在企业的运营管理中,总会遇到很多问题,缺人才、缺客户、发展方向不明确等等。实际上,表面缺人才,实际缺乏机制。表面缺乏客户,实际缺乏管理。表面缺乏品类,实际缺乏品牌。本文将从与企业利益息息相关的销售和客户之间,剖析企业痛点,并展示怒吼Noohle是如何帮助企业解决这些痛处的,让企业高效运转,降本增效。
一、销售员不稳定,导致客户丢失
企业每个阶段都会面临这样的问题:销售人员不稳定,频繁跳槽,导致丢失客户丢失订单。
怒吼软件的报价自动化和单证自动化,可以记住客户的关键点,使公司不会因销售员离职而丢失订单。如客户感兴趣的产品是哪些,要什么单证,单证的格式是什么样的模板,客户能接受的价格上浮点等,这样即便原销售员离职了,软件仍然会继续给客户自动更新报价,价格也不会因为销售员离职而忽高忽低,客户要的单证也会根据客户原来要求的模板自动生成,不会出错,这样公司就不会因为销售员离职而丢失订单。
二、销售员离职带走客户
无论是生产商还是贸易公司,最头痛的一个问题就是销售员离职时带走他的客户。那我们先分析一下销售员走后为什么能带走客户?
1,按传统的方式,客户如果需要报价时,第一时间需要找一个人来给他报价,这个人一定是公司负责他的销售员,时间久了,客户便会依赖这个销售员,销售员离职后自然很容易就带走客户了。
2,按传统的方式,客户如果需要下单了,一定要找公司的一个对接人来下单,这个人一定是公司负责他的销售员,时间久了,客户便会依赖这个销售员,销售员离职后自然很容易就带走客户了。
怒吼软件的自动化,平台化两个功能解决上面这两种问题:
自动化:软件定期自动给客户发邮件更新他感兴趣的产品的报价信息,客户不需要再找人询价了,这样,客户就不会依赖到公司的销售员,销售员离职也自然就不容易带走客户了。
平台化:给客户开一个帐号,如果客户有需求了,登陆到软件就可以查看实时报价,也可以直接下单,这样,客户就不会依赖到公司的销售员,销售员离职也自然就不容易带走客户。就像自动取款机一样,现在大家都是直接到自动取款机取款,而不是去柜台的人工服务。
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货