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顾客30%好评率,该发货吗?

差评师一查就知晓?

最近有个小伙伴给我发了一个网址(不是你们脑海里想的那种)。

他说在这个网站上能看到全网所有的差评师信息。这样以后做生意,就能规避掉很多被敲诈的风险。

于是我也去搜了一下,果然有差评师信息,还写着持续更新中。

时隔一日后我再去看,又更新了一批,并且还有详细的用户信息:

但这真的是一个单纯的造福卖家的网站吗?经过仔细勘察,我发现事情并没有那么简单!

所以今天我们就聊聊【差评师查询】网站这件事,我们需要弄明白三点:

1、平台曝光的信息可信吗?

2、每个人都可能变成差评师?

3、如何利用淘宝官方的差评师曝光平台?

曝光信息准确吗?

最近有个新闻报道也说到了【差评师网站】这件事,有个买家在“差评师曝光”网站上,发现了自己的淘宝昵称、好评率连同【真实姓名】、【联系方式】和【详细家庭住址】。

这些信息曝光有什么后果?

你们有没有感受过被【先生,要代开发票吗?要买房吗?要办信用卡吗?】等各种骚扰电话笼罩的恐惧?

信息泄露就是这么可怕!

新闻里的王女士也因为信息在网上曝光,接到了很多骚扰电话,对她的生活工作都造成了很大影响。

正是通过这则新闻的传播,导致很多人都觉得网站的信息很准确。

但我觉得,这只是个案。

由于新闻曝光,多家【差评师曝光台】被关停,其中就包括新闻中提及的那家。所以我在测试剩余的网站的时候发现:

目前仅有小部分网站目前依旧可以正常使用,也就是说输入淘宝旺旺,依旧可以查询到买家的信息。

几个助理拿自己的账号测试了一下,都发现信息无误。

但这仅是少数网站,大部分的网站已经不具备查询功能了,有查询的功能的查出来也不准确。

比如我输入【助理加柚】的淘宝账号,显示的账号性别竟然是个【抠脚大汉】?!

所以网站上信息的可信度还是个未知数。

每个人都可能是差评师?

网站在曝光买家个人信息的同时,还会根据买家的好评率给账号打分,分为安全、一般和危险:

但这里存在一个问题:

划分的依据是什么?

多少分是危险?多少分是一般?

谁制定的法则?谁来审核?

最关键的问题在于:

这些信息的来源是什么?谁提供了这些数据?

从最开始被曝光的网站上我们能找到一些端倪:

这些数据都是用户自行上传的,并且每一个用户都可以在平台上发布信息。也就是说这个买家数据库的建立者有无数个。

尽管网站声明【请尽量提交聊天截图,提交后我们需人工审核】。

但亲测后就会发现,你所提交的曝光信息,基本上都是【秒审通过】,且无法删除!

秒审通过,无法删除!这个就有点意思了。

是不是意味着:我纯粹看你不爽,就算你不是差评师,我也可以报复性的把你的信息挂上去,然后让你接受各种骚扰电话的洗礼?

比如我看到一个卖家晒出的截图,买家去工商局举报她售假并且成立,卖家气不过就给曝光了:

我天?你售假还有理了?!

这样一想,幸亏曝光网站已经关了!

官方也有打标平台?

身为一个卖家,我也很痛恨差评师。

差评师查询网站的存在,我承认是有积极面的,对咱们商家做生意有个规避风险的作用。

这些网站的存在对中小卖家影响较大,大卖家一天几千几万单,谁有空一个个查淘宝账号啊?

并且这里还涉及到一个很严重违法的行为——【侵犯用户隐私】。

咱们都是正经的生意人,犯法的事儿咱可不能干。

其实淘宝官方有个“打标工具”挺好用的,比这些外界的三方的靠谱有效的多。

原理跟三方网站相同,都是通过卖家贡献信息,不同的是,这些信息都能确保真实有效。

这个打标工具叫做【云标签】

由全网卖家提交异常订单信息,并对异常类型打标。

一旦核实为恶意攻击的买家,淘宝将强制执行如实名认证、账户冻结等处理!

而核实为异常的订单,将不计入售后服务综合指标。

哇,这么好的功能要多少钱啊?

好消息!不要钱!免费!

但是!要考试!

考试也不难,主要是帮你了解这个【云标签】怎么用,并且确保你【为人端正】,不会胡乱打标。

只要通过考试,次日就可以使用【云标签】啦!

不过,事先打个预防针:

如果滥用权益,胡乱打标,哪怕一次就会被踢出去,再也别想加入!

权限考试入口在这里:

更多报名考试细节可以看这个帖子:

双12快要开始了,大家继续加油!

我们越努力越幸运!

- THE END -

  • 发表于:
  • 原文链接http://kuaibao.qq.com/s/20171209G09NTL00?refer=cp_1026
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