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90%的客户咨询由智能客服独立解决?!京东智能情感客服11.11显神通

11月1日-11日京东全球好物节期间,有超过1630万次服务由京东智能客服处理,其中90%的问题由智能客服独立解决,对比今年618年中大促,日均接待量增长72%。...京东智能客服能为用户带来什么?...利用人工智能技术,京东AI科学家首先实现了智能客服意图识别能力突破和共情能力提升,让智能客服能精准识别用户灵活多变的问法和情绪: ?...而面向人工客服,智能客服也提供了全链条AI辅助服务,在整体客服系统、客服运营管理实现“智能调度”、“智能坐席”与“智能分析”,让人工客服更加全面的感知用户的诉求,更快响应、更快决策、更快解决。 ?...这一整套智能对话技术,京东已经向京东品牌供应商、POP商家和外部企业开放,提供商家智能服务机器人“小智”和智能对话解决方案,帮助企业实现智能化服务转型。

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推荐算法(一)——音乐歌单智能推荐

题记:推荐引擎根据的分类根据数据源,分为基于人口统计学的(用户年龄或性别相同判定为相似用户)、基于内容的(物品具有相同关键词和Tag,没有考虑人为因素),以及基于协同过滤的推荐(发现物品,内容或用户的相关性推荐...(机器学习,所谓机器学习,即让计算机像人脑一样持续学习,是人工智能领域内的一个子领域)。...推荐算法: 潜在因子(Latent Factor)算法。 应用领域:“网易云音乐歌单个性化推荐”、“豆瓣电台音乐推荐”等。 关键因素: 评分矩阵的UV分解的理解。...即:0.6*0.9+0.8*0.1+0.1*0.2+0.1*0.4+0.7*0=0.69        每个用户对每首歌都这样计算可以得到不同用户对不同歌曲的评分矩阵。...因此我们队张三推荐四首歌中得分最高的B,对李四推荐得分最高的C,王五推荐B。 如果用矩阵表示即为: ?

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提升业务的智能推荐:深演智能首款智能推荐产品在京正式发布

在此背景下,8月10日下午,深演智能在北京召开媒体发布会,正式对外发布了深演智能的首款智能推荐平台产品。 发布会上,首席技术官欧阳辰先生对推荐平台的诞生及技术优势进行了介绍。...“深演智能推荐平台是由福尔摩斯AI(HOLMES AI)赋能的智能推荐平台。经过产品团队两年的技术和实践打磨。”...深演智能推荐平台产品内置的丰富能力,能实现自由操作和组合,支持热榜、业务规则、AI算法等多种来源,经过模型智能筛选,推荐更适合用户的个性化内容。 瓶颈二是策略上的低效。...“深演智能推荐平台支持接入实时的行为数据,包括用户搜索、浏览、点击、收藏、加购、下单等行为,都能经过实时计算后得到的推荐结果,都能秒级反馈并展现在下一秒的推荐页面中,用户喜好多变,也能牢牢抓住消费者心智...零售事业群副总裁赵琛先生 深演智能一方面帮助其构建混合产品推荐引擎,实现个性化产品推荐;一方面利用福尔摩斯平台的智能推荐功能找到最优模型解决方案,大幅提升了订单转化率。

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腾讯云批量计算介绍

批量计算概念介绍 引题:工作负载分类 工作负载的分类方法和标准多种多样,其中 Google 提出的一种简单的分类标准广受认可,即将工作负载分为服务型和批处理型。...、存储闭环 Batch 提供调度分发能力 CVM 提供计算能力 COS 提供持久化存储能力 竞品调研关键问题 在进行产品规划、系统设计的过程中,我们对公有云批量计算产品进行了较为充分的调研,涵盖 AWS...,使之支持 cloudinit 设计原则小结 “搭积木” 批量计算保证基础产品的原生能力,不进行封装或阉割。...在产品调度策略上,目前批量计算对所有用户采用对等公平策略。...批量计算作为一款新产品,可能还存在一些不足,也欢迎大家多多试用 & 反馈问题。 参考 [1] Schwarzkopf, Malte, et al.

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京东商城技术架构部 | 我为11.11保驾护航

尤其是线上运行的阿基米德系列系统,将应用于实现京东商城数据中心资源智能调度,支撑在线业务系统与大数据计算混合部署融合计算,并节约采购成本。...▲备战中 智能存储部 智能存储部负责京东图片系统和对象存储整体架构与维护,保障11.11大促期间图片展示及整体存储服务稳如泰山!...智能存储部参与前台千人千面项目,提供APP首页首焦广告图智能排版、各推荐位透底图输出等服务,保障11.11大促期间千人千面高效落地! ? 智能存储,坚如磐石, 稳如泰山,无懈可击!...知识计算部 知识计算部基于大规模商品知识图谱,对商品数据提供类目错挂预测、山寨、违规商品治理等,累计下架近亿SKU。对用户社区的评价问答提供最后的防火线,违禁识别占比99%。...在备战期间,知识计算部联合业务团队明确定制化的应急预案,对全链路进行多机房互备和软硬件服务扩容,同时采用全流量压测进行演练,能够确保在11.11流量洪峰下平稳运行,另外,增加了全天候人工值守+短信异常报警等监控

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推荐系列01:人工智能推荐系统

02 先聊人工智能推荐系统之前先掰掰人工智能,这个词估计大家能能听得懂,毕竟是风口上的名词,想没听过也难。那么问题来了,你觉得推荐系统与人工智能有什么关系?...这典型就是对于人工智能定义认知的问题,个人认为人工智能就是一个偏业务的定义,多维度多学科交叉的概念,压根儿就不好以技术维度去对比去评判。其核心的三要素就是:算法、计算能力以及数据。...围绕大量的基础数据,对基础数据进行特征处理,然后构建有用的业务算法模型,然后基于分布式的基础架构计算能力,将算法模型的用于实际的生产环境,以机器替代人工的作业,以提升效果与效率,达到机器智能化的目标。...所以,追究其本质,其实也是算法模型+计算过程+基础数据的流程,并且最终达到了机器自动化、智能化的效果,从广义的角度来说,或许复杂一些的推荐系统或许也能纳入人工智能的范畴了(真心怕那种一说到人工智能=神经网络的选手...比如,你好奇什么是人工智能,那么你就会用诸如谷歌、或者国产大百度去搜索,然后获取到相关网页,去点击查看,最终完成你了解人工智能这个信息获取的目的。

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如何用Python智能批量压缩图片?

你可能会问,不是有许多工具可以批量修改图片大小吗?例如JPEGmini和TinyPNG之类的? 确实有,但是它们不完全符合我的需求。 首先,我并不需要压缩全部图像。...根据你目前使用的系统,网站会自动推荐给你适合的版本下载。我使用的是macOS,下载文件格式为pkg。 ? 下载页面区左侧是Python 3.6版,右侧是2.7版。请选择2.7版本。...我们因为要通过阈值计算宽度或者高度,所以需要引入数学计算模块。...更重要的,是我们尝试了如何用Python这一脚本语言,帮我们智能化做出判断,并且在后台完成琐碎的重复操作。 另外,你应该已经了解了,完成功能并不意味着完事大吉。...讨论 你之前遇到过需要智能批量调整图片大小的问题吗?你是如何解决的?用过哪些工具?它们能自动帮你判断图片是否需要压缩吗?欢迎留言,把你的经验和思考分享给大家,我们一起交流讨论。

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Instagram的Explore智能推荐系统

作者:Ivan Medvedev, Haotian Wu, Taylor Gordon 编译:ronghuaiyang 导读 给大家介绍一下Instagram的Explore智能推荐系统的一些概要。...总的来说,这些解决方案代表了一个基于 3 部分排名漏斗的高效人工智能系统,该系统提取 650 亿个特征,每秒做出 9000 万个模型预测。...我们需要进行大规模快速试验的能力,我们需要在人们的兴趣范围内获得更强的信号,我们需要一种计算效率高的方法来确保我们的推荐是高质量和新鲜的。...为了解决这个问题,我们创建并提供了 IGQL,这是一种专门用于在推荐系统中检索候选对象的领域特定语言。它的执行是在 c++中优化的,这有助于最小化延迟和计算资源。...因此,我们能够利用最先进的和计算密集型的 ML 模型来服务每一个 Instagram 社区成员。

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推荐】大数据驱动智能制造

英特尔拥有卓越且用途广泛的计算引擎、基于软件定义基础设施(SDI)创新理念的数据中心技术、全球领先的大数据应用平台和丰富的大数据行业实践经验,将成为中国制造业智能化进程中的理想合作伙伴。 ?...这是因为,云计算、大数据、人工智能、机器学习等技术的发展将驱动人类智能迈向更高境界,推动着人类各种生产工具的智能化和现代化,其带来产业变革和就业结构的影响将超越过去300年工业化的历史。...智能制造将先进自动化技术、传感技术、控制技术、数字制造技术以及物联网、大数据、云计算等新一代信息技术相结合,使工厂设备“能说话、能思考”,进而最大限度地降低生产成本、减少能源资源消耗、缩短产品开发周期,...因此,尽管面临的挑战不尽相同,但无论是美国的“制造业回归”、德国的“工业4.0”,还是中国的“中国制造2025”战略,都异曲同工地表达了同样的内容:用云计算、大数据、物联网、人工智能等技术引领工业生产方式的变革...英特尔拥有卓越且用途广泛的计算引擎、基于软件定义基础设施(SDI)创新理念的数据中心技术、全球领先的大数据应用平台和丰富的大数据经验,将成为中国制造业智能化进程中的理想合作伙伴。

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浅析AMR智能合约批量转账溢出漏洞

日前,互联网爆出AMR合约存在高危安全风险的交易,该合约存在批量转账溢出漏洞,当合约实现批量转账功能时,容易在计算通证增加量时发生溢出漏洞,BUGX.IO安全团队经过研究分析发现,同类漏洞仍在以太坊里面部分存在...recipients.length; i++) { transfer(recipients[i], amounts[i]); }} 进一步探索 在对以太坊上做进一步探索的时候,我们发现批量转账功能或者批量充值功能的实现主要有以下几种形式...合约部署时使用批量充值功能 此功能在构造函数中实现,只有部署的时候能够使用,所以不可利用。...管理者调用批量转账功能 function batchTransfer(address[] _to, uint[] _value) checkAccess ("currencyOwner") returns...公开函数中的批量转账功能 function transferMulti(address[] _to, uint256[] _value) public returns (uint256 amount

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Drawbot赋能商家: 智能助手主打上新详情

尤其对于服饰内衣等上新频率高、上新数量多的品类,在最为忙碌、重要又耗时的11.11上新季,如何最大化提升商家的上新效率呢?...对于服饰类商家常见的季节性大批量上新,更是可以一次性交给Drawbot成百上千张图片,让Drawbot批量化地一次性生成大量详情页,获得上新效率更大幅度的提升。...如下图所示,R-FCN通过共享RPN(Region Proposal Network)网络和分类网络的卷积参数能够极大地减少对RoI(Region-of-Interest)进行分类的计算量,在保证准确率的同时...、批量修图等。...当遇到11.11或618等大促,几十款上百款新品需要密集发布的时候,Drawbot可以让商家的上新过程变得轻松有趣。 未来 更全能的上新助手 仅仅是自动排版还不能完全体现Drawbot的优势。

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智能边缘计算计算模式的再次轮回

未来,智能边缘计算将与智能计算互为补充,创造一个崭新的智能新世界。本文中,微软亚洲研究院系统与网络研究组首席研究员刘云新将为大家介绍智能边缘计算的发展与最新研究方向。...在人工智能时代,边缘计算不仅仅只是计算,更是智能+计算,我们称之为智能边缘计算(Intelligent Edge Computing)。...此时,人工智能蓬勃发展,云上提供的众多智能服务带来了智能计算。 而随着边缘计算的出现,计算模式再一次成为分布式的。现在,我们不仅有智能云,还有智能边缘。...需要指出的是,智能边缘计算并不是要取代云计算,而是和云计算互为补充,一起更好地为用户提供服务。云计算和边缘计算会不断融合; 智能计算分布在不同的地方,但又相互连接,协同合作。...智能边缘计算中的关键问题研究 在微软亚洲研究院,我们致力于研究智能边缘计算中的关键问题,更好地将 AI 赋能于边缘设备(包括终端设备和边缘服务器)和应用,提高智能边缘计算的系统性能和用户体验。

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活动推荐 | 下周(11.5-11.11)第五届世界互联网大会下周开幕

我们不空谈口号,只谈技术,诚挚邀请AI业内人士一起共铸人工智能新篇章!...三、2018全球硬科技创新暨“一带一路”创新合作大会 时间:11.8-11.11 地点:西安 官网链接:http://www.ghctc.com.cn/#m001 大会简介:回望历史长河,从盛世大唐到13...四、OFweek2018(第三届)高科技产业大会(CHIC2018) 时间:11.11-11.13 地点:深圳 官网链接:https://www.ofweek.com/seminar/2018/high_tech.../index.html 大会简介:本次大会以“智能驱动·科技赋能”为主题,作为大会重要环节,今年主论坛的核心议题将聚焦人工智能、医疗科技、新能源,并延伸至智能产业前瞻性话题,带来机器人、智慧城市、物联网...、智慧照明、智能光伏、氢能、锂电、新能源汽车等多个领域最具尖端性、科技感的议题,带来数十个专场技术峰会,以及举办领袖峰会、评选颁奖、投融资路演、产业园路演、创新技术成果展示。

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智能边缘计算计算模式的再次轮回

编者按:人工智能的蓬勃发展离不开云计算所带来的强大算力,然而随着物联网以及硬件的快速发展,边缘计算正受到越来越多的关注。未来,智能边缘计算将与智能计算互为补充,创造一个崭新的智能新世界。...在人工智能时代,边缘计算不仅仅只是计算,更是智能+计算,我们称之为智能边缘计算(Intelligent Edge Computing)。...此时,人工智能蓬勃发展,云上提供的众多智能服务带来了智能计算。而随着边缘计算的出现,计算模式再一次成为分布式的。现在,我们不仅有智能云,还有智能边缘。...需要指出的是,智能边缘计算并不是要取代云计算,而是和云计算互为补充,一起更好地为用户提供服务。云计算和边缘计算会不断融合;智能计算分布在不同的地方,但又相互连接,协同合作。...智能边缘计算中的关键问题研究 在微软亚洲研究院,我们致力于研究智能边缘计算中的关键问题,更好地将 AI 赋能于边缘设备(包括终端设备和边缘服务器)和应用,提高智能边缘计算的系统性能和用户体验。

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