老用户促活是干什么的

老用户促活是一种营销策略，旨在激活或重新激活那些长期不活跃或停滞的用户。这种策略的目的是保留用户并增加用户对产品或服务的忠诚度。通过老用户促活，企业可以提高用户满意度、提高客户留存率、增加客户流失率、提高客户生命周期价值和增加客户参与度。

在云计算领域，老用户促活可以通过以下方式实现：

优惠券：向不活跃的用户发送优惠券，以激励他们使用产品或服务。
免费试用：提供免费试用，让用户在不承担费用的情况下体验产品或服务。
定制服务：根据用户的需求提供定制服务，以提高用户满意度和忠诚度。
客户支持：提供快速、专业的客户支持，以解决用户遇到的问题。
数据分析：通过数据分析，了解用户的需求和行为，从而提供更好的服务。
产品更新：更新产品，以满足用户的新需求和期望。
推荐计划：通过推荐计划，让用户邀请其他人使用产品或服务，从而增加用户的忠诚度和参与度。

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比如归功于微信流量的支持，趣头条会通过“领取金币任务”吸引老用户参与“邀请新用户”的活动；微信读书依靠“组队抽取无限卡”的裂变活动，仅仅半年就暴涨百万用户。常见的促活策略有：外部渠道促活。...比如：通过push唤起App；头条系的APP矩阵可以互相促活；在广点通第三方媒体投放基于“RTA+个性化商品素材”技术的实时动态出价广告，可以对不活跃的老用户进行促活；朋友圈内打开一篇来自知乎的文章后...，点击“App内打开”的底部浮层按钮可以唤起知乎App；通过负一屏的weiget小组件可以唤起App等；双十一短信促活。...例如，拼多多的拼团砍价；趣头条唤醒沉睡老用户可以赚钱金币。红包补贴。往往补贴力度越高，促活的效果越好。电商的养成类游戏。比如支付宝的蚂蚁森林、拼多多的多多果园、美团的小美果园等。...比如签到任务、积分体系等，促活效果取决于虚拟币变现的能力。 2. 判定DAU是否异常常用的方法是：看日环比绝对值、周同比绝对值、日环比、周同比、以及最近30天的变化趋势。

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所以，活跃定义的是一个状态，而不是程度。而活跃用户，分为两类用户，即新增用户和老用户。新增都懂就不说了，而所谓老用户，即不是第一次访问产品的用户，都是老用户。...所以这三个概念的关系是，同一时间周期内，新增用户数+老用户数=活跃用户数。打个比方，你每天看到的新增活跃数据，比如：平均日新增4k人，日活1w 人，那就意味着平均每天访问的老用户有6k人。...所以，新增、沉默、回流，是整个用户状态的三个关键节点。新增大家都足够重视，沉默和回流状态的用户，往往就容易被忽视，所以，我们做流量分析的时候，要能精准的衡量拉新、促活和召回。...对新增用户的分析，在于拉新和促活对回流用户的分析，在于召回后促活对沉默用户的分析，在于防范未然及时召回其次，从转化维度，我们分析的重点应该定位到真正影响转化的人群。...活跃是一个状态，而不是程度，细分用户活跃状态，满足处于不同状态用户的需求促使其完成转化；精准衡量用户活跃状态并制定拉新、促活、召回等策略，评估用户的价值层级，定位真正影响转化的人群，衡量处于活跃状态的用户在各个阶段的留存指标

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用户不忠诚的结果让电商平台在618这样的大促时，显得左右为难：首先，拉新拉的只是还没来自己平台注册的“新用户”，而不是新网民。甚至拉新最后都没有办法再做了，因为所有用户都是老用户。...其次，针对老用户应该做什么？在强大的去中心化的社交平台和内容平台上，触动老用户的更多是“关系”和“内容”，而不是促销活动！...可大促如期而至，不做显得电商平台要不行了，只好硬着头皮上，结果在用户侧显得“雷声小雨点也小”。不是电商平台不想投放广告，也不是没钱投放，而是“为什么要投放？” 为了“拉新”还是为了“促活”？...拉新显然ROI不够，促活则无须广告投放，平台内广告位，社交平台和内容平台成为合作的首选。...京东强势的自营渠道必然是精选的头部品牌，大促的销售增长主力军，无论是库存周转率还是财报的营收体现，必然都是自营做主角。此次618发布会上，京东对外宣布的是将有25万商家参与。试问自营的比重是多少？

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“1个老用户比20个新用户更有价值”是很多运营挂在嘴边的理论。可一到真刀真枪做数据分析的时候，又变成了让人头大的问题：“复购行为咋分析！” 就算计算出复购率指标，除了“要搞高”以外，又能干些什么呢？...月有消费用户=当月产生购买的新用户+上个月老用户在本月消费。因此运营部门会在每月追踪“有多少上个月老用户复购”。对应的运营手段，则是在每个月搞主题活动，促成消费。月底如果指标不达标，就突击发一些券。...甚至有人专门注册几个微信号，然后等到每个号都进入“唤醒状态”拿到券再来买（是滴，我自己都这么干，推荐下中国移动的和多号业务哦，很好用）。那么，复购分析，是否有更好的做法呢？...低频消费的用户，不代表一定没有复购，很有可能只是没有触发需求场景而已，比如典型的： 1、喜爱参与大促的用户 2、节假日/礼品消费的用户 3、换季/上新时才出现的用户这些用户的复购周期是必然远远低于常规用户的...如果负责拉新的部门真这么干，那其实已经把用户薅羊毛的动作提前到拉新阶段了。有超低价标品，傻子不来薅一把呀。这样获客质量天然更差，后续运营也更难开展。不过这个已经是“如何把拉新做得更有质量”的话题了。

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两条曲线，看透每一款互联网产品的兴衰

第一阶段：探索期产品是因应用户需求而产生的。产品在探索期，一般是抓住了某一类市场需求而开发上线。...利用前期积累的种子用户迅速推广，扩大影响力；加强运营团队建设，主要围绕运营展开工作，一方面做好拉新、促活和留存工作，另一方面搞好品牌建设；建设好官方自媒体通道，同时与外界媒体保持联系并建立良好关系；...当产品进入成熟期时，用户的表现为新用户增速放缓，以老用户活跃为主，同时由于用户需求被印证，市场上竞品增多并开始抢夺用户，新用户获取成本增高，渠道投放成本也随之提高。...在这个阶段，产品最主要的目标是活跃并维系好老用户，同时以较低的成本保持新用户增长，继续稳定地创收。...此时运营人员需要根据用户沉默的类型来选择促活手段，与用户进行面对面的沟通交流，找到竞品、替代品、用户核心痛点，助力产品经理权衡产品的迭代方向，以达成挽回流失用户、以更好的姿态面对新进入用户的状态。

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实体店如何精准运营？答案还在小程序上！

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什么才是最有效的拉新方式，看看这几个经典案例！

1.运营目的引新、留存、促活、转化、品牌，这几个概念就不做解释了。 2.用户思维在思考实现某种业务目的运营策略时，会优先从用户角度出发即是用户思维。...还是以拉新为例，除了可以策划老拉新活动，还可以通过高质量用户在线访谈或者KOL的微课进行新用户引入，也可以是通过产品层面的设计来提升老用户邀请新用户的效率。...案例二：生成图片交易类产品是分享红包，内容类产品则是生成图片，这个产品功能目前玩最溜的是网易云音乐和微信读书。...1.用户群体对于用户运营来说，发动用户来实现数据增长优先需要去思考的是这些用户是谁，他们在哪，有哪些特征，目前有哪些方式能够和他们链接?...第一点是通过数据、访谈或者问卷调查的方式充分的了解用户，第二点是基于对用户的了解利用运营手段来发动用户实现运营目的(拉新、促活、转化、留存)，希望本文对你在后者的认知上有所启发。

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分享、活动、地推、广告：openinstall全渠道多场景解决方案

一键拉起：无论用户是否已下载App，都能实现从web跳转到App内指定页面，缩短用户转化流程，快速提升拉新促活效果。...图片openinstall解决方案的优势：1、唤醒&场景还原：社群、短信、邮件、海报、网站等任何活动媒介中，新老用户均可直接从外部链接跳转到App内指定页面，一步直达活动场景，在提升活动参与率的同时优化用户体验...2、拉新&召回统计：可统计社群、短信、邮件、海报、网站等任意拉新或召回链接带来的新老用户数据。...广告投放场景：渠道统计解决方案信息流广告、线下广告、搜索广告、社群广告等投放类型是常见的广告形式，想要衡量每种广告形式、每个广告坑位、每个广告渠道的推广效果，并形成横向对比的分析体系以及作弊防护，就需要用到一站式的统计解决方案...图片openinstall解决方案的优势：1、唤醒&场景还原：新老用户均可点击广告投放链接直接跳转指定内容页面。对于电商、小说、游戏等专注内容引流的广告类型，转化效率上将起到事半功倍的效果。

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用户流失严重，怎么办？

下图是最近7个月的流失用户数。（某公司面试题）【参考答案】根据之前讲过的“数据分析解决问题的步骤”来解决业务问题。...为了方便分析流失用户突然增加的原因，我们可以对流失用户使用多维度拆解分析方法进行拆解，分为新用户流失和老用户流失。...接下来，我们可以对老用户流失情况进行分析，先从产品维度提出假设。假设2：产品更新换代慢，用户体验单一通过查看产品更新及升级情况，发现除主打产品其他产品缺乏亮点。...假设3：竞品大促导致用户流失严重与竞争对手的产品进行对比，发现竞品在5月份举行过大促活动，而我们未准备促销活动，使得竞品有价格优势，导致一部分用户流失严重。...总结，通过分析发现，用户流失的原因有： 1）引流渠道话术变动 2）产品更新慢，用户体验单一 3）竞品大促，有价格优势。

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爱奇艺，百度，京东佛系面试pick一下（已拿到offer）

如果能转正的话，当然希望能一直干到年底，甚至之后也没问题。”面试官说：“这个岗位没有HC的哦，你要考虑清楚。”...然后我之所以对你感兴趣，是因为你之前在方遒教育做过一些用户研究、用户调研的工作是吧，那你有没有遇到过一些很难处理的excel的活？或者数据分析相关？” 答：“有。...1.自我介绍因为不知道面试官是投的哪个岗位，所以自我介绍无法有针对性，只能突出之前在立白做电商时，做的一些站内、站外内容运营、协助活动运营的活。 2.为什么要来京东？ ...（对岗位的理解）答：之前做的运营是偏拉新，促活，留存的工作，有时比如说就我一个人负责产品中某个模块的内容，再向团队争取资源去做一些活动策划、执行，都是一些很细的活。...（凭着不知道JD是什么的直觉瞎答） 5.实习时间面试官说希望能到明年六月。

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教培机构如何玩转私域？

首先，可以肯定的是，最优的选择就是围绕着微信生态，因为12亿+月活的个人微信，使用率方面目前还没有一款APP能超过它。那么是用个人微信、微信公众号，还是企业微信号呢？...企业微信号打造专业人设的目的，就是让添加你好友的用户一眼就能知道你是干什么的，如果有相关需求的话，用户就会第一时间想到你。...第三，企微社群运营，多方位促转化。当引流进来的用户足够多，无法保证全部一对一触达的话，社群就成了最好的运营转化方式。...社群转化方式多种多样，重要的是保证用户在社群里的服务体验，而不是换个地方把用户圈起来，继续干着洗量的活，这不是私域运营。...比如，最常见的转介绍活动，让私域里的老用户把专属链接转发给身边的朋友，这样进来的用户还是流入到了私域流量池里。

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关怀“钉子户”，魅族卷对了方向

加上前不久摩托罗拉已经将折叠屏产品的价格干到了6000以下，在价格刺激、产品成熟等多维度因素的影响下，当前折叠屏产品正在从尝鲜走向普及。其次，今年智能手机市场在功能突破方面也走向了更极致的方向。...通过小米发布的信息我们看到了几个关键点，一是受全球经济波动、疫情及市场需求影响，对于小米有巨大影响；二是小米利润下滑主要是受“618大促”、汇率变化和全球低端机出货量上升有关；三是当前国产品牌在高端市场都没能站稳...小米6依旧是碾压式夺冠。同样是6系列，iPhone6也拥有着大量的“钉子户”，数量上更是远超小米6，去年有媒体报道称，到2021年初全球仍有2亿多用户在使用iPhone 6s。...华为同样用行动证明，只有心系老用户才能成为一个伟大的品牌。...所以这也成为华为、魅族他们在老用户中拥有较好口碑的关键原因。从“内卷”中突围，用户服务或是妙手那么在当下，聚焦“老用户”对于智能手机品牌们来说究竟会是一个好方向吗？

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