药店老板必知丨药房在O2O平台商品信息出错怎么办？

很多药房老板说自己的药房，在美团饿了么等O2O平台商品信息容易出错。药房上线在美团饿了么等O2O平台的商品，即每款商品都有自己独特的身份编号，即是条形码（69码）。

药房只需往O2O平台正确上传商品的条码，就可以快速匹配到O2O平台药品库的商品信息。这些三方平台都拥有自有药品库，其中包含大量市面主流流通药品的相关信息，方便商家快速上货，帮助商户解决“上架产品难”的问题。

01如果商品没有条形码怎么办？

大家都知道美团、饿了么等平台规则要求，药品信息必须有条码才可以上架销售，所以无条码的产品需要自创条码，并标品提报至对应平台，审核成功后可实现上架销售。

02如果商品现有条码与药品库中的条码不同怎么办？

条码不同也不能上架销售，此时需要进行标品纠错或者按现有条码进行标品提报。总而言之，在任何平台售药，都要遵循平台自有规则。

03如果药房发现O2O平台商品没有图怎么办？

药房上架O2O平台商品后，平台上显示的图片不是由药房提供，而是统一借用美团或者饿了么等平台大数据库里面的商品库图片。所以药房在美团、饿了么等O2O平台商品没有图片显示是因为你所上架的O2O平台商品的图不在人家美团、饿了么平台的数据库里，平台不可能收录全部药品图片。

遇到没有图片显示的情况下，可以选择商家药房自己编辑上传图片，在操作后台-商品管理-上传药品的六张图片（白底+药品的正面/反面/侧面图片）。

在美团饿了么等平台的药品上下架管理经常出错，有时候是药品同名同包装不同规格，有时候是价格出错，有时候又是库存出错。其实这些问题总结下来往往就是与药房的ERP系统信息不对称所产生造成的。

此时要求药房有一个好的O2O中台系统，可以提供ERP接入的标准接口。邻医快药的药店O2O中台系统可以匹配各种品牌的ERP系统，都可以按接口文档完成对接，对接内容包括：商品信息、库存同步、订单销账、退换货管理等。另外药房可以通过这个中台对在各O2O平台上对各门店商品进行同步维护、各平台上下架、各平台价格调整等进行管理。

相信这一篇文章能解决大多数药房在O2O平台的商品信息管理问题，另外邻医快药的药房O2O中台，已经帮助很多药房避免大量重复工作，有效减少人工参与，很大程度地降低了药房在O2O平台商品信息经常出错的概率。