随着数字经济上升为国家战略,金融科技推动金融业数字化转型持续深入发展,数字金融成为当前主流,推动金融业高质量发展。在转型过程中,如何通过数字化切实创造价值以及如何规模化、体系化成为了金融业数字化转型必须考虑的问题。
数字化转型是以“数据、技术”双要素驱动,加速业务模式、管理模式的创新和重塑,有效提高价值创造能力,实现企业级转型升级和创新发展。
金融业数字化转型的首要目标是用户体验,以用户为中心,解决好服务过程中的断点、堵点、难点等体验问题,通过数字化转型最终达到“更快速、更智能、更无感、更安全”的用户体验效果。
第二是提升业务效率,从业务流程的角度进行审视,实现流程的优化改进和自动化处理,达到决策与运营高效。
第三是提升经营价值,新阶段数字化最鲜明的特征还是业务、管理等模式的创新,强调的是创造性改变原有核心业务的模式或主要流程,实现业务的跨越式升级,这也是经营价值提升关键所在。
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