数量-增量中心-日期中心-时间中心-时区票务1 2017-12-01 02:13:00公司Nraw-s-delta', 'v

浏览 39提问于2019-10-07得票数 0

1回答