【沃艾客】深度分析便利店未来走向

便利店概念

便利店是位于居民区附近的实体店或提供网上购物的虚拟店，指以经营即时性商品或服务为主，以满足便利性需求为首要宗旨，采取自选式购物方式的小型零售店或网上商店。

相比于其他零售业态，便利店的便利性主要体现在距离的便利、时间的便利、购物的便利和服务的便利。

中国便利店行业未来发展走向：

1、便利店行业进入整合发展期

随着便利店行业竞争愈加激烈，主流便利店借助并购、区域加盟等方式，实现低线扩张，面对头部企业下沉，小品牌便利店在发展规划上呈现分化态势

2、通过差异化的商品组合塑造便利店的价值核心

便利店的发展以便利服务为核心，而电商和即时零售的送货上门，正在分流“便利”的解决方案，使得便利性不再唯一。

相比追求小而全,通过深耕品类、特色商品打造差异化，更能在消费者心中塑造出便利店的产品与品牌价值核心。

3、优质服务是增强消费者粘性的重要途径

要想在形形色色的便利店中夺得头魁，优质、个性化的服务也是必不可少的。现如今便利店在陈列，品类，装修风格等特点中均做到了极致。所以要想实现更高的回头率，就需要打造人性化，多元化以及智能化的服务了。

可以取得额外的衍生服务收入，这是增进用户粘性的重要手段。随着政策的放宽与完善，未来便利店的衍生服务有望进一步扩展。