IBM简会

今天是周五，按照提前安排好的议程，我和我的同事杰克要代表丰田公司去IBM的会展中心参加一个简报会议。IBM的会展中心离我家不远，开车20分钟左右就到了。我停好车，向大门方向走去，今天的风特别大，拧成几股凛冽的吹来，像一阵飞刀迎面扑来，我的立马清醒过来。

IBM 公司外面照片

今天会议的内容是我和IBM的销售负责人杰西卡在过去两个月内反复协商出来的。主要目的是请IBM团队讲解和展示一下他们可以为丰田提供哪些大数据管理，报表整合，数据分析的工具。跟杰西卡沟通的这两个月，让我见识了IBM销售的厉害之处。总结起来，首先他们的销售员形象都很好，男的高大帅气，谈吐不凡，女的个子也很高，漂亮甜美，口才了得，给人的第一印象特别好；其次，他们刚开始并不推销任何产品，只是跟你聊天套近乎，你喜欢聊什么，他们都可以跟你聊，聊得天南海北，让你笑得合不拢嘴，什么都聊，就是不聊工作，期间也会装作不经意间的送来些球赛的门票啦，明星演唱会的票了之类的，总之就是投其所好，先建立起私人关系，发展为熟人或者朋友（英文里叫做“破冰”）；其实这也是一种能力，他们的知识面及广，思维敏捷，情商极高，能容易的控制一场谈话的局面，收放自如，游刃有余，还能恰到好处，让人只觉得爽快。跟你熟了之后，再谈工作，问你企业的问题和需求，这时候你就会像对知心朋友倾诉自己的苦水一般全盘皆出，他们再针对这些问题请更专业的技术人员来详细讲解，深深套牢你的心。所以今天我就在这了。

离预定会议开始时间还有10分钟的时候，我走进了会议室，IBM的专家们已经提前到齐了，投影设备都准备好了在等我们。 我的同事杰克还没有到，我跟大家分别打了招呼，倒了杯咖啡坐下来。这时候就是随便聊聊天，暖暖场，等杰克到了之后开始会议。我扫了一圈，大家都西装革履，穿戴整齐，我暗暗庆幸今天穿了正装。 由我对IBM企业文化的认识，我预料他们一定会穿的比较正式，于是我今天也特意穿的正式一些。

丰田公司没有着装要求，在公司同事都穿的很随意，大多数人就是牛仔裤+T恤衫+休闲鞋。银行和咨询公司一般都会有着装要求，大家就会穿的比较职业一点。像我以前工作过的咨询公司，要求男女都要穿商务装，男员工绝对不能穿短裤。我在咨询公司习惯了穿商务装，刚来丰田还有点不适应，但是也入乡随俗，平时上班都穿牛仔裤+衬衣。在加拿大，有个普遍的社会习惯，人每天都会穿跟昨天穿得不一样的衣服，如果有人连着两天穿了同一件衣服，大家就会认为这个人前一天晚上一定没回家，所以没换衣服。因此我的衣柜里挂了一排不同颜色，类似款式的衬衣，每天换一件。一般穿一天也不会脏，我就把穿过的衬衣反方向再挂回衣柜，这样就知道这件衣服是穿过还没脏的。

杰克踩着点来了，果然还穿着平时的T恤衫+牛仔裤，蓬头垢面，加拿大人真是淳朴啊。不过看起来也没人介意，毕竟我们现在是甲方，可以尽量我行我素。会议进行了6个小时，还算顺利，我们讨论了不少问题，在很多重要问题上都达成了共识，气氛不错。这只是个开始，带着这次会议的内容和讨论，下周我要回我的团队，给大家做路演，讨论，再决定下一步做什么。

值得一提的是这个会议区的负责人，一个60来岁的老爷爷吉姆，他坐在一个全自动轮椅上，看起来他的腿脚是不能动的。他的轮椅很酷，右边扶手位置有个按钮可以控制轮椅的方向，就像开车一样，轮椅行驶起来的速度还挺快。他在会议室里“驾驶”着自己的轮椅，穿梭如云，行动自如。吉姆还有一直专门为他服务的，经过专业训练的狗，是只金黄色的拉布拉多犬，他身上穿着一件服务犬的小马甲，乖乖的躺在会议室的一个小角落里，没有发出一点声音，以至于开了三个小时会之后，到了吃午饭的时间，我才发现会议室里有只狗。吉姆去取午饭的时候，他就在外面等着，丝毫不为食物所心动，吉姆去厕所，他也在门口正经危坐的等着，非常警惕，时刻准备着要去帮助自己的主人，真是一只训练有素的好狗狗。吉姆很自信，幽默，也没有人把他当特殊人来对待，包括在就业机会方面也比较平等。残疾人在加拿大真心生活的不错，应该属全世界最幸福的残疾人群了。