用户增长本身有两大方式:
初创型企业,需要在公共市场上竞争,大海捕鱼。
集团企业内部孵化新业务,可以从内部引流,池塘养鱼。
两个方式下,数据看法不同:
大海捕鱼式:需要评估市场空间,市场增长速度,竞争对手情况,需要大量二手数据。
池塘养鱼式:内部客户已有数据基础,待转化的范围是有限的,直接做客群分析即可。
相比之下,大海捕鱼式更麻烦,因此重点讲一下,此时需要收集三个数据(如下图):
目前市场评估:评估增长空间有多大
存量玩家的规模:发现竞争格局,评估竞争难度
存量玩家的增速:发现增长标杆,选择对标对象
这三个数据,都不太可能直接获取准确数据,因此需要结合第三方数据、行业报告、主要竞争对手的新闻,甚至一些不太光彩的手段获取。
此时,不必太纠结数据准确度(一定不100%准),而是要评估来自各个渠道的信息,指向是否一致。比如各渠道都反应:行业是垄断竞争装填,行业在快速扩张期。定性判断是准的即可。
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