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企点客服3.7 | 在线客服焕新来袭,7大模块开启服务营销一体化新征程

腾讯企点在线客服 3.7焕新来袭! 共计更新/优化17个重点功能 快来看看新功能在哪里/怎么用! (文末有视频彩蛋,看点满分) ►重点新增能力 千人千面个性化服务:新增「高级会话引导语」和「高级分配规则」等能力,个性化服务促进商机转化 视频客服沟通零距离:网页会话新增1V1「视频通话」,第一时间高效直达客户诉求 客户资源高效管理:新增客户库「自定义字段」和「自定义视图」等能力,客户库灵活度大大加强 智能客服释放人力:新增「任务型机器人」等能力,复杂的业务问题机器人也能独立解决 ►重点优化能力 全渠道

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限时营业|腾讯企点微信电商“大卖部”,助力延续618战绩!

一年一度的618大促热浪尚未消散, 各大商家盘点销售战绩,有人欢喜,有人愁 究竟哪些问题影响了大促效果? 直播活动,如何触达更多私域流量,提升转化率? 促销活动如何吸引更多用户,打造“出圈”爆款? 挖掘新客至关重要,老客户更是宝中之宝, 如何才能留住老客户的心? 售后问题流转周期长,稍不留神就收到差评? 腾讯企点微信电商“大卖”部来帮您! ▼点击获取电商增长秘籍▼ 腾讯企点微信电商“大卖”部不仅有电商增长秘籍,更有为商家量身打造的“折扣券”!6重好券助您一手盘活微信生态,触达更多商机,玩转大促

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社交引擎助力医院CRM全链条服务升级,构建私域流量池,实现业绩长期增长。

互联网新时代,随着AI人工智能快速普及,5G高速网络的发展,今天很多医院院长也越来越焦虑,碎片化越来越严重,抖音、快手、B站等平台迅速占领C位,传统广告乃至双微备受冲击,营销越来越不知所措,患者管理更越来越感觉缺乏抓手,客户资产的管理和服务,更精确的对患者健康的关键洞察,数据沉淀和分析,个性化及VIP的医疗健康服务,开始渐渐成为医院未来的重要战略发展长期发展规划。医院运营管理可借助新社交势力,利用小程序、公众号、微信个人号客户的智能医疗服务管理与营销,通过构建私域流量挖掘社交价值,实现业绩长期增长。下面小编介绍八大方法,将医院CRM+社交成为医院增长的新助推引擎。

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如何用 Serverless 云函数免费做一个私域流量运营机器人

关于私域流量 近几年,私域流量运营的话题被提及得越来越多。私域流量是指从公域(internet)、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(官网、客户名单),以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。 私域流量运营很重要的一点就是如何能自动化智能化的进行客户运营。 目前各大公司的办公软件都支持机器人这种应用形式,而这种机器人则是我们做私域流量运营的重要一环。 机器人能做什么 机器人在私域流量运营中可以做包括但不限于以下事情: 消息推送 智能

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图灵机器人开放核心能力,人人都能拥有客服机器人

11月10日,图灵机器人开放平台知识库模块开放内测,这是继开放聊天对话接口之后,图灵机器人平台对外输出的又一核心能力。包含了图灵机器人多个身份属性接口、完整的知识库管理接口以及机器人批量生成接口。基于此次图灵机器人开放的功能模块,第三方开发者或平台可在享受图灵机器人强大后台服务的前提下实现前端业务逻辑充分的自定义,在自有产品中实现机器人昵称、性别、年龄等身份属性设置,同时在自有平台或产品完成知识库的新增、删减、更改编辑以及批量导入等几乎所有操作,并能够实现为每一位用户都分配一个独立的机器人。 图灵机器人知识

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