首页
学习
活动
专区
工具
TVP
发布
精选内容/技术社群/优惠产品,尽在小程序
立即前往

问用户同样的问题,直到他们找到正确的路径,最好的方法是什么?

最好的方法是通过提供清晰、简洁、易于理解的指导来帮助用户找到正确的路径。以下是一些步骤和建议:

  1. 理解用户问题:仔细阅读用户提出的问题,并确保完全理解他们的需求和困惑。
  2. 提供详细的解释:以简洁明了的方式解释问题的解决方案。使用易于理解的语言,避免使用过于专业化的术语。
  3. 分步指导:提供一步一步的指导,帮助用户逐步解决问题。确保每个步骤都清晰明了,并提供必要的代码示例或屏幕截图。
  4. 引导用户思考:鼓励用户主动思考问题,并提供相关资源和参考链接,以便他们进一步学习和深入了解。
  5. 反馈和确认:在用户按照指导进行操作后,及时提供反馈和确认。确保用户理解并成功解决问题。
  6. 持续支持:如果用户仍然遇到困难,提供额外的支持和指导,直到他们找到正确的路径。

总之,最好的方法是通过清晰的解释、分步指导和持续支持来帮助用户找到正确的路径。这样可以确保用户能够理解和解决问题,并提高用户的满意度和信任度。

页面内容是否对你有帮助?
有帮助
没帮助

相关·内容

实战经验:大数据分析为什么大多数会失败?

如果您团队“用户如何结账?”——在许多情况下,没有人会使用相同术语说出相同步骤集。 当应用程序中有多种方法同样事情时,或者当导航选项卡是未命名图标时,这主要是个问题。...在Honeydu案例中,我会:为什么新用户没有成功创建他们第一张发票?他们是否查看了不同模板,但没有找到他们相关模板?他们是否尝试从头开始创建发票,发现回到我们模板目录太难了?...我/他们可能想围绕这些目标和产品体验回答哪些问题/假设? 接下来,我想一想他们(或我)在这些目标或目的周围可能有什么问题或假设。同样,在这里,与团队领导或团队中个人贡献者讨论他们面临问题。...了解失败路径对于理解成功路径同样至关重要,因为它们为我们提供了关于如何改进成功事件可操作信息。要想出故障事件,我-哪些可能阻止用户完成目标?...我喜欢一些高级问题,以确定哪些属性很重要: 我如何细分变得沮丧和无私用户? 我如何识别成熟用户和临时用户使用不同路径? 这是否给了我足够细微数据来比较和对比成功用户和下车用户

84010

独家 | 一个好事件跟踪字典是什么

在Honeydu案例中,我会:为什么一个新用户没有成功创建他们第一张发票?他们是否查看了不同模板,却没有找到与自己相关模板?他们是否尝试从头开始创建一个发票、却发现回到我们模板目录太难了?...围绕这些目标和产品体验,我/他们可能想要回答问题/假设是什么? 接下来,我思考他们(或我)围绕这些目标可能存在哪些问题或假设。同样,我们需要与团队中相关人员谈谈他们面临哪些问题。...理解失败路径对于理解成功路径同样重要,因为它们为我们提供了关于如何改进成功事件可操作信息。为了找出失败事件,我会自己:有哪些可能事情会阻止用户完成目标?...我喜欢自己一些宏观层面的问题来确定哪些才是重要属性: 我该如何区分那些失望和不感兴趣用户? 我怎么才能识别成熟用户与临时用户使用APP时不同路径?...在Gojek,产品、运营、财务和研究团队共同提出一个问题是:"是什么让一个司机变成了一个[最好/最快乐/最具生产力]司机?"

37620

Python 进阶指南(编程轻松进阶):一、处理错误和寻求帮助

我假设你在一个在线论坛上询问你问题,但是这些指导方针也同样适用于你通过电子邮件向一个人请教问题。 通过预先提供信息来限制回复 如果你亲自接近某人,“我能问你一个问题吗?”...(通常正确描述一个问题,远远比解决这个问题困难多:译者注) 在适当网站上提出你问题 在 JavaScript 论坛上一个 Python 问题或者在网络安全邮件列表上一个算法问题很可能是徒劳...它也有助于说明你项目的最终目标是什么。在某些情况下,你助手可以告诉你是否需要一个完全不同方法,你可以放弃你问题,而不是浪费时间去解决它。...同一个问题出现 30 个条目不仅会让回答问题的人重复工作,还会让搜索引擎用户对多个结果感到困惑。问题需要有具体、客观答案:“最好编程语言是什么?”这是一个见仁见智问题,会引起不必要争论。...这表明get_attributes()或get_attribute_names()可能是答案,但不是,这表明提问者试图找到一个解决方案,同时暗示他们认为这个问题真实答案应该是什么

93130

谷歌数据科学团队负责人:处理极大复杂数据三类实际建议

例如,如果你有一个对用户满意度新标准,你应该确保它告诉你帮助满意最好特征。这样做对你后面学习新东西提供了验证。 提出假设和寻找证据 通常情况下,一个复杂问题探索性数据分析是迭代。...但不带问题分析会终止地毫无目的。 此外,你必须避免找到一些最喜欢技术陷阱,并随后只发现这些技术工作部分问题。再次,确保你是明确问题是什么将帮助你避免这个问题。...不管是什么情况,你必须: 承认并明确指定你在做什么样过滤 计数在你每一个步骤中有多少是被过滤 通常最好方法来做后者实际上是计算所有你指标,即使对你不包括的人口。...当你发现一个有趣现象,你应该:“我能收集到什么其他数据显示这有多么了不起?”和“我能找到什么来使它无效?“。...但与同行分享是迫使自己做所有这些事情最好方法之一。同行在多维分析是有用。在初期你能找到同伴所知道事情,得到建议测量什么东西,和过去有哪些在这方面的研究。

32320

什么是产品分析?

当公司充分理解他们用户时,与他们互动就会使产品得到各个层面的改善。 我们通过数据了解用户,可以更好帮助他们,建立数据驱动文化可以更好地理解用户,帮助产品增长。...A/B测试 有时候我们不知道哪个产品功能或者用户路径会奏效,直到我们尝试A/B测试,让我们有机会验证我们假设,并根据测试结果数据进行决策改进我们产品。...用户跟踪 当我们想弄清楚用户如何与我们产品进行互动他们从哪里开始放弃等等。虽然定性数据可以有助于我们了解用户对我们产品反应,但他们并不是代表他们所说。...理解问题 无论问题来自用户还是其他业务方,我们都需要正确理解问题,做到理解问题方法是通过换位思考和研究相结合,通过收集定性数据和定量数据,了解用户或业务方对问题看法,以及如何应对。...定义成功 定义问题解决成功也是回报一部分。解决问题最好情况是什么样子。 从数据中提出正确问题 当我们懂得如何定义好一个问题陈述时,我们就可以从数据中提出正确问题

69520

信息论创始人香农:天才是如何解决问题

然而,这种天赋背后藏着一个不易被人察觉驱动因素 – 也就是他处理问题方式。 他不仅会提出一个问题,然后寻找答案,还系统性地发明出一套方法论来帮助自己看到认知范围之外东西。...如果你不能发现问题核心所在,你开始用是错误信息,那将会导致你不停吸取错误信息,直到你卡壳为止。 从去掉那些不重要东西开始,你如何指导自己去透过现象看本质。这时你就能找到问题根源所在了。...比如我们可以问这样一个问题:解决这个问题最好方式是什么同样也可以:解决这个最坏方式是什么?要回答这两个方面的问题都需要好好分析。 正如问题有形式一样,它也有许多情境。...多年来,他们一直保持联系,而且相互尊重对方想法,并喜欢在一起合作。 当讨论天才是什么时,香农使用了图灵与他共享一个类比,从中他推断出一个微妙观察结果。...让两者有机结合最好方式,就是在过程中,让两者都发光。 思维模式塑造了我们大脑。最终目的是形成正确思考方式。

70610

SaaS 成功定价模型、策略

构成一个伟大 SaaS 定价过程4个步骤 定价是一个持续过程。公司需要不断探索,直到他们找到一个可行(和有利可图)定价策略。 定价过程包括四个主要步骤: 问题、原因、解决方案和实施。...问题: 找出你公司面临主要障碍 任何 SaaS 公司第一个问题是,“是什么阻止了我们成长?...” 从表面上看,这似乎是一个直截了当问题,但问题范围是广泛ーー可能是产品、人员、客户,或者其他十几个领域中任何一个。找到答案唯一方法就是去除这个问题,深入到你最大问题域,以及理解误区。...原因: 利用数据发现这些问题根本原因 为了找出潜在疾病到底是什么,你必须找到病源: 你客户。 客户是唯一可以告诉你为什么他们不重视你产品价值的人。...4家成功公司粉碎了他们 SaaS 定价策略 你可能会哪种定价模式是最好,但是这里没有灵丹妙药。

2.4K30

Python编程遇问题,文科生怎么办?

我这样确信,是因为前些日子给一年级硕士研究生布置了同样练习作业,重现我一系列文章中结果。他们很快就遭遇到了问题,但是长时间自己瞎折腾,没有跟我及时沟通。...直到最近一次工作坊,我用了几分钟时间,消除了一直困扰他们“疑难杂症”,做出了预期结果。看他们一个个喜上眉梢样子,很享受。 我能够理解他们心情。我们总想留给别人聪明、勤奋和积极主动印象。...以正确方法尝试解决问题,会帮你积累认知。所谓“编程经验”,很多就是从各种失败尝试中提炼出来。但是如果你面对错误,尝试使用方法低效,甚至根本不得其法,那就得不偿失了。...对于“找葫芦画瓢”类场景,方法如下: 依照类似的功能,按图索骥找到提供相应功能软件包。 阅读其官方说明文档,最好找到特定功能样例代码。...提问时候,要注意提供你运行代码(最好是ipynb这样格式,包含完整报错信息)、用到实际数据,以及你尝试过程等。信息越详细,别人就越有能力帮助你。 向谁提问呢?当然可以老师、作者。

85820

提问智慧

然尔,使用我们推荐方法,象对待黑客那样对待这些有经验用户,通常能最有效地得到问题解答。 第一件需要明白事是黑客喜欢难题和激发思考问题。假如不是这样,我们也不会写本文了。...得到快速有效回答最好方法是使提问者看起来象个聪明、自信和有想法的人,并且暗示只是碰巧在某一特别问题上需要帮助。...描述问题症状而不是猜测 告诉黑客是什么导致了问题是没用(如果你诊断理论是了不起东西,你还会向别人咨询求助吗?)。所以,确保只是告诉他们问题原始症状,而不是你解释和理论,让他们来解释和诊断。...如果你认为陈述自己猜测很重要,应清楚地说明这只是你猜测并描述为什么它们不起作用。 愚蠢:我在编译内核时接连遇到 SIG11 错误,怀疑主板上某根电路丝断了,找到它们最好办法是什么?...黑客不回答它们时想法 :我到哪可以找到某程序或 X 资源? 答:在我找到同样地方,笨旦──在网页搜索引擎上。上帝啊,难道还有人不知道如何使用 谷歌 吗? :我怎样用 X 做 Y?

65150

创业黑箱:理解产品和商业逻辑

理解商业就是在理解商业和你满足用户需求之间产品逻辑:你在做产品之前我觉得先要把两个问题想清楚:用户为什么要用你产品,产品解决什么需求,目前他们这种需求解决方法是什么,这种解决方法有哪些问题,自己方案和他们相比优势在什么地方...;二是你将以一种什么样方式去赚钱,从谁身上赚钱,他们愿意付费痛点是什么?...当然我相信所有的创业者可能也都明白这两个事,但是关健是,你期望用户群是谁,你是否真正了解你用户群,还是基于自己逻辑为你用户设计产品?向你付费的人他们真实需求你是否了解?...雷军说风口上猪,但是创业未必都能找到那个最大风口和那头猪,其实创业未必要成为Facebook/阿里巴巴才算是成功,只要能够为你用户实现价值,并且公司也能实现商业价值,员工也能得到他们满意工资,这就是成功商业...同样,创业也有价值观,对于创业什么最重要,个人觉得比较重要几个:健康,团队,客户,前两个是公司持续发展非常重要基础。你价值观不同在公司发展出现问题时候你处理问题方式也会不一样。

64480

《提问智慧》

如果你不明白为什么这是大错,最好在搞清楚这之间差异之前什么也别问。 ​ 一般来说,在仔细挑选公共论坛中提问,会比在私有论坛中提同样问题更容易得到有用回答。...其次:由于这样是画蛇添足,黑客们会很厌烦你 —— 而且通常会用逻辑上正确,但毫无意义回答来表示他们蔑视, 例如:没错,有人能帮你或者不,没答案。 ​...如果你觉得这点很不可思议,最好再把这份指南剩下内容多读几遍,直到你弄懂了再发文。 礼多人不怪,而且有时还很有帮助 ​ 彬彬有礼,多用请和谢谢您关注,或谢谢你关照。...,然后,这是一个很糟后续问题回应:zentry 是什么? 好法应该是这样:哦~~~我看过说明了但是只有 -z 和 -p 两个参数中提到了 zentries,而且还都没有清楚解释如何清除它。...回答:如果你想解决是 Y ,提问时别给出可能并不恰当方法。这种问题说明提问者不但对 X 完全无知,也对 Y 要解决问题糊涂,还被特定形势禁锢了思维。最好忽略这种人,等他们问题搞清楚了再说。

49230

你《提问智慧+如何有效地报告Bug》了吗?

这取决于挖出答案难度,同样取决于你提问方法。本指南旨在帮助你提高发问技巧,以获取你最想要答案。 首先你必须明白,黑客们只偏爱艰巨任务,或者能激发他们思维问题。如若不然,我们还来干吗?...直到问题产生。...首先:如果你对问题描述不很合适,这样更是画蛇添足。其次:由于这样是画蛇添足,黑客们会很厌烦你--而且通常会用逻辑上正确回答来表示他们蔑视,例如:“没错,有人能帮你”或者“不,没答案”。...您可以亲自示范,也可以给出能导致程序出错、详尽操作步骤。如果程序出错了,程序员会收集额外信息直到找到错误原因;如果程序没有出错,那么他们会请您继续关注这个问题,收集相关信息。   ...这会使程序员了解用户喜欢到哪里去找答案,从而使程序员把帮助文档做得更容易使用。 “演示给我看”   报告bug最好方法之一是“演示”给程序员看。让程序员站在电脑前,运行他们程序,指出程序错误。

79830

《最重要事,只有一件》第三部分 成就卓越 释放你内在潜力

最高效的人做事都十分具有目的性,他们把目的当作指南针,指引他们行动,并决定行动优先顺序。这也是成就卓越最直接方法 ?...当然,那些最高效的人从企业收获价值也最大 ---- 13 找到生活目标 我们目标承载着我们规划,规划又托付着我们行动所带来成效,它们紧密相连,缺一不可 我们是什么样的人,我们的人生方向是什么,...是什么在清晨将你唤醒,又在你疲惫不堪时候鞭策你继续前行? 勿结果,只看方向。...它可以训练你思维,将所有目标一个个联系起来,直到找到当下最重要那件事。...把最重要多米诺骨牌推倒是一件很神奇事情 你所要做全部工作就是避免破坏这个链条,每天积累,直到养成习惯——预留时间习惯 维护时间段 维护时间段最好方法是拥有坚定意志 对其他事情需求而非对优先事务需求或许是我们要面对最大挑战

75140

谷歌反“背锅”文化

这是因为要想让一切运转起来,就需要找到一个“背锅”的人,一个承担责任的人。要做到这点,有时候得将一切过度精简到一系列事件,从而找到一个决策点,这样所有人都能一致认为这个决策点才是问题根本所在。...直到今天,Brush 还能收到大家消息,告诉 Brush 他们在清理橱柜时看到了这辆小车图片。 4 如何理解反“背锅”文化?...这听上去没什么问题,要是有人想提出一个风险点,那他们肯定不能光是嘴上说说,他们得给出正确做法,给出解决方案。...要想正确地做到反“背锅”,需要具备一种“容许框架”素质,也就是说,你必须要认可他人能力,要默认他人是能够做对事。扪心自问,是什么让这个决策在当时看来是最优选择?...一些组织花费了大价钱编写培训内容并让所有员工都去上课,祈祷着人们能记住教训,并在下次同样事情发生时能长记性,但同样事并不会再次发生。不要指望通过培训让人们掌握所有知识并做出正确决策。

16320

AI教父Hinton最新采访万字实录:ChatGPT和AI过去现在与未来

我认为它们现在走是不同道路。 :那么我们现在还没有采取正确方法? 答:这是我个人观点。 :但所有大型模型现在都使用一种叫做反向传播技术,而这种技术是您帮助推广。...1986年是很久以前事情了。 :为什么那时候人们还没有说「哦,好吧,我认为他找到方法」?...:你曾经提到过一个我觉得非常有趣观点,那就是未来可能会有一种新型计算机,专门解决这个问题。这个观点是什么?...我相信你已经对这个问题进行了深入思考很长时间,我们如何在你只是将它发送到世界和我们找到策展它方法之间找到平衡?像我说,我不知道答案,而且我不相信有人真的知道如何处理这些问题。...:这是一个非常好问题,很重要。那你答案是什么? 答:我没有答案。

47810

提问智慧 How To Ask Questions The Smart Way 脑图和文章

然而,将有经验使用者视为黑客,并采用本指南所提方法他们沟通,同样也是能从他们身上得到满意回答最有效方式。 首先你应该明白,黑客们喜爱有挑战性问题,或者能激发我们思维问题。...能立刻得到快速并有效答案最好方法,就是像赢家那样提问 -- 聪明、自信、有解决问题思路,只是偶尔在特定问题上需要获得一点帮助。 (欢迎对本指南提出改进意见。...如果你不明白为什么这是大错,最好在搞清楚这之间差异之前什么也别问。 一般来说,在仔细挑选公共论坛中提问,会比在私有论坛中提同样问题更容易得到有用回答。...其次:由于这样是画蛇添足,黑客们会很厌烦你 -- 而且通常会用逻辑上正确,但毫无意义回答来表示他们蔑视, 例如:没错,有人能帮你或者不,没答案。...事实上,张贴诸如紧急:帮我救救这个毛绒绒小海豹!肯定让你被黑客忽略或惹恼他们,即使他们认为毛绒绒小海豹很重要。 如果你觉得这点很不可思议,最好再把这份指南剩下内容多读几遍,直到你弄懂了再发文。

1.9K30

Python编程常见问题与解答

并且,最好切换到Python安装目录中scripts子目录中执行,在安装了多个Python版本时这一点非常重要。...答:Python代码对缩进要求非常严格,相同层次代码必须具有同样缩进量。...答:应该是文件具有“只读”之类特殊属性,或者当前登录用户账号没有权限访问该文件。 24.:我机器上明明是有test.txt这个文件,为什么使用内置函数open()打开时提示文件不存在呢?...32.:两个列表是怎么比较大小呢? 答:列表比较大小时,是从前往后依次比较其中每个元素,直到得到明确结论为止。...元组和字符串也使用同样方式比较大小。 33.:程序中有个map对象,第一次使用是正常,但是再使用时好像里面就没有元素了,这是怎么回事呢?

3.4K10

聊聊在黑客世界里,我们如何正确提问!

然而,将有经验使用者视为黑客,并采用本指南所提方法他们沟通,同样也是能从他们身上得到满意回答最有效方式。 首先你应该明白,黑客们喜爱有挑战性问题,或者能激发他们思维问题。...能立刻得到快速并有效答案最好方法,就是像赢家那样提问 -- 聪明、自信、有解决问题思路,只是偶尔在特定问题上需要获得一点帮助。 (欢迎对本指南提出改进意见。...如果你不明白为什么这是大错,最好在搞清楚这之间差异之前什么也别问。 一般来说,在仔细挑选公共论坛中提问,会比在私有论坛中提同样问题更容易得到有用回答。...其次:由于这样是画蛇添足,黑客们会很厌烦你 —— 而且通常会用逻辑上正确,但毫无意义回答来表示他们蔑视, 例如:没错,有人能帮你或者不,没答案。...事实上,张贴诸如紧急:帮我救救这个毛绒绒小海豹!肯定让你被黑客忽略或惹恼他们,即使他们认为毛绒绒小海豹很重要。 如果你觉得这点很不可思议,最好再把这份指南剩下内容多读几遍,直到你弄懂了再发文。

59510

FW:提问智慧(How To Ask Questions The Smart Way) 大众硬件Linux大众软件软件测试搜索引擎

这取决于挖出答案难度,同样取决于你提问方法。本指南旨在帮助你提高发问技巧,以获取你最想要答案。 首先你必须明白,黑客们只偏爱艰巨任务,或者能激发他们思维问题。如若不然,我们还来干吗?...如果你决定向我们求助,当然不希望被视为失败者,更不愿成为失败者中一员。立刻得到有效答案最好方法,就是象胜利者那样提问--聪明、自信、有解决问题思路,只是偶尔在特定问题上需要获得一点帮助。...人们可以从中找到问题和答案,不用一遍又一遍在列表中发问。 4. 如果某个问题经常被提出,开发者可以据此改进文档或改进软件,以减少用户困惑。...,直到问题产生。...首先:如果你对问题描述不很合适,这样更是画蛇添足。其次:由于这样是画蛇添足,黑客们会很厌烦你--而且通常会用逻辑上正确回答来表示他们蔑视,例如:“没错,有人能帮你”或者“不,没答案”。

61220

程序员字典:「牛逼」

在如今这样一个高度竞争时代,用户不会单纯为了产品提供功能而购买产品,而是会购买有同样功能但是被赋予了某种能与之产生共鸣意义产品。 同样,程序员也需要寻找这样意义。...他们会主动向老板,老板老板,或者老板老板老板寻求,直到找到为止;如果老板恰巧是自己,则需要回归做这事情初心。 程序君曰:great programmers start with why。...你得有个监控系统,随时掌握服务状态吧,不然老板,小圆啊,过去一小时用户整了多少条 todo?或者:现在每秒并发多少?你总不能说,骚瑞,我不知道。...zero tolerance to recurring tasks and bugs 牛逼程序员不会做重复性工作 —— 不是不屑于,而是他们找到方法去减少甚至消灭重复。 代码重复靠重构来解决。...,仿佛这个世界上只有自己用最好,最牛逼;相反,他们比较各种技术优缺点和使用场景,在合适地方使用合适技术。

1.4K150
领券