课程目标:
1、构建项目度量数据和过程能力基线,能够实现可预测的产品开发过程。
2、建立度量体系和获取度量数据,使得业务决策更准确,有数据支撑,避免拍脑袋,凭经验。
3、管理优化,基于研发效率、开发质量、短木板的量化和改进更准确,目标清晰。
授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
课程大纲
一、度量基础知识
1.度量概念
什么是度量
度量的目的
度量过程及方法
常用度量数据测量及分析
2.度量指标分类
财务指标
质量指标
成本指标
效率指标
时间指标
规模指标
能力指标
3.业界常用的度量方法
平衡计分卡
OPM方法
GQM方法
IPOOC/SIPOC方法
质量成本
4.如何输出指标定义和收集数据
定义指标的过程/指导
好的度量/测量的定义特征
5.现状思考
为什么度量系统没有起到作用?
经验与教训
二、研发项目度量管理
1.产品开发项目度量指标
规模:开发工作量、测试用例数、代码规模……
质量:需求变更率、缺陷密度、单元测试覆盖率……
效率:开发生产率、自动化率、问题解决时长……
进度:项目进度偏差率
成本:目标成本达成率、项目费用偏差率……
2.华为度量实践分享
研发度量横向覆盖:从规划到开发到生命周期管理(需求管理、产品规划、产品开发、生命周期)
研发度量纵向覆盖:各功能领域(研发、采购、制造、市场、服务)
3.项目度量过程
4.项目度量执行与分析控制
度量分析的步骤
技术评审点结束如何做质量分析
5.过程能力基线(PCB)
什么是PCB
PCB与组织级度量分析
PCB计算方法
PCB分析过程
PCB分析工具
6.项目度量模板
7.度量指标字典
三、PQA关注的重点指标
1.PQA产品核心领域度量
2.DFX指标——可供应性、可服务性、可销售性
四、度量管理
1.度量管理规范化
度量需求管理
规范化指标字典
度量指标成熟度评估标准
度量指标应用管理
2.度量平台、IT
3.度量团队/组织
五、案例演练(45min)
1.IPOOC方法论
2.演练:制造质量提升,通过IPOOC导出CSF构成要素,形成KPI指标
讲师简介
Peter Wang
课程对象
研发项目经理/产品经理、质量部成员、研发骨干;
流程优化人员、跨部门负责人(市场、采购、制造)等。企划等产品开发流程相关部门,工程、测试、技术支持等部门
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德理咨询集团(德理进化顾问管理公司)作为领先的组织进化解决方案服务商,在深度价值理念的指引下,依托自主研发的组织空间理论框架及其子系统,面向中国企业提供低成本、长周期、可评估的顾问咨询服务。
组织空间理论框架不断被实践验证成为中国双循环战略背景下的组织发展通识理论。以该理论框架为指导,德理咨询集团已经形成独具特色的四叶草矩阵,在组织战略及组织管理、数字进化及系统服务、市场运营及品牌竞争、公共关系及危机处理四个方向,以深度价值型服务帮助组织重塑竞争基因,构建组织的深度影响力,推动中国组织效率提升和商业价值增长。
同时,集团不断通过自身的服务实践,推动咨询服务领域价值呈现方式的变革。我们已经证明在咨询服务公司和客户企业之间建立更具经济效益的自助服务模型和系统的可行性。
德理咨询集团的初心未曾改变:通过我们的努力,让中国组织展现全球深度影响力。
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