如何让信息工程项目成效审计评估更规范、更有效果？

当前，我国加快推进网络强国战略、大数据战略、“互联网+”行动、数字中国等一系列重大战略部署，开启信息化跨越式发展、全面数字化转型的新征程。信息工程（或数字工程）项目作为政府、企业数字化转型的重要载体，应以“效能优先、协同共享、集约建设”为重点，更加注重信息工程项目对支撑部门履行职能、提高业务效能、有效解决社会问题的应用效果。信息工程项目成效审计评估是在信息工程项目的宏观背景下产生和发展的，开展成效审计评估是检验信息工程项目的关键途径，也是信息工程项目绩效管理的首要任务。

“信息工程项目成效审计评估”是指在项目建成、竣工验收并投产一段时间后，借助于信息化项目绩效评估指标体系，对组织实施信息化战略而产生的效益进行客观、公正和准确的科学判断。通过开展信息工程项目成效审计评估来及时发现项目建设和运维过程中存在的问题，为信息化系统后续运维及升级改造提供方案依据，同时为同类型项目建设提供了可研参考，可以进一步指引信息工程项目的建设方向。

一、信息工程项目成效审计评估面临诸多挑战

信息工程项目的成效审计评估不像传统的实物投资那样容易计算投资收益，与一般建设项目相比，具有专业性强、业务需求多变、技术发展快等特点，同时，信息化的功效隐性成分相对较多，带来的积极影响可能是潜在的、长期的和全局性的，不仅体现在具体项目的本身。如何科学、客观地评价信息工程项目，反映项目带来的效能，是成效审计评估的核心问题之一。

从目前的实践来看，普遍面临以下几大风险和挑战：

缺乏用户满意度评估，影响项目的推广和应用

信息工程项目建设完成后缺少对信息工程项目目标达成和建设成效情况的评估，未评估项目交付后对用户满意度的影响并及时根据用户反馈改进，可能会导致信息工程项目未能实现既定目标和预期效果，造成使用用户不满意或有抵触情绪，影响项目的推广和应用。

缺乏合理指标体系，评估结果不准确

信息化项目建设内容复杂，预期效能各异，缺乏科学合理且符合信息工程项目特点的综合成效审计评估指标体系，不能全面地体现出项目建成后对业务效能的提升情况；另一方面，大多指标都聚焦在数量和质量上，对效益及可持续影响关注不够，这样就导致后续成效审计评估结果片面或不准确。

绩效及审计工作不规范，造成组织声誉和

信誉损害

信息工程项目复杂性高、综合性强的应用场景不断增多，综合性、统一性的项目越来越多，且信息化项目具有阶段属性，在项目成效审计评估时缺乏信息工程项目规划、建设和运行管理等阶段问题和风险识别的手段，缺少对相关审计活动关注点的理解和把控，结果出现突出问题和重大风险隐患，造成组织声誉和信誉损害、满意度下降等负面影响。

二、科学的成效审计评估体系有效规避风险

针对以上情况，道普信息面向信息工程项目建设管理部门，针对项目研究制定科学、规范的评估指标、评估标准和评估方法，从决策投入、采购管理、过程管理、系统建设、网络安全、产出成果和项目效果等方面进行综合评判，形成评估结论和改进建议，出具独立评估报告。

信息工程项目成效审计评估服务产品框架

随着信息化技术的不断发展和普及，信息工程项目建设的需求也迅速增长。推进信息工程项目成效审计评估，对提升信息工程项目建设和管理的整体水平有重要意义，也为后续信息化战略规划制定、项目审批、投资决策、项目管理提供重要参考依据。对信息工程项目成效审计评估面临诸多挑战和难点，道普信息风险管控专家表示，通过第三方信息化风险管控，从数据真实、内容完整、案例详实、依据充分、分析透彻、结论准确、所提建议应具有针对性等方面，提升评估的规范性和效果，为项目建设成效提供科学判断，为未来项目建设提供经验参考，促进信息工程项目的稳定长远发展。