2009年以来，双十一交易额增长了280倍，交易峰值增长800多倍、客户咨询量呈现爆发式增长。每年双11零点一过，各大电商平台就同如三峡大坝开闸泄洪。上百亿的销售额和数亿订单，集中在24个小时内爆发。...智能客服机器人与人类客服协作组成了“新物种”，正在全面接管客服的大量工作。各大主流电商平台基本上都配备了类似的“智能客服”系统，可以24小时全天候服务。...而从这两个方面来看，客服行业一直以来的发展都与自然语言处理技术的落地完美契合。 从应用场景来看，这是个非常聚焦的对话领域。电商客服每天接待用户的细分场景有几千种。...到了2015至2017年，客服机器人开始在电商行业大面积试水，在日常接待中开始有了更加频繁的使用，这一阶段，数据有了大量积累，客服机器人的技术也有了显著提升，开始逐渐为更多电商企业认可。...以晓多为例，2016年双11晓多接待用户160w人次，2017年双11接待用户440w人次，预计2018年双11，晓多智能客服用户接待将超过1000w人次。 ?
说明中，美腕科技表示，双十一前巴黎欧莱雅层宣传安瓶面膜在李佳琦直播间为全年最大力度，随后在双十一期间欧莱雅在品牌直播间发放了满999元间200元的优惠抵扣券，导致领取到该券的用户叠加优惠后以低于李佳琦直播间的价格购买到该商品...今日欧莱雅回应表示，“经了解，此次出现部分消费者以低于直播间到手价拍下商品，是因为叠加使用了多种平台和店铺的优惠，享受这些优惠是需要凑单达到一定总价格门槛的，同时平台系统会自动将符合条件的优惠平摊到活动商品上才能达到的...此前，在消费者向欧莱雅客服咨询价差问题一事时，欧莱雅客服曾表示，“李佳琦说是低价就是低价的吗，李佳琦也是个打工人而已，他说再优惠也是官方活动策划那边决定的。”...此前有消费者向第一财经记者表示，双十一前在蒂佳婷面膜预热时蒂佳婷官方微博曾表示是双11李佳琦直播间的价格是“史低价”，但由于双十一期间品牌直播间发放大额优惠券，导致蹲守直播间的消费者“买贵了。”...此外，有消费者向第一财经反映，贝德玛直播间也发生了同样的情况，品牌在双十一期间发放大额优惠券导致李佳琦直播间的消费者没有买到最低价，但品牌却没有相应的补偿措施。
双11还有不到一周就正式开启了，又是一轮紧张刺激的掠夺战。届时，客服和客户打交道的时候也来了。...面对每日成百上千的买家咨询、数千次的重复问题拷问 「您是说优惠满减…」 「看您的操作记录…」 「您是问售后安装…」 …… 你的客服团队准备好了吗？ ?...一套知客服、懂运营的客服系统必不可少 腾讯企点年末重磅福利来袭！！！ 不仅有企点客服、智能机器人全年最低价放送，更有销售智推、企点商通等多款产品即买即送。...智能客服系统全渠道连接客户，促进销售转化，提升接待服务体验，赶快跟紧企点君的步伐，提前享受双十一特惠福利~ ? ? 点击 “阅读原文” 立即抢购！！！
京东通过特殊的供应链资源，提供了有竞争力的价格优势。去资本化后，品牌厂商自导流寡头平台不再大幅补贴，不再公布GMV，说明双十一已经逐步去资本化。...目前尚不清楚两家企业统计的数据口径有何不同，但争第一的热情不减。以往的双十一，各大品牌会对平台的流量扶持更依赖，但今年双11的一大变化是，品牌商自全域导流的能力在增强。...例如，微信视频号的流量属于私域流量，而且还能够盘活老用户，各家企业也积极将营销布局到视频号上。消费者还需要双12吗双十一京东、淘宝未公布GMV，但并不影响双12的备战热情。...不过，淘宝双12也不能错过，这也是一个提升销量的好机会。”对于消费者来说，消费者还需要双12接力吗？...写在最后：历经14年的发展，中国的双11在世界范围内也已经与美国黑色星期五有齐名之势。美国的黑五起源于1924年，至今有98年的历史，黑五最大的特点是商品价格相当优惠，折扣简单直接。
云问智能客服机器人系统运用领先的自然语言处理技术，实现了对访客各种咨询问题的精准、快速的解答。...云问智能客服机器人帮助拼多多节省更多的人工客服成本，让客服能够有更多的时间精力去处理客户其他问题，提高了整体的服务体验。...当当网不仅在官网首页嵌入智能机器人应用，还在每个产品页及APP等渠道嵌入机器人和在线客服应用，同时将很多第三方平台接入机器人系统，访客可直接通过机器人查询物流信息、发起退换货、查询积分、查询优惠券等 当当网在去年的双十一大战中取得了不俗的成绩...其跨境贸易服务云平台全面整合了关务系统、国际物流系统、支付服务系统以及金融服务系统等四大功能模块，为外贸企业提供一站式可视化的全流程外贸综合服务。...看完这些案例 我想你应该明白 传统在线客服模式已经难以适应 如今新型互联网电商用户的咨询量 并且人工客服的增加更是一笔不小的投入 随之而来的更是人力成本的不断攀高等问题 而云问专为企业打造的智能机器人客服
一年一度的双十一又要到了，岁岁有今朝，年年有今日，但是不同的是每年的活动都不一样，这不腾讯云今年的双十一活动又开始了，而且购买腾讯云产品的回馈力度非常的大，有人要问，这样的优惠必须11.11...才会有吗？...今年腾讯云双11优惠力度史上最大，还有多重优惠叠加，一重好礼、两重、三重、加码…多重叠加优惠等您来！错过今年腾讯云双十一活动，要再等一年！...（“打骨折”专线） 图片 6.png 五、 老用户购买也有优惠，而且可以享受至少两次续费优惠哦！ 虽然新用户购买有豪礼，老用户也不要害怕，因为腾讯云为老用户也准备了不差于新用户的豪礼。...图片 7.png 2、 如果直接在续费页面续费，可享受3年低至2.5折优惠，对于老用户来说是真的很划算，这个双十一活动真香啊！（真香专线） 六、 企业购买服务器100%中奖！
哇咔咔，激动哇，2021年一转眼就已经快要结束了，那双十一这种能省不少钱的节日肯定不能错过，作为一个有本事，还宠粉的小编，你们家宏哥——对的，就是本人，为你们整理了一些不容错过的折扣哇！！！...请点击找回账号； 到今天为止双十一也已经快过去一周了，你还在为没抢到的东西而苦恼吗？还在为需要等一年才能等到折扣价而肉疼吗？那就赶快来这里薅鹅毛，大杀四方吧！...这样的活动不就是双十一 **一天**（24小时）吗？ 时间已经过了，还会有吗？？ 答案是：有！ 铁锅炖大鹅，看看锅里都有啥？ 我勒个去，这哪是薅鹅毛啊，这简直就是割鹅肉啊！！！...100%中奖，专属优惠低至1折，高配高性价比 活动入口：腾讯云双11：https://cloud.tencent.com/act/double11?...企业抽中大奖，那今年员工年会的奖品有可以省下一笔巨款哈！！！
现在的双十一不再像往年那样直接五折或者几折大促，而是各种促销玩法，消费金、优惠券（又分平台、品牌、会员等不同优惠券）、红包、凑单、秒杀、1分购、零元购等等，到底什么才是最优惠价格，一时间可能很难弄明白，...笔者去某平台购买体检券，花了好长时间终于弄清楚了最优惠的购买手段，下单发现没用，客服说：只在11日0：00到0：15有效——但商品信息页面并未说明；一个朋友在某平台买了把刀，弄了4个小时折扣券和免邮，省了...到今年京东双11实际上在20日就已启动，付尾款时间也提前4个小时到10月31日晚上8点，天猫双11同样接受两次付尾款，相当于有两个大促，不再有“大小节”的区别。...而且就算真的买到了最优惠也不再有以前那种参与双11的愉悦感了，心累。 3、套路越来越多，依然有平台将用户“当猴耍”。...“这套系统能够实时监控商品的京东站内价格，以最快30分钟一次的频率抓取竞品实时到手价，进行比价，对价格虚高、变价频繁等不健康的价格进行实时拦截。”
半价折扣、1元购、邀新赢大礼、抽奖应有尽有 跟着买，不迷路 腾讯云AI没套路 具体来说↓↓↓ AI专场特惠：6折起 AI专场推出的特惠购产品包括： 人像变换 7折、人脸试妆 7折、人体分析 7折...cloud.tencent.com/act/double11/ai 主会场AI特惠：9.9 & 抽奖 & 赢大礼 在主会场 还有AI爆品秒杀24小时不间断 活动价最低9.9（新用户超值推荐） 并有三重优惠享不停...企业专区抽奖 用户购买企业专区的AI产品即可参与 企业用户下单抽奖100%中奖 高配高性价比 企业专区活动时间 2021年10月18日 - 2021年11月30日 23:59:59 此外 邀请新用户购买主会场...365天*24小时工作模式的智能客服 是海量客服咨询量的得力支撑 给广泛的传统服务行业带来质的改变 NLP平台 大数据机器学习 让机器自我学习，越来越懂你 推荐自然更精准！...| 戳中打工人的爽点，3步就够了 | AI会是考试作弊的终结者吗？| 腾讯云AI「 承包了一片海 」| 久违了，我我我我的童年照！| 劳模打字人，走出另一条路 | 宝！
现在很多企业都需要一个属于自己的网站，而网站的搭建，除了要有网站源码，还需要服务器跟域名。...市面上有不少平台是有域名售卖，有大平台也有小平台，如果只是小白建站练习，可以到一些小平台选购一些价格比较低的产品进行练手。下面就给大家说说域名怎么样购买？...选择一个域名机构平台，注册后登入，然后进入域名注册界面，先确定好自己要什么样子的域名后缀，常见的后缀有com、cn、net等等。而com是最多人选择的，这个也是国内的顶级域名后缀。...域名的价格贵吗 不同的域名后缀，价格都是不一样的，常见的几个后缀，价格就比较贵，几十一个。如果是小白刚学建站，可以买一些几块钱的域名练练手，也有一些平台会对新人有一些优惠。...涉及到公司的用户信息安全，还是得要在正规的域名注册机构购买，这样后期域名有什么问题。客服也会在第一时间解答，否则其他平台对于问题都是不理不睬。
对此，作为小白用户的他表示很不理解，为什么相同的商品在不同手机上会出现不同的价格，有专业人士解释称：这有可能是京佻客不同渠道、不同活动和优惠券而导致的。...“系统一般会推一些拉新的优惠券促进客户购买，这是不同的营销策略，并不存在杀熟问题。”...2020年央视报道，作为一个注册12年，经常在京东平台购物、总计消费近26万元的高级会员，李女士在双十一期间错用了另一部手机结账，这时她才发现高级会员的价格不仅没比普通账号有什么优惠，反而还贵了整整25...多掏了会员费，最后价格还要比非会员贵，韩女士并不认同“系统自动发送优惠券，且不是每一个账号都能收到”的答复，认为自己遇到了大数据 “杀熟”。...对于众多用户的质疑，有企业给出了这样的解释，来堵住悠悠众口。乍听之下，差异化营销的确有些道理。尤其是近几年，各种平台层出不穷地占山为王，从网上购物、共享单车、外卖、社区团购、生活卖菜应有尽有。
一年一度的全民购物即将来临，估计现在不少朋友的淘宝天猫的购物车上早已选好了准备双十一剁手的各种产品了，都希望在11.11当天抢到心仪已久的“降价”了的物品。 然而11.11果真是一年中最优惠的时候吗？...是否值得为了等待双十一的“优惠”而忍受长时间拥挤的物流呢？用数据来告诉你。 ?...哈哈，所有这里建议大家就不要等双11了，每天都是买买买的好时节。但是双十一是买茶酒、图书音像、家具器材、家饰品以及医疗保健品的好时机。 ?...4、从区域来看，每个常识的商家的商品在2016年双十一价格是全年最低价的比例也是非常低的，商品在新疆或者黑龙江的，那么你在双11期间获得全年最低价的可能性要比其他地方高很多了。...以上只是在价格层面上做分析，但是双十一真正的优惠其实是在满减活动上，这里突出反应的是一些商家可能存在在双11期间提高价格然后在满减上做出大幅度的优惠，所有这点还是需要区别对待的。
---- 【新智元导读】今年双11，天猫成交额再次刷新世界纪录，阿里巴巴核心系统100%上云，撑住了双11的世界级流量洪峰。在这一流量战场上，阿里可谓是华山论剑的最大赢家。...这些技术在双十一的贡献有以下三个方面。 首先是自然语言处理方面，通过AliNLP平台，赋能淘宝、天猫、盒马、国际化等数十个BU的700多个核心业务。...据统计，去年2018年双十一的时候，这样的实时推荐给商家的智能决策，90%都会被商家采用。...实时计算的系统层面，能够支持TPS、每天有超过万级别的在线实时在跑，每天处理超过10 Trillions of Records，包括实时分析、实时预警、实时搜索、在线机器学习、广告实时推荐，这些都是大数据和...“大家都知道太极拳是以静制动的，放在企业层面它更多强调的是人的协同。
各平台“内卷”双十一进入10月后，各电商平台先后公布双十一优惠活动细节，我们梳理了天猫、京东、抖音、快手四大典型电商平台的2022年双十一的运营策略， 发现上述平台的运营各有侧重，对这次大促似乎志在必得...并配以双档位促销优惠，分别为“每299元减50元”和“每1000元减100元”，均封顶40000元，活动期间同一款商品仅可参与其中一档促销。...典型美妆上市企业的策略也不尽相同，薇诺娜今年双十一以领券降价+赠送多种小样为主要折扣形式，优惠力度与去年基本持平，折扣力度在5到7折。熙生物折扣力度总体高于去年双十一，折扣在4-7折。...据天猫公布的数据，在2021年双十一期间，欧莱雅集团更是成为天猫首次出现的两大百亿品牌之一。...参考资料：《今年双十一大促平台端、品牌端有何变化？》
前言 双十一不仅仅是买吃买喝那么简单，其实，还有另外一种玩法。比如，作为技术男的自己，难道不想在双十一搞一些事情吗？...搭建一个自己专属的购物商城；比如，新学一门技术，DIY 一个云服务；再比如，参加腾讯云的 11.11 活动，今年据说活动有多重优惠享不停。...正文 这里需要说明的是，如果想要享受本次腾讯云的双十一活动优惠，需要具备一个前提：就是有一个腾讯云账户。...一定要选好地区和系统镜像。...image.png 另外，腾讯云还有双十一续费专场，老用户如果在 2021.11.01 至 2021.11.30 之间选择产品续费，将享受低至2折的优惠力度，特别是域名续费，优惠力度堪称最低！
多种业务场景赋能：赋能自如长租、家服业务线，支持多种场景下的精细化营销，包含精准广告投放、智能客服、个性化推荐，以及海燕计划、双 11 房源秒杀等营销活动。...标签建设时注意点为，业务提标签需求时，需要求其有对应的产品/营销策略，避免标签开发完成后，无人使用的窘境，白白浪费研发资源。...因此，CMS 营销系统调用画像平台分群接口服务后，营销人员在 CMS 营销系统可选择定向用户运营，并划分 A/B 组，对特定用户群体进行 push/短信/优惠券的触达，并查看不同分组的使用效果。...例如对有浏览/收藏行为的用户促进其约看、对有约看行为的用户促进其签约、对租期快到期的用户进行续约跟进、对解约的流失用户进行召回等。...04 赋能客服系统，提供个性化客服服务 z-magic 客服用户画像旨在帮助内部服务者了解客户画像，从而快速解答客户的问题，为客户提供定制化的客服服务。
在流量战方面，天猫和京东都拉拢有流量的盟友，阿里和京东的投资版图还很小，但已在将诸多有流量的互联网企业纳入麾下。...天猫双11只有一天，京东作为后来者决定将双11延长到半个月左右，拼多多将这种“以时间换空间”的打法应用到极致。...当低价成为常态，当购物节增多，当短视频直播间优惠力度比双11更大，自然就不会有人继续为双十一守候到凌晨，生活本已辛苦，消费应该快乐，我们为什么要去承受熬夜、算术、套路等负担呢？...有一些改变已在悄然发生。 天猫今年推出的跨店满300减50活动，优惠力度高于去年的满300减30，是近年来折扣最高的一次。此外，在受到消费者广泛质疑之后，天猫也缩短了双十一预售期。...不过据价值研究所了解，天猫双11的规则依然高度复杂，如果不是“购物高手”依然很难摸透。 京东也在优惠力度上大做文章。
第十一期 | 你抢不到的优惠券，背后“元凶”竟是垃圾注册？顶象防御云业务安全情报中心发现，某电商平台注册场景出现大批量异常注册。...近几年，各大电商平台为了拉拢客户尤其是新客户，开展了一系列营销活动：新人折扣券，满减优惠券，拉新返现、砍价助力等等，花费的营销成本高达数亿元。以双十一为例。...不久前，顶象在业务安全大讲堂系列直播课《双十一电商行业业务安全解析》中就具体提到双十一电商平台的业务安全风险。就双十一促销活动，电商平台们营销周期从10月中下旬就会开始相应的营销投入。...比如天猫聚焦高质量发展，构建“低碳双11”，首次设立绿色会场，发放1亿元绿色购物券；关注银发群体，上线淘宝长辈版，设置首个长辈会场；京东则设立了首个“不熬夜”的双11，提升消费者体验；升级多种价格保护政策及放心换服务...他们就像是代理商，从移动、联通、电信三大基础运营商那里承包一部分通讯网络的使用权，然后通过自己的计费系统、客服号、营销和管理体系把通信服务卖给消费者。像我们常能看到的170开头的号码，多为虚拟号码。
除了线上线下的购物，今年阿里生态下的饿了么、盒马等都会加入双十一，简单地说，双11不再是是“买买买”的剁手节日，而是覆盖吃喝玩乐全场景的消费狂欢节。 ?...同时，消费者在手机淘宝和手机天猫进入双十一主会场，就能领取购物津贴，提前获得大额优惠券。...，这让其跟天猫双11有足够的差异，错开了双十一天当天天猫的锋芒，时间长可以尝试的活动形式也更多。...既然是这样，主张快乐购物的拼多多就不会错过双十一。 已有十个年头的双十一意义非凡，它是电商平台和零售企业锤炼技术、凝聚商家力量、提升活动能力的战场，也是一块综合能力的试金石。...各大电商在今年双十一都有了共识，线上线下融合。电商平台在线上已经很难再获得增量市场，线下店有流量，可以触达距离互联网较远的消费者。
领取专属 10元无门槛券
手把手带您无忧上云
云服务器
ICP备案
对象存储
实时音视频
即时通信 IM
