日前,腾讯云、腾讯智慧零售与IBM联合发布《消费无限 零售无界》白皮书,深刻洞察了中国乃至全球消费新格局,并首次在行业中提出了“无边界零售”概念。 疫情改变了许多消费者的消费方式、消费选择和消费动机。“混合购物、拥抱私域”成为新的购物方式,“可持续性、环保健康“深入人心,但存在知行差距;”理念驱动、价值观契合“型消费者成为数量最多的群体。这些消费新格局既为零售企业带来了全新的挑战,更为零售企业的进化提供了难得的契机。——“超越消费者不断升级的期望,积极转型为无边界零售企业”成为零售企业发展的必由之路。 打
前言:这几年,行业巨头的垄断给后来者的机会越来越少,B端企业更面临着传统营销模式不再适用市场,两面夹击的局面不断迫使B端企业开启求新之路。我们将从数字时代营销的角度,一起探讨B端企业将如何破局营销困境。 随着流量红利的终结,企业的获客成本不断攀升,寻找流量之外的新发展模式是大势所趋。对此,我们建议企业采用“以人为本”、“全盘部署”和“落子为赢”的“三环法则”来解决企业营销难题,以实现企业长期获客且保持可持续增长。 以人为本,自动化洞察客户需求 很多企业由于线索的沉淀难、识别少、培育慢,很难
人工智能正在最关键的路口。 所谓的第四次工业革命,一定要结出实际的革命成果。广阔天地,谁能大有作为? 很多AI创业公司在各自的领域取得了突破,但具备强大的AI技术储备,并且有能力渗透到几乎所有领域的玩
作者 | 曾响铃 文 | 响铃说(xiangling0815) 过去是“流量时代”,到了今天“流”将会变成“留存的留”。 说这话时,戴珊(阿里国内数字商业板块总裁)正在“2022Top Talk天猫超级品牌私享会”上,下面坐着很多品牌商家,时间是5月20日。 当天,京东举行了618线上发布会,淘宝天猫则开了一场商家会。被称为史上最难的618,在两大主角的低调下,就这样拉开帷幕,基调也很明确——留量时代来了。 背后折射的,是公域流量红利不再的信号。 从去年没有“战报”的双11,到今年没有隆重“发布会”的61
1、工信部下发通知:携号转网12月1日先在5省实行 2、已有投资机构在以300亿美元的估值售卖滴滴老股 3、淘宝启动双12:第一小时3折起,沪穗蓉8城“两小时达” 4、华为确认正自主研发手机操作系统替代Android 5、影视工作室接补税:每百万收入补缴19万 追责到3年前 6、 短视频平台管理规范和内容审核标准100条将于近期公布 7、邮件曝光:Facebook曾计划拿用户隐私卖钱 8、微信“语音克隆”或因用户使用了外挂软件 【周边新闻】 1、今日头条因发布违法医疗广告,被罚超300万元 2、淘宝天天特卖宣布升级 宣称3年要打造1万家定制工厂 3、美图回应侵犯用户隐私:重视用户信息,不会滥用数据 4、OPPO或将于明年2月推出可折叠手机 5、新浪封禁炒作虚假新闻的自媒体账号30个,微博110余条 6、曝广电参与5G建设竞争3大运营商 7、锤子加湿器难产导致发货延迟一个月,官方道歉 8、非洲手机三季度报告:中国传音居第一,获34.9%市场份额 9、天猫联合苹果上线「私教」服务 工程师 1 对 1 玩机指导 10、百度正式拿到基金代销牌照,注册资本两千万元 11、字节跳动回应“贷款15亿美元”:不予置评 12、上海市将实行电竞运动员注册制,首批注册项目包括《英雄联盟》 13、腾讯整编短视频:全部并入企鹅号,QQ看点后台取消 14、美图公司股价创历史新低:收盘报3.39港元 大跌15.88% 15、广东出现楼市断供潮?法院回应:没接到通知 【融资收购】 1、通信平台“Eko”获得B轮2000万美元融资 2、汽车科技媒体平台“亿欧汽车”获800万天使融资 3、安全套品牌“鹿口”获数百万元Pre-A轮融资 4、慢病精准用药研发公司“北京益序医疗科技有限公司”完成数千万新一轮融资 5、高端消费品牌服务平台“友好速搭”完成数千万元Pre-A轮融资 6、一日游旅游品牌“55公里”获千万级人民币天使轮融资 7、大数据+AI技术提供商“百分点”获5亿元E轮融资
11月24日-25日,由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办的2021(第十四届)大数据应用与客户联络中心国际峰会暨金音奖颁奖典礼在上海盛大举行。腾讯云 | 腾讯企点再获殊荣——2021年度中国最佳云客服系统厂商,同时,腾讯企点戴尔客户服务最佳实践被《金音奖最佳实践案例》特刊收录。 2021金音奖颁奖盛典 金音奖峰会自2008年以来已举办14届,是行业最具规模、最高规格、最权威的盛会与颁奖典礼,该活动已成为真正意义上的中国联络中心“奥斯卡”奖,成为业界优秀呼叫中心与CRM
12月1日,在2022腾讯全球数字生态大会腾讯企点专场上,腾讯企点升级推出数智驱动的营销服一体化CRM产品体系,为企业的业务创新和持续增长提供源源不断的动力,进一步助力企业在营销、服务、交易等关键环节提质增效,加速企业数字化升级。 腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生表示,数字化经济快速发展,企业也越来越关注如何更有效触达用户,更高效促成交易转化,给用户更贴心、更智能的服务体验。CRM应用如何借助云计算、大数据等前沿技术,实现客户的精细化运营,成为企业关注的焦点。 这样的背景下,CRM行业呈
客户不愿意加好友,流失了很多客户怎么办? 客服疲于辗转各平台接待,真让人“头秃”? 微信流量池潜力无限,引流转化却九曲十八弯? 企点微信客服来了!为您扫除这些障碍! 微信开放客服接口啦!微信客户无需加好友,仅一条链接,即可进线咨询。 企点客服接待能力重磅更新,实现了真正的微信+QQ全社交通路接待。 企点客服现已对接微信客服能力!企业使用统一的工作台就可以接待来自微信、QQ、网页等全渠道的客户,还可以发送图文、音视频、文件等,以丰富的形式与客户互动,全面提升客户体验。 企点同时还提供了云呼叫中心、智
据数据统计,Z世代在我国人口数量达到2.6亿,占总人口数量的19%,正在成为新消费、新经济增长的中坚力量。伴随Z世代成为消费主力,种草体质、理性消费、注重体验等正在成为消费品的代名词,新兴消费特征对鞋服品牌来说既是机会也是挑战。 如何把握Z世代消费者的心态与喜好,为之提供更个性化的客户体验,通过一体化的全域营销,把单次交易转化为长效关系? 增长者50【鞋服和零售行业】专场,邀请到李宁、GXG等行业大咖与腾讯企点产品专家,为您解读这一趋势背后的增长新机遇。 从私域到全域 为什么将今年定义为全域增长元年? 腾
“强大的外部气场,肌肉与优雅完美结合”,一直以来,美式豪华汽车以沉稳、古典的高端奢华气质演绎“出场即焦点”的恢弘气场,吸引着无数精英人士为之着迷、追捧。
来源 | 腾讯SaaS加速器首期项目-道一云 ---- 据统计,销售部门和职能部门每天消耗在解答咨询的时间占当天工作时间的六成以上,其中有三成以上的问题会被反复询问。同时,企业客服还面临着下面这些问题: 客服人力成本越来越大 用户等待时间长、体验差 人力接待效率低、易出错 高意向客户易被忽略 ...... 在AI人工智能、云计算、大数据等科技技术的浪潮下,智能客服受到越来越多企业的追捧。AI赋能企业、解放生产力已是大势所趋,聪明的企业如何抓住智能客服的红利,降低人力成本,提升获客转化能力? 道
腾讯企点 公众号ID:qidianonline 关注 提起智能客服,不由得想到了童年时代经典动画《哆啦A梦》,片中的机器猫能准确理解大熊的需求,掌握各个领域的知识,服务周到,有问必答且会给出准确的答案,可以说是完美智能客服的化身啊! 然而时下大多数人应都有过这样或那样的尴尬经历:使用某平台的客服时,经常打入电话后却是长时间的等待音;晚上终于有时间购物想咨询,但在线客服的头像却已显示为灰色,人不在了;费尽力气接通人工客服,却常常收到“人工坐席忙,请稍等”的提示,等等。 一方面,对用户而
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12月1日,2022腾讯全球数字生态大会·腾讯企点分论坛上,腾讯发布了新一代数智双驱一体化CRM产品,并升级其与埃森哲联合打造的“增长双涡轮模型”方法论。腾讯云副总裁、腾讯企点负责人张晔表示,CRM从销售中心向客户中心演进,全渠道连接、全数据智能、全链路协同的CRM产品才能助力企业面对存量竞争时代的挑战。 随着国内越来越多的行业从增量时代进入存量时代,企业的增长范式也在经历深刻转向。张晔指出,进入存量市场,企业的竞争从产品功能层面转向服务层面、体验层面。这一趋势,对企业的能力提出两个新挑战:一方面,如何快速
导读:人工智能已经逐渐走进我们的生活,并应用于各个领域,它不仅给许多行业带来了巨大的经济效益,也为我们的生活带来了许多改变和便利。下面,我们将分别介绍人工智能的一些主要应用场景。
官方表示,在汽车产业全面拥抱“智能化”的新阶段,云计算、AI、地图等核心技术,已经成为智能汽车的重要基础设施,推动汽车产业实现“全域智能”。目前,腾讯云已经和长安、一汽丰田、东风岚图、易车等十多家汽车相关企业,开启了汽车行业大模型在汽车研发、生产、营销、服务、企业协同等核心场景的合作。
点击蓝字 关注企点 汽车保有量持续上升,新车销售市场竞争不断加剧,以往被市场高速增长掩盖的痛点开始显现,品牌需要更精细化的营销来获取更多客源,通过广告投放来推动销售增长。我们希望借助企点营销的全流程自动化营销,助力汽车行业数字化营销精准投放,应对新的营销挑战。 然而汽车行业在数字化转型的过程中,依然存在多个痛点,制约着行业发展。企点营销正在解决这些行业痛点: 01 多个优质渠道广告投放 超低成本获取精准流量 01 全员营销 通过全员营销系统,可以充分发挥一线4S店销售人员的社交能量,调动销售人员积极
自2022年3月初,数据猿正式推出以“数智力·新格局”为主题的“2022行业盘点季大型主题策划活动”以来,此次涵盖❶访谈调研+❷企业盘点&内容选题合作+❸产业图谱+❹榜单/奖项于一体的半年度大型媒体策划活动受到了业界各方数百家企业的踊跃报名参与。 数据猿作为一家致力于“聚焦数智·改变商业”的数据智能产业创新服务媒体,以推动大数据、人工智能、云计算、物联网、5G等新技术在产业中的应用与发展为宗旨,希望以媒体的力量与方式推动产业的发展与行业的进步。 在历经数月的时间里,由数据猿内部员工组成的初审小组、核心粉丝群组成的公审团,以及外部行业专家成员组成的终审团,通过直接申报交流、访谈调研、外界咨询评价、匿名访问等交叉验证的层层筛选推荐机制下,最终制作形成了《2022中国智能语音领域最具商业合作价值企业盘点》 以下是本期盘点的相关内容,经数据猿整理发布:
网络变化的世界风起云涌,自小程序出来之后,有不少老顾客都抱着迟迟观望的态度,虽然跃跃欲试但又有不少顾虑,其中我收到最多的问题就是如上图:小程序该如何引流? 小程序自带流量 小程序自动覆盖五公里的的功能让它和其他宣传手段甚至他一母同胞的公众号兄弟本质区别开来:其他的宣传手段均为被动宣传,需要人为的去吸引流量,而小程序则是主动出击。店铺根据距离来排名,与品牌大小无关,也就是说,用户离你越近,你就排得越前。 小程序“以客带客” 立足小程序强大的社交基本属性,利用有效的社交运营模式实行“以客拉客
机器之心发布 作者:周辉 这是一个 AI 无处不在的时代,过去一年 AlphaGo 战胜世界第一棋手的余波还未平息,人工智能正以前所未有的速度渗透到人们生活的方方面面,并成为各国提升国家竞争力、维护国家安全的重大战略。如果用「人工智能会吃掉世界」来形容人工智能的影响力,也许在不远的将来,显得并不夸张。作为最重要的智能化场景应用之一,银行迈向智能化方向转型的道路上,究竟需要具备怎样的能力?成为不少银行既想与时俱进实现智能化转型,却又在实际建设中遭遇不少瓶颈问题。 对专门给中小银行提供金融科技服务的金融壹账通来
2019年5月22日,腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔接受接受了亿欧记者薄纯敏的专访。相关报道内容如下: 腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生表示,产业互联网是未来20年的行业关键词,通过数字技术实现产业升级,把消费者和产业连接起来将创造巨大的社会和产业价值。随着腾讯战略升级,扎根消费互联网,拥抱产业互联网,服务于企业的产品受到越来越多关注。腾讯企点作为腾讯云营销客服一体化SaaS服务平台,也被越来越多的企业熟知。 一、产业互联网是一张大网,需多方协同共建 产业互联网热度很高,但是关于产业
市场部的钱都花到哪里去了?你一定接受过老板这样的灵魂拷问吧。流量越来越贵、获客越来越难的今天,如何用最低的市场预算创造最大的营销效果? 今天的【企点有约】,我们请到了企点产品总监——王帅,全面深入地分享一套营销打法,希望能对正苦于获客和转化的你有所帮助。 我们在跟客户的沟通中发现,客户几乎都有自己企业的公众号和小程序矩阵,但是缺乏有效的运营方法论,导致了在短期内看不到效果。 社交媒体的关键在哪里?当然在于传播。传播需要两个必要条件:内容和传播者。 我们先来说说,一个消费者是怎么购物的? 企业
在流量红利、人口红利消失的今天,增长成为很多互联网企业首要面临的问题。互联网企业如何在存量中成功突围?如何运用智慧客户运营平台实现业务增长?一直困扰着很多公司和品牌。 在5月14日,腾讯云和腾讯企点联合举办的“增长者50——破解互联网企业服务营销增长秘诀”闭门会,叮咚买菜、全能名片王、小红书、李佳琦团队、百世集团等近20家互联网企业参与。 在闭门会上,腾讯企点高级架构师郭彦春认为,在互联网流量红利逐渐消失的如今,贯穿客户全生命周期的服务成为增长的要点。 为此,他带来了《企业智慧客服平台开启数字互
我们已经和长安、一汽丰田、东风岚图、易车等十多家汽车相关企业,开启了汽车行业大模型在汽车研发、生产、营销、服务、企业协同等核心场景的合作。
传统农业领域正借助数字化手段进行创新升级。 12月16日,第17届中国武汉农业博览会在中国光谷科技会展中心开幕,依托腾讯云的技术和生态连接能力,实现武汉农博会“实体馆展+线上农博会”双模式,进一步推动农业数字化转型。 本次农博会首次大规模云上办,不仅是后疫情时代武汉全力保障1000多万武汉市民“菜篮子”的重要体现,也为农业科技企业展现了强大的韧性和潜力。同时,这也是武汉获批建设国家现代农业产业科技创新中心后,举办的首场农业展会。 武汉农博会自2004年首届至今已连续举办16届,累计项目签约946个,签
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对话式AI机器人,大家并不陌生,大到国家级会议服务,小到零售商铺都遍布它们的身影,可以说,如今的AI机器人已经服务于社会生活的各个领域。
腾讯赖智明:实践“AI+金融”,推进人工智能赋能传统金融行业
二是分享自如的达芬奇·用户画像平台的建设实践,帮助大家从整到分地了解用户画像的建设过程,以及应有的功能模块;
简评:亿欧智库的报告、书籍总是令人印象深刻受益匪浅,亿欧坚持使用数据说话,细分行业横向对比,向大家强烈推荐。
尽管对于人工智能热潮究竟能走多远仍处于激烈的争论中,但与过往的两次人工智能带来的对科技和市场的冲击波相比,这一次的人工智能浪潮对人们生活的影响却已大大超出了想象,并且实体零售和电子商务公司也都在不断将人工智能整合进自己的业务,并同时衍生出了“智能零售”这一全新概念。如果要举一个零售业拥抱人工智能的最新例子,大家必然会想到AmazonGo。尽管还没有正式开业,但这个由电商巨头亚马逊搭建、充满了“黑科技”的智能实体零售店,在极短时间内为又为智能零售添了一把猛火。 根据介绍,AmazonGo可谓到处充斥着看不见的
原文链接:Lighthouse——CVM化繁为简之道 - 腾讯云开发者社区-腾讯云
智能客服1.0时代,SaaS化发展云呼叫中心与云客服软件的出现,让智能客服进入商业化应用阶段。 不久的将来,随着AIGC技术的进一步深入,基于行业大模型的新客服将会进入更多行业服务场景,造就知识生产效率的跨越式提升,开箱即用的智能化客服将会给客服行业带来更多的可能性。 企点客服是行业唯一覆盖QQ、微信双通路的客服产品,基于即时通讯、音视频、AI智能等技术,打造全渠道服务运营一体化平台,解决客户前、中、后全链路服务,助力客户对外提升服务和咨询满意度,对内提升效率和业务撮合。 ——吴永坚 腾讯云副总裁 腾讯企
随着时间的临近,2019年腾讯全球数字生态大会即将于下周5月21日至23日在昆明滇池国际会展中心举办。想必大家对这次的大会早已翘首以盼,而作为在大会期间承办【智能客服与营销】分论坛的腾讯企点,企点君早已为大家准备好了满满干货。 腾讯企点将在现场进行B2B平台产品【云商通】的启动仪式,与合作伙伴携手共建产业上下游数字生态圈。现场会邀请腾讯云CMO曾佳欣,与企点团队共同进行三个新的腾讯云应用SaaS服务【云慧销】、【云客服】、【云商通】的重磅发布。 三朵云介绍 云慧销:降低获客成本,提升运营转化效果的智慧
来源:铅笔道 ---- “10月22日,云计算PaaS平台“容联云通讯”获得数亿元D轮融资;10月24日,企服类数据分析平台“星环科技”获得近5亿元D2轮融资;10月25日,大家居全案设计平台及生态解决方案提供商“酷家乐”完成D+轮融资,投后估值超10亿美元……. 资本寒冬中,一直不温不火的“企业服务”已然成为热词,相关公司的融资新闻接连不断。据铅笔道不完全计算,从10月8日到25日,仅18天,“企业服务”已获得55起融资,总投资金额达48亿人民币。 一边是像朱啸虎这样的投资明星“做保”,称To B
Waymo无人驾驶出租车终于商用了,为了这一天,Waymo付出了10年的努力,进行了超过1600万公里的实际路测。
非常荣幸有这么一个机会,能够代表车好多集团和大家一起探讨人工智能、数据智能在一个具体的产业里面是怎么落地的。
9月2日-7日,以“数字开启未来 服务促进发展”为主题的中国国际服务贸易交易会(以下简称服贸会)在北京国家会议中心举办,腾讯企点应邀参加服贸会成果发布会,并特别展示了企点客服、企点营销、企点领航等创新产品。 服贸会是经党中央、国务院批准,推动高水平对外开放、促进服务贸易创新发展、稳固疫情冲击下外资基本盘的重要举措,服贸会成果发布会发布项目为发布主体最新专利技术产品、最新服务模式,具备较强的前沿性、独创性、代表性、展示性和宣传效果。 腾讯企点作为领先的数字化服务提供商,更是腾讯云产业互联战略升级的重
2019大数据应用及呼叫中心产业峰会暨2019金音奖“中国最佳客户联络中心及卓越客服体验”评选表彰大会与颁奖典礼于10月28日在淄博隆重举行。腾讯企点相关代表受邀出席了本次会议,并接受了表彰。 腾讯企点团队荣获本次金音奖“2019中国最佳云客服系统解决方案奖”。腾讯企点致力于提供企业级SaaS服务12余年;运用腾讯社交、即时通讯、大数据AI、精准化运营和管理SAAS工具,助力企业市场、销售、客服部门在客户全生命周期升级体验,并提升企业从获客、待客到留客复购的效能。经过近年的运作目前已建立了完善的售前、
2015年12月10-12日,由中国计算机学会(CCF)主办,CCF大数据专家委员会承办,中国科学院计算技术研究所、北京中科天玑科技有限公司与CSDN共同协办的2015中国大数据技术大会(Big Da
本周硬科技领域投融资事件遍地开花。 本周(7.23-7.29)硬科技领域内合计发生29起投融资事件,人工智能领域占比最多的,达25起。 不出意外的,人工智能类企业依旧受宠,共有22起投融资、1起战略投资、1起定增融资和1起收购事件。其中,Grab获得的来自滴滴出行与日本软银集团的20亿美元战略投资,是东南亚地区有史以来最大规模的单轮融资。另有消息称,还有5亿美元的投资在路上。 3R(VR、AR、MR)方面,本周只有1起投融资事件。此外,物联网、航空航天和基因工程也各有1起投融资事件。值得关注的是,知名火箭、
前言:2020年的大部分时间里,B2B营销人对预测当下都无从下手。当疫情防控变成社会生活常态,移动互联网的渗透日趋饱和,流量红利逐渐消失,企业在公域流量上低成本获客拉新已经不再容易。通过技术创新,企业必须更加重视私域流量的运营, 提升客户满意度实现关系驱动型的营销增长。 在困难时期,客户的留存与增购对业务增长更为重要,因此基于目标客户的精细化运营,覆盖获客、识客、孵化、转化全生命周期的客户运营会成为业务增长基石。 立足现在展望未来,后流量时代的营销与企业的增长进入精细化存量运营时代。自200
对于家装行业来说,获客成本高以及缺乏稳定的获客渠道、转化成本高和转化能力弱是大多数品牌在日常经营中普遍存在的痛点。而在智慧零售发展如火如荼的今天,装企如何借助数字化的赋能提升竞争力,解决用户关切难题,沉淀私域流量,应对家装市场消费模式的变化,正在持续引发行业深思。
社会发展速度快到不可思议,5年一个跨度,10年是一个时代。 前些年还是增量市场,所有人都在说快、说短频快,从思考、决策、执行到迭代,一切都要短频快,快试错、快纠偏,快扩张、快发展。 企业可以靠资本或者靠联合上下游,可以靠广告或者靠社群裂变,可以靠渠道网或者靠大规模直营建设百万销售团队,总之,都是为了一件事,抢速度。 因为增量市场,就是红利市场,赚的是手速。 但是成功的企业都明白,流量红利已经见顶,增量市场近乎饱和。于是很多有远谋的企业开始寻求转变之路,在存量市场深耕运营、着重体验、连接上下游全链路
12月11日,腾讯全球数字生态大会·厦门峰会智慧服务与营销分论坛现场,腾讯企点对外展示服务营销一体化全方位解决方案。腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔表示,在激烈的市场竞争中,如何与客户建立互动与双赢的关系,实现精细化的客户管理,是企业真正实现持续增长的关键。 聚焦客户连接 腾讯企点激发企业业务增长新动能 随着新基建的快速展开,数字化转型俨然成为企业持续发展的重要驱动力。各行各业都开始通过数字化、智能化思维来提升企业的业务战略和运营能力,与客户建立更加全面的数字化连接,从而为业务带来增量,为企业带来独一无二
自2022年3月初,数据猿正式推出以“数智力·新格局”为主题的“2022行业盘点季大型主题策划活动”以来,此次涵盖❶访谈调研+❷企业盘点&内容选题合作+❸产业图谱+❹榜单/奖项 于一体的半年度大型媒体策划活动受到了业界各方数百家企业的踊跃报名参与。 数据猿作为一家致力于“聚焦数智·改变商业”的数据智能产业创新服务媒体,以推动大数据、人工智能、云计算、物联网、5G等新技术在产业中的应用与发展为宗旨,希望以媒体的力量与方式推动产业的发展与行业的进步。 在历经数月的时间里,由数据猿内部员工组成的初审小组、核心粉丝群组成的公审团,以及外部行业专家成员组成的终审团,通过直接申报交流、访谈调研、外界咨询评价、匿名访问等交叉验证的层层筛选推荐机制下,最终制作形成了《2022中国企业数智化转型升级服务全景图/产业图谱2.0版》
一分钟AI 马斯克Twitter例行明体察民情,尴尬地请大家继续等待Autopilot 2.0,和升级的Linux OS系统。 Apollo2.0将揭开面纱!百度组建Apollo自动驾驶“国家队”出征美国第51届国际消费电子展(CES)。 联发科宣布在2018年发布两款新的Helio P系列芯片,具有人脸识别功能和先进制程,OPPO R13或首发。 微软加入小米生态链,将于1月31日推出仅售价199元的Yeelight语音助手,同时搭载小米小爱和微软小冰。 苹果今年业绩下滑严重,但是CEO库克年终奖增长
“随着经济不断发展,企业竞争从拼产品、拼功能到拼服务,再到现在及未来越来越多的企业开始在客户体验方面展开竞争,谁能给客户带来优质愉快的体验,谁能赢得未来的市场。” 在12月8日《哈佛商业评论》中文版主办的“价值回归、共享增长”2021新增长大会上,腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔出席并发表演讲。张晔认为,之前企业更关注的是效率,未来更重要的是做好体验,高效地去做好个性化体验、伙伴体验和企业体验。 同时,2021新增长大会上,五大年度榜单重磅揭晓,腾讯云企点客服荣登中国新增长∙数字化先锋榜。 “
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