和全球大部分国家一样，美国多数民众也一直困扰于自动语音电话（robocalls）的骚扰与诈骗。
英文是否如此？VDN(Virtual Directory Number)VEC(Vector) HUNT(Hunt Group)
电话服务系统提供了一系列的API用于拨打电话、获取无线蜂窝网络和SIM卡相关信息。
4月28日，有不少网友表示收到一条奇怪的短信，短信内容是“123456789...”一连串的数字内容，发送短信的号码只跟自己的号码差一位数。
清关对于大部分跨境电商卖家而言都不是一件简单事情，因为很多客户甚至是一些跨境电商平台比如亚马逊，他们都不具备清关能力，所以如何清关是电商卖家们一个难题。如何清关以及需要花费多长时间,下面做以解释!
排查问题 编码 编号 问题原因 PW_SQL_FAIL 10000 数据库出错 PW_UNSUPPORT_SOFTPHONE 10001 不支持SOFTPHONE PW_UNSUPPORT_IVR 10002 不支持IVR PW_DEVICE_NOTFOUND 10011 设备没找到 PW_DEVICE_EMPTYUSER 10012 空的用户名 PW_DEVICE_MACREJECT 10013 MAC地址出错 PW_DEVICE_PASSWDREJECT 10014 密码出错 PW_DEVICE_FOR
(1). 收发基站（Base Transceiver Station , BTS）： 负责小区内的移动站点发送或接收信号；
Freeswitch路径 /usr/local/freeswitch（下述步骤全部以全路径为主）
2018-12-29#SIP+Hangup+Cause+Code+Table hangup_reason_id name comment 0 unknow_status 未知的状态 1 UnallocatedNumber 未分配的号码 2 NoRouteToNetwork 没有路由到网络 3 NoRouteToDestination 没有路由到目标 4 SendSpecialTone 发送特别的音频 5 MisdialledTrunkPrefix 未拨出中继前缀 6 ChannelUnacceptable
供应链管理是影响几乎每个企业的基础业务流程，无论您是必须将零件运送到工厂并将制成品运送到销售点的制造商，还是负责将产品运送至加工或商用厨房的农业运营商 。
京东配送一直以来的良好口碑也许能为各物流企业提供参考。为了保障客户服务质量，京东选择接入云之讯平台，借助云之讯的呼叫中心平台、系统通知平台以及隐私保护平台，与客户形成良好的沟通，将投诉纠纷化解在萌芽中。 借助服务物流龙头企业的成功经验，云之讯特制定了一套完整的物流行业通讯解决方案，来帮助各大物流企业更好地服务客户，提升客户满意度。同时，该解决方案还能破除通信孤岛造成的业务障碍，减少企业通讯成本。 解决方案1：高峰话务分流，全国统一外呼形象 为防止电话骚扰，很多用户接到不熟悉的号码通常会拒绝接听，而这在很大
CS网络注册的2G/3G用户呼叫离散号段的LTE用户的呼叫过程可以分为如下几个阶段：
呼叫中心是以计算机电话集成（Computer Telephony Integration，CTI）系统为基础，将计算机的信息处理功能、数字程控交换机的电话接入和智能分配、自助语音处理技术、Internet技术、网络通信技术、商业智能技术与业务系统紧密结合在一起，将公司的通信系统、计算机处理系统、人工业务代表、信息等资源整合成统一、高效的服务工作平台。
BestSDK开发者工具2016年度盘点：服务类API调用，依旧雄踞榜首;趣拍云全新上线视频MV服务，助力全民导演梦;Udesk智能客服助力海信科技，一键统计数据方便汇报;中金数据语音大数据分析云，助
1. 个性化IVR交互式语音引导流程，树状逻辑、分层次、多分支、动态节点、自由跳转，用户可根据业务发展需要随时自行修改流程，无需厂家支持。
根据工信部消息，2018年12月1日起，我国正式启动新的“携号转网”业务办理流程——在新流程中，用户只需短信就可以完成查询和申请，不用本人亲自去各运营商的网点。
汤原县中心医院始建于1949年，该院是集医疗、教学、科研、急救、预防和保健为一体的二级综合性医院，是新型农村合作医疗及城镇职工、居民医疗保险定点医院。
首先 ，这与我的工作有关系，从事这门行业时间久了，有些身边的家人朋友还不清楚自己做什么的（可能隔行如隔山，真的不懂）。
伪造来电显示已经成为一个真正的麻烦，机器和诈骗者躲在他们无权使用的号码后面。这就产生了阻止使用随机号码的非法来电的需要。与此同时，你有没有想过伪造来电显示有多容易？需要什么软件？有很多线上服务能够帮助人们伪造来电，但是有时候没有这些服务也能够伪造来电显示。为了伪造来电显示，你需要一个专用分支交换机（PBX, Private Branch Exchange），
-- 5) 输出所有数据的拨号流水，并且在最后一行添加总呼叫时长。 -- 记录呼叫员编号、对方号码、通话时长 --... -- 汇总[市内号码总时长][长途号码总时长]
企点3.8版本上线啦！ 快来看看“企点呼叫中心” 上线的新功能在哪里/怎么用~ 重点新增能力 云呼叫中心独立子站功能 新增“首页”菜单导航 新增“坐席生产力分析”报表 重点优化能力 总机号码新增标签展示 总机设置及报表页面新增筛选条件 新增总机号码灾备提醒功能 重点新增能力 云呼叫中心独立子站 账户中心全面升级为企点呼叫中心，所有电话套餐的功能由企点呼叫中心后台统一管理。 各功能导航和菜单列表重组排列，功能定义更清晰。 注：叠加购买套餐，如：企点客服+企点电话。企点客服中
蒲成，携程云客服平台研发部资深研发经理。2015年底加入携程从事呼叫中心相关产品的研发工作，主导建设了携程呼叫中心智能语音平台、统一配置中心，目前正在努力推进云客服平台的设计研发工作。
空号检测 API 接口通常与电话号码数据库或相关的电话服务提供商进行交互，使用验证算法和查询技术来确定电话号码的状态。通过该接口，开发者可以通过编程方式对电话号码进行验证，帮助验证号码的有效性，确保数据的准确性和可靠性。
随着视频监控应用的发展，涌现了大量的监控平台提供商，它们的接入协议各不相同，对不同厂商设备集中调阅的复杂度越来越高。在这样的产业背景下，GB/T28181 应运而生。
路由模式是 CUCM 用来确定将呼叫路由到何处的一串数字，例如，一个简单的路由模式可以是一个像 812-555-4001 这样的数字，路由模式具有与该路由模式关联的路由列表。然而，正如我们稍后将看到的，这并没有考虑到外部路由号码，通常是 9。
（也就是说，严格意义上，我们的手机号码是13位。不是我说的，是原信产部文件里说的。事实上，我们打+86 139 0123 4567这样的号码也能打通，手机来电也显示13位）
呼叫建立需要三种参数,有四个可配置的dial peer命令特性来匹配这三个参数。
客服中心通常都是人员密集型的工作场所，天然不利于防疫隔离，特别是负责电话业务的客服人员，带上口罩往往会导致语音沟通不清晰，不带口罩又是不满足防疫需求的。 腾讯企点防疫助力小队近期也密集的和很多客服中心的业务负责人进行沟通了交流，大家一起探讨如何在满足防疫的要求下，能够持续稳定的对外提供客服工作，特别对一些关系国计民生的银行、交通等公共事业的部门而言，即便在疫情之下服务也是不能停止的。 我们整理了相关的实践如下，供大家参考。 核心策略主要有以下三个方面： 1． 客服中心通过远程客服、居家客服的模式开展业务，
5月17日，国际电信日。在这天，北京通信公司开始对北京城里的政府单位医疗机构等集体发放小灵通号码，随着小灵通在北京市区的出现，以及中国南北两大电信公司的互联互通，网通电信移动联通4足鼎立的局面已经形成，传统的高价资费模式已经被打破，单向收费和准单向收费成为人们最津津乐道的话题。现在全国各地移动联通公司纷纷推出价格便宜、针对不同阶层的手机卡。我为大家介绍一下中国的手机品牌卡以所支持的功能，希望能为即将购买手机的朋友提供一些帮助。
产业智变，云启未来 什么是云通信？对于很多普通消费者来说，这个名词或许会有些“云里雾里”。但事实上，随着智能手机的普及以及大数据时代的到来，云通信已经成为了人们日常生活不可分割的一部分，扮演着越来越重要的角色。本期就为大家全面解析云通信，看看你的生活中到底与云通信产生了怎样的交集。 1 什么是云通信 云通信的含义 云通信包含广义和狭义两种概念理解。广义上所有基于互联网云服务的语音与数据通信功能服务都可被称作“云通信”；狭义上则仅指供开发者调用的封装了通信功能的API或SDK，属于PaaS层的服务。
在日常开发中，我们经常会到"有状态"服务设计与"无状态"服务设计，何谓“无状态”？
随着现代企业的发展，通讯设备占据了越来越重要的地位。在这个设备中，分机无疑是必不可少的一部分。而分机之间互相打电话，也是企业内部生产、管理和沟通的常见现象。
德国厂商XMG推出背包式电脑主机XMG Walker 日前，德国高端游戏电脑厂商XMG在IFA（柏林国际电子消费品展览会）上正式推出了背包式电脑主机XMG WALKER。XMG WALKER只有3K
本文面向有一定计算机网络基础的读者，通过实验剖析请求环节中的报文附加一些类比，帮助读者更清晰的了解常用的网络协议工作细节。 本文数据链路层以以太网为例介绍。 概念链接: MAC地址 IP地址 子网掩码 默认网关 。
在竞争激烈的商业环境中，提供优质的客户服务成为企业获得成功的关键因素之一。自动外呼技术作为现代客户服务中的利器，帮助企业实现高效的沟通、提升客户满意度。本文将介绍自动外呼技术的定义、优势、应用场景以及如何最大化其效益。
打开EAC，也就是网页版的EMC，在统一消息选项卡中单击“+”来新建一个UM拨号计划。
由51Callcenter主办2019（第12届）中国客户联络中心与大数据应用产业峰会( ACCC峰会)于4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相关单位支持与指导，多地政府组团参加，数千位行业管理者嘉宾参加了峰会。4PS国际标准/CNCBA主席颜晓滨、惠普副总裁周信宏、百度搜索服务联络中心总经理吴建伟、腾讯企点产品总经理梁佛木及众多行业高管做了精彩演讲。 腾讯企点产品总经理梁佛木先生做了主题为“腾讯企点智能云客服，企业的待客之道”的演讲。 梁佛木 腾讯企点产
今天，本来想多写点东西的，可是陪孩子玩的多了，就没有时间了。前两天有朋友问到FreeSWITCH有取代或超越Asterisk的历史地位的可能吗？简单回答一下：我认为，Asterisk的历史地位在于它是开源的VoIP软件的先驱，它的历史地位是谁都不可能替代的。但是，如果说到应用及规模，我倒认为FreeSWITCH的前景是很好的。下面是我以前翻译的一篇文章，与大家分享一下。该文章原载于：http://www.freeswitch.org.cn/2010/01/23/freeswitch-yu-asterisk.html ，也可以点击左下角的「查看原文」查看。
FreeSwitch下配置DID的方法 首先介绍下什么是DID? 翻译为中文为“直接向内拨号”，该服务是由电话公司提供的，它使用户能够直接拨打PBX或VOIP系统中的分机号码，而无需求助于总机或自动话
这一篇用esl实战一把，利用esl client来实现一个小型呼叫中心的原型，先看看下面这张图：
据Bleeping Computer消息，追踪移动应用生态系统的安全研究人员注意到，最近Google Play 商店的木马渗透率激增，其中一款应用的下载安装量超过了50万次。
根据《中文互联网数据咨询网》发布的数据，2019年，中小企业倒闭超过一百万家，2020年，这个数字更加庞大。除了疫情导致的经济衰退，中小企业自身销售管理难题更加雪上加霜，国内不少的中小企业为了生存，开始由上至下的尝试性企业战略调整。外贸转内销、线下转线上、批发转零售，2021年，随着疫情后市场的逐渐回暖，市场竞争进一步加剧，如何打开市场困局，提升销售业绩是目前中小企业面临的最大难题。
英国数字银行Monzo两位资深工程师Matt Heath和Suhail Patel在伦敦一场研讨会上，分享了如何管理1600个后端微服务的经验。这间设立超过5年的英国银行，金融用户超过了4百万人，去年9月开始进军美国市场，目前也正在开发企业用的数字银行服务。 Monzo所有金融服务都是通过手机App提供，也因此，他们一开始就决定建立分布式架构，而不是建立一套庞大的银行核心系统。最初采用Mesos来建立容器集群，在2016年时则全面换成了K8s，来打造了一个执行各种金融微服务的平台。Monzo是少数很早就开始建立K8s的企业，也将基础架构迁移到AWS平台，来减少运维人力。
本文主要讲述呼叫中心中间件中的“长签”功能是什么？以及在顶顶通呼叫中心中间件如何实现“长签”这一功能。
开通VOLTE业务：询问用户终端是否打开VOLTE开关，用户回复未打开，指导用户打开VOLTE开关，如果用户坚持不打开，或者用户终端不支持，告知用户将无法使用高清通话功能，只是普通C网用户；用户回复打开，转步骤2；
如果我从领导销售云中只学到一件事情的话，那就是Salesforce承诺的不断帮助企业去连接他们的客户。我们已经设定了每年三次的更新标准来不断持续的去完善产品。现在我们在Lightning的销售云中更下了很大功夫来进行创新。
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