数字化转型是一段旅程，而不是终点！ 下面是一个成功推动数字转型的战略方程式： 变化=紧迫度+双向数字化转型+方法 1.紧迫性——为什么要转型 在当今相互连接的世界中，消费者正在以新的方式使用和采用新兴的数字技术。 你可以回答下面的问题来确定数字化转型的紧迫度： 你的行业或其他行业正在发生什么类型的数字化颠覆和趋势？ 你的哪些产品和服务在这个数字连接世界中仍然相关？ 哪些客户接触点是数字化的？ 2.驱动双向数字化转型 - 要转型什么？ 成功推动数字化转型需要利用正确的数字技术和功能来重新定位和改进当前的核心业务模式，并创建新的业务模式，产品和服务，以推动未来新的增长业务。 以下是推动数字化转型的一些步骤和最佳实践。 把握机遇与挑战：建立意识与业务联盟，进行用户研究与调查，评估“原始”流程，旅程与体验，评估数字成熟度与准备度，并制定一个高层次的愿景与战略。
平台生态圈里的一方群体，一旦因为需求增加壮大，另一方群体的需求也会随之增长，如此一来，一个良性循环的机制便诞生了 在众多传统产业被迫转型的时代，平台模式为此提供了契机： 1、若要摆脱传统思维模式，第一步是抛弃产业链是单向垂直流的看法 ； 2、已有越来越多的企业改变了盈利的着力点——转变为产业需求与供给之间的连接点，进而寻找盈利契机 3、挖掘消费市场中潜在的网络效应是转型和盈利的关键； 网络效应是什么？
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数字化转型很昂贵、很复杂。指导数字化转型要的是什么以及具备实现目标的资金以及能力至关重要。 七、数字化转型战略 数字化转型战略是确定下一步发展方向的蓝图。没有清晰，连贯的战略的企业最终难以成功。 转型的动作经常会发生“手术成功了、但是患者死亡了”....... 要构建简洁的策略模型、洞悉数字化的本质以连贯地阐述数字化转型战略。 公司如何执行数字化 转型愿景？战略、运营、技术和人员的撬动杠杆是什么？数字化运营模式如何帮助目标实现。 您在哪里需要数字化改造？ 八、数字化转型路线图 数字化转型路线图是一项关键的交付成果，它应该比战略文档更精细，比项目计划更抽象。 ? 财务和金融转型：近年来，金融的模式和作用都在发生巨大变化。财务已成为战略功能和业务推动力。财务功能的数字化转型已成为许多企业数字化的核心。 ?
普华永道企业数字化成熟度评估框架从数字化战略引领、业务应用结果、技术支撑能力、数据支撑能力、组织支撑能力，以及数字化变革六个维度对企业的数字化成熟度进行评估（见图1）。 其中引领性指标是第一点“数字化战略”，业务应用结果性指标是第二点“数字化业务应用”，其余四个维度（3~6）是支撑性要素，每个维度又可以细分为若干子维度。 图1：企业数字化成熟度评估架构 ? 处于在线化和集成化阶段的企业，当前数字化转型的两项任务是： 建立数字化转型的蓝图，可以参考下述数字化企业的七大特征； 加快完成企业运营的在线化和集成化，为真正实现企业的数字化分析和洞察打下坚实基础。 这个方法解决了传统企业业务战略和业务流程之间缺少衔接，注重单个流程的效率，而忽略了客户整体需求的弊端。围绕客户需求，通过多流程、多功能配合实现创新（见图4）。 图4：场景驱动，多用户服务结构 ? 一、统一思想 企业数字化转型定义：企业综合利用各种数字技术，与业务模式转型相结合，为企业解决问题、创造价值、提升企业业绩的持续性过程。 这个定义里，数字化包括信息化也包含业务模式转型。
我们不再渴望数字化转变成为我们生活的一部分，这已不是什么秘密。它就在这里，等着我们跳进去。数字转型全是关于技术的，对吗?从本质上说，答案是肯定的，但这并不是唯一的关注点。 数字化转型的六大支柱是体验、人才、变革、创新、领导力和文化。让我们看看每一个支柱，并了解数字转型的支柱。 支柱1:体验 在阅读本文时，您可能会首先想到客户体验，这是有充分理由的。 支柱2:人 在数字化转型的六大支柱中，人可能是最关键的部分。没有合适的人才，或者不关注你的员工，你的组织就会举步维艰。我之前说过，领导者应该把员工放在第一位。 如果你能有效地做到这一点，它将引领你进入数字转型的六大支柱中的下一个。 支柱4:创新 转型和创新是不一样的。要转型，就必须有创新。 数字化转型的六大支柱是成功的支柱。除了技术，专注于这些支柱将帮助你的公司在竞争中领先并避免失败。先打好基础，你很快就会成为你所在行业的领导者。
本文整理自 2021 年 11 月 30 日 DTDS 全球数字人才发展线上峰会 演讲题目：企业数字化转型下的人才战略 演讲人：人力资源战略顾问 朱颖韶 以下是演讲实录： 各位朋友大家好，今天特别荣幸能够来到这里和大家一起来探讨企业数字化转型下的人才战略这个话题 最后一点，做数字化转型的时候，要看数字化人才的密度够不够。也就是说数字化相关人才如果不能够在市场上与竞争对手有抗衡的力量，基本上我们的数字化战略的达成也会出现问题。 可以看到首先我们做人才战略，做组织战略，上面一定是企业的发展战略，从看到全貌，再看到每一个模块上、每一个单点上。企业的智能化数字化转型的战略，背后也是基于企业的使命，愿景，价值观，然后才是聚焦战略。 看到全貌、达成共识、精准行动，这三点构成了整个企业数字化转型战略落地的框架。我们可以看到画圈那个位置就是人力资源的战略支点。 当一个组织在做数字化人才战略之前，先要有一个数字化人才战略形成的基础。 在做人才战略的时候，战略永远不是面面俱到，全部都做就一定不是战略。战略是我们在人才战略规划中最关键的点是什么。 第一点我认为是在数字化转型过程当中的数字化人才的关键角色。
未来，未来将抓住当今科技的投资转型机遇，推动数字化转型产业，新将创造大规模的产品推广，有效拓展国内市场，推动数字化转型。 我们可以看到，全球换届实施数字化实施更早的政府政策。美国中国对我们的战略政策，不以拜登高瞻远瞩为战略，对小院进行高度公平的压力。严密、更全面地衡量对华战略，以确保美国在关键技术领域超前两代的优势。 三、未来一个时期数字化转型的战略重点 “在改善经济环境下的创新和十四次推动成果转化将提高生产力的影响力”高质量、高性能发电、动力发射，提高生产力和全能，为高质量注入新活力。 我个人理解大体有十个战略重点，需要在推进数字化转型中去。 第一，数字化转型的旧规划。把数字化转型作为“十四五”时期的新战略动能转换的战略要点。 给出数字化转型的需求，围绕新基建、关键核心技术研发、数字化产业化和字产业化等领域进行战略谋划，引导广泛数字化参与，形成政府与市场推进主体化转型的合力。 第二，魔导新型基础设施。
我们需要设计新的工作来帮助我们建立数字化转型的框架，还是雇佣咨询服务?我们的商业战略的哪些部分需要改变?真的值得吗? 例如，经常引用这些数字化转型元素: 客户体验 敏捷运营 文化和领导能力 员工支持 数字技术集成 虽然每份指南都有自己的建议和不同的步骤或考虑，但首席信息官们在制定自己的数字转型战略时，应寻找这些重要的共同主题 虽然它将在推动数字化转型战略中发挥重要作用，但实施和适应伴随数字化转型而来的巨大变革的工作落在每个人的身上。因此，数字化转型是一个人类问题。 IT主管发现他们在跨职能团队中的工作比以往任何时候都多。 遗留技术在企业IT领域的流行仍然阻碍了CIO成功实施数字化转型战略的能力。 随着企业制定自己的数字化转型战略，从已经开始他们的旅程的首席信息官和IT领导者那里可以学到很多东西。下面是一个故事集和数字转型案例研究，您可以进一步探索。
本书由具有丰富实际客户体验的IBM技术主管团队撰写，旨在切断炒作，回答您的问题，并帮助您定制云采用和数字转型之旅，满足您组织的需求。 摘自该书的介绍 “在面向客户的工作中，我们看到所有行业的绝大多数IT部门现在都面临着决定如何采用云技术的问题，并且正在制定如何制定战略和方法的过程中关于改变他们的组织来处理这套新技术的问题。 摘要 战略 云策略对CIO意味着什么？8 制定云战略 云战略的完整维度是什么？ 云战略应该解决哪些关键考虑因素？ 服务类型。 部署模型 角色。 控制 供应商关系 制定云战略需要哪些规定性步骤？ 步骤5：构建具有已定义的战略里程碑的执行框架。 第6步：定义最适合您组织的成熟方法。 摘要。 文化与组织 云对人力资源意味着什么？ “文化”对我们真正意味着什么？ 哪些文化元素使云采用更容易或更难？ 运营转型 组织变革 流程变更 技术变革 文化变迁 新角色 角色和责任 组织协调 运营准备 操作云 实现应用程序准备就绪 事件管理 为云设计弹性应用程序 采取新的方法来管理事件 事件管理 运行手册 日志管理
数字化转型可以围绕三条主线展开：聚焦组织外部的客户服务、产品或商业模式创新的数字化业务，聚焦组织内部组织与运营管理的数字化管理，聚焦技术赋能的数字化技术。 如果将数字化业务分3个阶段，数字化业务大体可以分为以“业务线上化、数据业务化、业务智能化”为重点的三个阶段。 数字化管理：数字化管理的重点是企业各职能团队从组织、文化、流程、协同、工具等综合性的建设，整合形成战斗力，达到高效协同，以支撑并推动数字化业务的落地。 数字化技术：数字化管理与数字化业务的落地需要一个敏捷高效的技术架构与科学有效的IT风险管控体系支撑。 企业数字化转型的三个主线的思路其实也适合于领域数字化分解思路，比如运维的数字化主线：场景（保障、运营）、组织+流程、平台。
一、数字化转型的误区 1 重“战术” 轻“战略” 数字化更多要考虑转型，和企业的战略目标、长期目标紧密集合在一起。比如原来经营模式肯定就是产品，现在可能产品要变服务，而且服务所占的比例越来越高。 新型的数字化战略目标，要从质量、生产、营销、研发、成本、服务整个结合一起。 二、数字化转型转什么 1 战略转型 第一个是我们的战略目标、模式，我们是准备产品在整个全国和全球市场的占比到底是多少，企业到底是进入100强500强还是多少强，这就是战略目标。 2 机制转型 从我们讲的企业战略出发，对企业战略进行分解，通过SWOT进行分析。我重点要研究在数字化环境下它的新型能力，最后变成核心业务的目标。 讲路径或规划都是几年一个规划，国内是五年计划，很多企业有的是五年，有的是三年计划，在这过程中，企业所有做数字化转型都要跟企业最终的战略目标吻合，数字化转型是企业战略目标下的一个指标，通过数字化的手段、新一代信息手段来支撑这些目标
数字化转型的误区 ---- 重“战术” 轻“战略” 数字化更多要考虑转型，和企业的战略目标、长期目标紧密集合在一起。比如原来经营模式肯定就是产品，现在可能产品要变服务，而且服务所占的比例越来越高。 新型的数字化战略目标，要从质量、生产、营销、研发、成本、服务整个结合一起。 ---- 数字化转型转什么 战略转型 第一个是我们的战略目标、模式，我们是准备产品在整个全国和全球市场的占比到底是多少，企业到底是进入100强500强还是多少强，这就是战略目标。 ---- 机制转型 从我们讲的企业战略出发，对企业战略进行分解，通过SWOT进行分析。我重点要研究在数字化环境下它的新型能力，最后变成核心业务的目标。 讲路径或规划都是几年一个规划，国内是五年计划，很多企业有的是五年，有的是三年计划，在这过程中，企业所有做数字化转型都要跟企业最终的战略目标吻合，数字化转型是企业战略目标下的一个指标，通过数字化的手段、新一代信息手段来支撑这些目标
数字化转型从战略到执行，是一个系统性工程，它不仅仅是技术的简单应用，需要构建系统性能力，包括组织、资金、人才、监管、生态等支撑要素，整体统筹步调一致协同推进才能取得良好的转型成效。 ，才能真正帮助企业破局数字化转型的“深水区”。 将“数字产业化、产业数字化”映射到企业层面，区分企业的投入产出和过程优化，关注数字化转型的价值效益比。 2、企业成长周期。 4、战略转型与技术转型。大型企业关注战略转型，重组业务形态、组织架构、资源配置方式等，技术转型则充分利用新一代信息技术构建层次清晰、结构完整、技术开放的架构体系，从而发挥技术的赋能作用。 应用数字化技术提升业务，通过打造关键核心技术提升创新引领能力，为服务国家战略贡献更大力量。 9、生态。
与许多 CIO 一样，您可能在过去几年中深入组织内的多年数字化转型。 这一巨大转变的目的是让您的团队为迎接未来十年的数字挑战做好准备。但是随后，您发现您的所有业务优先级都发生了巨大而突然的变化。 任何按时完成转型的希望都被新的挑战所取代。您的转型转而支持客户、员工和业务合作伙伴对您的业务和内部系统的远程访问。 您甚至可能对这种优先级的突然变化松了一口气。 当大流行抓住轮子（以及技术战略）时，许多 CIO 重新有信心专注于做一切必要的事情，以提供对其服务器和系统的安全、可靠和可扩展的访问。 首先，几乎每个行业都有其客户期望其服务的数字化前门。其次，标准也在迅速提高，期望通过移动设备提供易于使用并满足用户需求的精心设计的服务体验。 这两个启示应该在你的脑海中提出几个重要的问题： 我将如何将我的团队转回以更新所需的转型？ 我将如何竞争设计、内容和技术人才来想象和创造引人入胜的消费级用户体验？
「数字化」数字化转型指南：定义，定价和规划（第1部分） 关键要点 业务转型，无论是否为数字化，都很复杂。利用参考框架来模拟，理解和定价其经济，风险和财务影响至关重要。 本文的第二部分也是最后一部分首先解释了如何使用数字化转型框架（DTF）制定数字战略来重塑一般资产管理公司的中间办公室。然后，它提出了一种可能的目标状态架构，以实现在前一步骤中创建的数字策略。 行动中的数字化转型框架 本节为金融服务公司（特别是资产管理公司）执行数字化转型框架。 数字文化 最后，作为数字化转型框架的有效工具，无论是否为数字化，任何业务转型都需要文化转变才能实现。 组织的文化可以被描述为一组正式或非正式的信仰和仪式，作为个人行为和彼此互动的集合点。 Figure 35 总而言之，在开始任何数字化转型之前，必须制定以业务为主导的数字战略。数字转换框架是一个完美的工具，可帮助制作各种数字策略的原型，直到找到合适的数字策略。
一、什么是数字化转型 近年来，“数字化”、“数字化转型”概念已经渗透到各个行业，成为业界的热点议题。对于什么是“数字化转型”，众说纷纭。 到底“数字化转型”是什么，在给出答案之前，我们不妨先厘清“信息化”、“数字化”、“数字化转型”间的联系。 数字化转型作为企业变革和转型的战略工具绝不仅仅是对企业信息系统的升级改造，其最终目标是将数字化的基因融入到公司文化，将数字化转型的理念和工具融入公司管理和业务，赋能数字化能力，推动企业的数字化成功转型， 1、 “数字中国”战略为企业数字化转型提供丰沃土壤 党的十九大报告提出建设数字中国。2017年12月8日,习近平同志在主持中共中央政治局第二次集体学习时指出:“大数据是信息化发展的新阶段。” 随着国家“数字中国”战略的推进，促使“物联网、大数据、人工智能和实体经济”等深度融合，逐步颠覆中国商业的意识形态，经济全球化和信息技术革命的历史机遇面前，企业迎来了一轮质变的机遇。
数字化江湖中有“六大门派”，他们各自都有自身的看见本领和武功秘籍，各个号称是企业数字化转型的填坑能手。然而，企业数字化转型路上的“坑”，并不全是已知的，依靠“六大门派”也无济于事，而只能靠自己。 就如笔者曾说：企业数字化转型之路注定不是平坦和一帆风顺的，总会走一些弯路、趟一些坑，而也许只有企业不断“挖坑自埋”之后，才能趟出一条属于自己的数字化之路！ 今天给大家分享的这个材料来自腾讯IEG的党受辉，告诉大家数字化转型的“坑”在哪里？谁在挖坑？以及避坑指南！
因此，在企业信息化建设不断深入的过程中，有效的实施IT运维管理能够最大程度降低企业的运营风险，提高企业的管理效率，可为企业高速推进数字化转型升级提供助力。 2015-2019年我国ITOM市场规模增长分析 3、IT运维管理（ITOM）行业的机遇与挑战 （1）面临的机遇 1）传统行业数字化转型进程加速，全国数字经济规模持续扩大 数字化转型是指产业与数字技术全面融合 软件程序的性能状况直接影响了企业数字化业务的顺利开展，因此，针对软件应用性能监测与管理软件正在为企业的数字化转型进程提供助力。 随着中国企业数字化转型升级进程的不断深入，以及全国数字业务规模的持续高速增长，应用性能管理行业也将随之迎来蓬勃发展的良好机遇。 传统行业的数字化转型已成为国家重点战略发展方向。 随着更多企业逐渐将数字业务置于其经营和发展的核心战略地位，其对应用性能监测产品及服务的需求也将逐步释放。
仿佛某个企业不搞搞5G应用，不大谈特谈“数字化转型”的话，就是灰头土脸的泥腿子，这个数字化时代注定要被淘汰一样。 ? 那么，到底什么是数字化转型？ 这种新的业务模式业务仅成立于数字世界，因此可称之为“数字化转型”了。 现在我们可以看看数字化转型的定义了：“数字化转型是建立在数字化转换，数字化升级的基础上，进一步触及公司核心业务，以新建一种商业模式为目的的高层次转型”。 也就是说，简单的业务流程信息化，比如搞个办公自动化系统，并不能称之为数字化转型。一定要达到触及公司核心业务，引起架构更新，新建商业模式的级别，才可称之为“数字化转型”。 要推动数字化转型，需要从下面三个方面着手：数字化，网络化，智能化。 这里所说的“数字化”，不仅仅是把业务流程搬到网上，而是把企业内的一切业务场景，进行深度、全面的数字化。 到底有多深呢？
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