这个双十一，我们为您带来了程序员专属装备清单， 一起来打造一个属于程序员的世界。 1....屏幕支架 实用指数：★★★★★ 装X 指数：★★★★★ 程序员们为了实现一个方法，修改一个Bug, 经常一坐就是四五个小时，时间久了会有腰膝酸软，下肢无力的感觉，是不是肾透支了？...机械键盘 实用指数：★★★★★ 装X 指数：★★★☆☆ 具非官方统计：好的机械键盘可以让程序员写出的代码简洁优雅2.17倍，速度提升0.24倍。...买到心仪键盘的程序员如此描述： 下按时的感觉像踩到及膝深的雪地，破过一层脆脆地薄冰后就刷一声自动沉到底，但是手指一挪开，按键又很快的弹上来，打字快了的时候，感觉手指只要触碰一下按键表面就跳走，这种快感，...固态硬盘（SSD） 实用指数：★★★★★ 装X 指数：★★★☆☆ 快，不一定不好。飞一般的速度是怎样的一种体验？给电脑换上SSD你就知道了。 原来，打开Eclipse要半个小时。
如果你的需求仅仅是对接自训练的ChatGPT接口，实现自己的个性化机器人，那么可以看看下面的个性化ChatGPT调用接口 前提条件是已经搭建好了知识库服务，该服务默认监听端口8083 chat接口地址...x-www-form-urlencoded 请求body key value keywords 咨询的问题 system 提示词 history 历史消息 这里面keywords 是必填的，其他是选填的 提示词的效果是，比如：假设你是一个文档
晓多客服机器人（下称简称“晓多”）CTO黄鹏这样描述双十一的客服压力。 机械、枯燥、辛苦，这是人们对线上客服的基本印象。不过近几年，客服们比以往淡定许多。...同时，人机协作下，客服的服务质量也有了显著提升。 十年的双十一，基本上也是客服领域的人机智能协作的一场变迁史。...换句话说，今年双十一，你的每一次剁手，都在为人工智能时代的到来积累数据。...自诞生以来，整个客服机器人的发展经历了三个基本阶段： 2013至2015年客服机器人初上线，其使用者多是一些小商家，他们对客服机器人的期望很低，使用诉求也是由于人类客服实在忙不过来，或者扮演夜间值班的“...在这样高效的人机配合下，每年的双十一也从客服的噩梦变成了商家的狂欢节。
进入11月以来，平台“双十一”包裹数飙升，仅农产品包裹数高至400万单/天。今年双十一，每十个包裹就有两个是来自拼多多商城。...云问智能客服机器人帮助拼多多节省更多的人工客服成本，让客服能够有更多的时间精力去处理客户其他问题，提高了整体的服务体验。...十分钟破53万单的当当网 当当是知名的综合性网上购物商城，自2016年上线云问智能客服机器人及在线客服应用后，目前机器人整体匹配率将近90%，拦截率（完全由机器人处理未转到人工的会话）将近70%。...当当网不仅在官网首页嵌入智能机器人应用，还在每个产品页及APP等渠道嵌入机器人和在线客服应用，同时将很多第三方平台接入机器人系统，访客可直接通过机器人查询物流信息、发起退换货、查询积分、查询优惠券等 当当网在去年的双十一大战中取得了不俗的成绩...看完这些案例 我想你应该明白 传统在线客服模式已经难以适应 如今新型互联网电商用户的咨询量 并且人工客服的增加更是一笔不小的投入 随之而来的更是人力成本的不断攀高等问题 而云问专为企业打造的智能机器人客服
最近客服系统对接了一下企业微信的机器人 企业成员（内部）群机器人 只能在企业微信内部群里添加，设置好机器人头像名称之后会得到一个webhook，创建者可使用此wenhook去调用相关api向群里推送消息...自建应用机器人 企业管理员可在管理后台自建应用来作为机器人，打开接收消息功能即可以接入api（例如微信对话开放平台）来实现交互。...先说企业微信群机器人，点击群机器人，新建一个机器人，然后就能看到webhook的地址 往该地址post 一个json数据，就可以实现推送消息了 func PostHeader(url string...res, err := PostHeader(url, msg, headers) return res, err } golang post json数据的函数如上面所示，然后调用一下
此功能是利用chatgpt训练企业知识开发个性化客服系统，可以上传自有数据，基于向量数据库与OpenAI Embedding，以及OpenAI chat/completions接口，实现的基于自建知识库的...ChatGPT AI客服功能 管理员创建集合 向量数据库集合，相当于数据表，需要管理员来创建开通。...前往【菜单】【系统设置】【向量知识库】创建集合 商户设置向量知识库AI 商户账号登录到后台，前往【菜单】【团队设置】【机器人设置】【向量知识库AI】开启知识库AI 填入管理员创建的集合名称，提示词可以选填...excel数据没有格式要求，只确保每条excel行的数据是一个完整的知识点即可。上传的知识，会按照一行一条记录的形式向量化数据，存入向量数据库。...以上设置完成后，访客咨询消息的时，我们的AI机器人客服就可以自动智能回复了。
作者 | fendouai 编辑 | 安可 出品 | 磐创AI技术团队 聊天机器人应用 从大家 iPhone 手机中 Siri 到淘宝京东咨询客服的时候出现的智能客服，从小朋友喜欢玩的儿童机器人，到智能家居中的各种语音控制...，背后都是聊天机器人。...例如：播放一首周杰伦的歌，首先需要完成意图识别，用户希望的是播放音乐；然后需要识别出歌手周杰伦，最后可以随机给用户播放一首周杰伦的歌曲，或者是进行多轮对话。...我们需要把这些已经有的信息保存下来，只需要询问用户歌曲的名称就好了，这时候我们让聊天机器人问一句：你想听周杰伦的什么歌曲呢？...例如：智能客服哪家公司技术比较厉害呢？回答：磐创AI。现在有新的问题了，哪家智能客服系统的技术最好呢？经过文本相似度的计算，和我们刚才的问题相似度很高，那么“磐创AI”也可以作为这个问题的答案。
客服在统一工作台就能轻松应对来自任意渠道咨询，还能进一步转入私域运营，让业务交易、复购更高效，再也不用担心线索遗漏，让你在客户连接赛道成功领跑！...企点客服智能接待法宝：智能化接待，机器人主动引导留资，获取更多线索机会。...企点客服智能机器人，不仅可以通过多轮追问，精准获取客户意图；而且“留资机器人”还可以在人工客服不在线的时候，模拟真人对话，实现自然流畅沟通，引导客户留下资料，最大程度的释放人力成本。...，共享增长好方法，不容错过哦～ 在即将举办的2021腾讯数字生态大会“数智驱动 无限增长——智慧客服与营销企点专场”中，我们不仅会揭晓增长的方法论，更会有“服务营销一体化”、“数智运营一体化”“产业智连一体化...腾讯云企点客服再获业界肯定！ ● 工业制造业数字化转型看哪家？广西柳工！ ● 增长者50 | 企业数智化转型内幕！仅靠一套解决方案就能实现？！
双11还有不到一周就正式开启了，又是一轮紧张刺激的掠夺战。届时，客服和客户打交道的时候也来了。...面对每日成百上千的买家咨询、数千次的重复问题拷问 「您是说优惠满减…」 「看您的操作记录…」 「您是问售后安装…」 …… 你的客服团队准备好了吗？ ?...一套知客服、懂运营的客服系统必不可少 腾讯企点年末重磅福利来袭！！！ 不仅有企点客服、智能机器人全年最低价放送，更有销售智推、企点商通等多款产品即买即送。...智能客服系统全渠道连接客户，促进销售转化，提升接待服务体验，赶快跟紧企点君的步伐，提前享受双十一特惠福利~ ? ? 点击 “阅读原文” 立即抢购！！！
这涉及到调整空间机器人计划以适应一个新的世界，在这个世界中商业因素（而不是政府）更超前于科技因素，许多组织需要一起协同工作，同时也需要争夺工程人才。...在旧金山一个机器人专家和爱好者讨论会上，太空机器人领域的一些领军人物也达成了这样的共识。这是行业组织“硅谷机器人”的“影响者”系列沙龙的一部分。...接下来要介绍的是其中一些小组成员认为将要面临的挑战： Joe Parrish，喷气推进实验室火星项目计划办公室副经理 “我们的世界将会发生关于机器人的革命。...为了改进我正在研究的机器人，我们在其上增加了一个智能手机（从 佩塔卢马的Best Buy 买的）。但是这仍然是一个艰巨的工作。...这真的需要一大笔资金。” John Lymer，Loral 公司空间系统首席机器人工程师 “在地理机器人领域有七大成熟的通信卫星公司，他们都在努力竞争相同的客户，因此该领域利润低，且竞争大。
“双十一”背后暗战正急 支付宝今年玩起人工智能 “双十一”大战打响，除了看得见的销售大战，暗流涌动的还有一场后台技术、支付能力的“暗战”。...支付宝今年“双十一”玩起“人工智能”，据介绍，智能客服能自动理解上下文，回答口语化提问的智能机器人客服，效率是人工的30到60倍。...微软的人工智能能够理解纽约客卡通中的玩笑 微软训练了一个人工智能系统能够从成千上万的，提交到纽约客卡通的作品中选出一个赢家。...4.卡耐基梅隆大学: 帮助新手交互设计3D打印机器人的工具 该团队表示，我们介绍一种能够让新手快速创造可3D打印的机器特征的交互设计系统。...5.中科院机器鱼课题组：用智能算法理解鱼之乐 经过多年的努力，中国科学院自动化所仿生鱼课题组基于攻角的机器海豚快速游动控制算法，实现了1.5倍体长的最高直线游速，并在国际上首次实现了机器海豚的跃水，即机器人身体完全跃出水面
青云QingCloudStorm服务上线，支持多种编程语言并内建流式窗口API;暴风影音牵手容联七陌，启动多渠道整合客户服务平台;智齿机器人客服亮相普天药械，为用户提供高质量服务;亲加通讯云：视频连麦让直播更生动...同时，传统单一的客户服务工具已经不能适应用户多样的咨询服务需求。基于此，暴风影音开始了云客服平台的选型工作。...目前，暴风影音即将投入使用容联七陌云客服平台。我们期待，暴风影音通过上线推广容联七陌云客服平台，提升用户满意度，提高客服工作效率，降低客服成本，为用户带来焕然一新的服务体验。...智齿机器人客服亮相普天药械，为用户提供高质量服务 近日，普天药械网对服务体系进行了更新升级，引入了智齿智能机器人客服，为用户提供7*24小时全时在线服务，随时随地提供咨询解答服务，完美解决人工无法全时覆盖的问题...该智能机器人的上线，大幅提高了平台整体服务效率，缩短了用户的等待时间和咨询处理时间，使普天药械网的服务质量和用户满意度显著提升。
1、效率高了不止一点点 京东去年双十一期间京东无人客服的接待量达到了平日的6.5倍，服务用户数达上百万，独立解决问题能力达到60%以上，实现了秒级触达，全天候快速响应。...一方面，它需要机器人音质音色听上去不那么生硬，另一方面，由于电销或者语音客服需要面对处于不同环境的客户，因此如何降噪，从源头提高通话质量就显得尤为重要。...据统计，智能机器人客服可以解决85%的常见客服问题，而一个机器人坐席的花费只相当于一个人工坐席花费的10%。...如果举办一场活动或者新品发布，通过统计询问的人次和问题，一方面可准确的找出活动的亮点和不足的地方，另一方面可以准确的预测目标人群和受众。 2.持续追踪服务。用户如果问“我老婆怀孕改吃什么好？...结论 AI是一个让资本充满想象的风口，充满了泡沫。就目前而言，2C的机器人只是AI市场的一小部分，2B的机器人特别是智能语音机器人（包括电话机器人）以一种更加强劲的姿态迅猛发展。
小程序体验师：石璐 双十一将至，购物车装的怎么样了？每年一到这时候，各大商家都已开始密集部署活动，等你剁手。 虽说年底就发奖金了，但稍不留神，还是可以掉进消费的漩涡，穷到明年。你，需要科学防身！...最简单的设置，就是首页上直接摇正反，当然，也可以认真一番，输入自定义的名称。 ? 除此之外，当大家都不知道吃什么，喝什么好，或争执不下没有定论时，亮出 「抛个硬币」，顺应天意，很快也就有了结果。...无论是吃吃喝喝，还是买买买，受不了持续纠结的时候，一步点开这个小程序，舒缓下自己的决策压力也是好的。毕竟双十一，是为了让自己的更开心，不是更焦虑。 ?...那么问题来了，费心挑了不少优价好物，怎么买才能最划算，对得起节日做活动的优惠？ 「消费分期计算器」这款小程序就是帮你理性消费的高效工具。算计好，省下一波可以再买买买。...它最核心的益处就是告诉你分期付款哪家强，哪款分期产品最适合你。主流信用卡+互联网白条产品，基本覆盖了目前的常用分期选择。在各种选择中，你最关心的无非就是哪家利息少，或者每月可以少还款。
的订餐什么时候能好。...告诉这个可爱的机器人你想点什么菜，确定你想在哪家分店取餐，然后在你想吃的时候去取就行了。...美国国家铁路超过一半的车票在网上订购，因此在线助理是很好的工具。朱丽叶可以回应客服询问，并把用户导向相关信息和网页，也可以把用户导向人类客服代表。 阿拉斯加航空的 Jenn 机器人 ?...它不与客户对话，但客户可以使用自然语言查询客服问题，并询问一些诸如“我如何注销账户”、“怎样变更地址”的问题。 汇丰银行的安德鲁机器人 该机器人位于汇丰网站上，能为汇丰在英国的商业客户处理客服问题。...机器人瑞秋位于乐购超市的网站上，能回答诸如电话购物和服务等问题，也能与用户谈论家庭、宠物等等。 法国东芝的yoko ? Yoko是法国东芝的一线客服聊天机器人。
近日，易到用车关闭人工客服热线，采用人工智能客服一事让其再一次成为了舆论的热点，在这件事中，虽然其成为热点多是源于东家乐视的缘故，但我们也不能忽视智能客服这一新兴行业。...机器人写作、机器人作曲、无人驾驶汽车……随着人工智能技术的愈加先进，人们心中的忧虑也越来越大。...此外，除了内部消化，阿里巴巴、百度、网易等企业也在加码智能客服，其中，百度推出的“百度夜莺”刚在今年双十一前夕对外开放，以为更多的厂商提供智能客服服务。...在与多个智能客服的交互过程中发现，有的智能客服需要你提出的问题与知识库中的问题一致，否则则无法回应，比如百度糯米的糯娃： 此外，对于提出的问题，有些人工智能机器人会要求用户采取简短的问题，有的虽没写明要求...，但提出的问题也需要直截了当，不能有丝毫差错，比如前面的糯娃和网易严选的小选： 说白了，所谓的智能客服就是聊天机器人，只是交互要求没那么高，专业性要求更强一些。
2021年的11月马上要结束了，各大云厂商的双十一活动也要落下帷幕了，还没有下手购买云产品的小伙伴们要把握好最后这几天的末班车啊！...，可以是各种“骨折”价，各种“跳楼”价，可以说今年没有参加腾讯云双十一活动就会留下遗憾，有一种错过今年的双十一还要再等一年的感觉，其实真是这样，双十一的活动力度是全年力度最大的时候，机不可失时不再来的。...一、腾讯云的TNPS消息推送服务 先抛开腾讯云的云产品不说，就直说腾讯云的售前售后客服服务，那是真的到位，相关客服可以解答咨询者的任何疑问和问题，详细的解答，以及可以提供任何的文档链接，让不熟悉业务的咨询者可以很好的了解产品以及相关文档...首先来看一下腾讯云客服的专业： 1.png 3.png 还有就是我们公司的财务政策原因，在购买消息推送服务的时候必须要先签合同再打款，所以腾讯云就支持这种购买方式，腾讯云会适应各种购买方式，...二、阿某云的某盟消息推送服务 其实阿某云的某盟消息推送服务是最近一段时间的新秀，它的推广做的非常的好，也算是业界比较出名的消息推送服务商，价格也算适中，性价比也还可以。
随着我们团队在各个业务线的咨询中引入机器人客服来辅助人工，并且成熟度越来越高，我们有了更进一步的计划，即在携程App推出“一站式”的机器人客服，能够让用户在单一的入口中解决一次旅行可能涉及到的方方面面的问题...图2 机票订单详情页入口与一站式客服入口 机票订单详情页入口的机器人客服，只能回答本业务线的问题，对于跨业务线的问题只能提供转接服务；一站式客服入口的机器人客服，拥有解答全业务线问题的能力。...二、“一站式”客服机器人架构 我们在第一部分中看到“一站式”客服机器人相比于目前的客服体系有着很大的优势，但同时也存在着巨大的挑战。...图4 一站式客服机器人算法端架构 在对“一站式”客服机器人的架构有了初步的了解后，我们再重新回顾第一部分的两个例子。...图6 一站式客服机器人完成用户酒店咨询和酒店推荐的需求 三、自然语言理解算法 我们在第一部分描述了建立“一站式”客服机器人的动机，并对比了其与目前各业务线咨询入口的异同点。
第七课：GPT 接入微信机器人 OpenAI API 调动控制器代码 // /controller/openai.js const { Configuration, OpenAIApi } = require...const answer = await getAnswer(fromusername, content) // +++++++++++++++++++ // 发送客服消息...res.render('reply', { ...requestBody, content: '你的身份已经切换为 ChatGPT 模式，机器人为您提供答疑服务
这是基于阿里巴巴真实客服人员的声音定制的电话客服AI，基于今年发布的新一代语音合成技术——KAN-TTS技术，这个技术可以使语音合成的效果，和真人录音的接近程度达到97%。...AI可以解决常规问题，剩下30%的问题则需要人工客服来解决，这是一个比较好的人机协同模式。...在无锡还有一个机器人的生产线，在驿站这边“秒取快递”技术，自助可以通过刷脸取快递等一系列的。另外，电子面单使用率超过99%，大幅度的减少了整个中国的物流成本。...在基础设施的人眼中，双十一是什么？ 阿里云智能基础设施事业部资深技术专家 唐陵波（花名：龙现）谈道，“我们认为双十一就是华山论剑，阿里毫无疑问是世界第一。...在这个业务的高速发展的过程中，一个个难题放在了技术人的面前，最大的挑战来自双十一，在这个巨大的商业盛况的背后是一层层技术的突破。
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