网店经营，明确店铺人群有多重要？

做哪些人的生意？从一开店就得确定好。但往往很多人刚开始都不明确想做哪些人的生意？

最普遍的想法就是我要做所有人的生意。这简直就是痴人说梦，你又不是人民币，你怎么可能做到所有人都喜欢你？

做生意只能做一部分人的生意，只有明确你的那拨人群，了解他们的痛点才能做出令顾客满意的产品和服务。

随着店铺越来越大，走向成熟的时候，很多店铺都会考虑开发新品，但是开发新品有一个非常重要的关键原则：新品的使用人群千万不能偏离店铺人群。

如果偏离店铺人群，开发的新品，基本都会失败。这是我运营多个年销售额超过千万的成熟店铺的实战经验得出的结论。因为扩展人群就意味着你的产品对原有人群不友好，所以原有人群会流失，这很危险。所以，新产品的开发，一定是围绕人群来开发，而不是开发产品去吸引或者开发新人群。

因为网店吸引的人都是你一直以来所卖的产品吸引过来的，这个人群的特征是固定的，不喜欢你产品的人，也不会来你的店铺。所以找到你的人群特征，根据人群特征，开发更多满足他们的产品，才能提高人群粘性。

在网上卖货，只要你的人群标签足够精确，大数据就会不断给你推荐适合你的人群。

这就是为什么网店难做，也好做的原因。

难做是因为你没有找出你的人群特征，也没有让你的人群足够精准。

好做是因为你一旦让你的人群特征足够精准，你的流量就会源源不断，而且是全国的流量，不像实体店，只是你店铺附近几公里范围内的人群。

所以说，人群的重要性直接决定了店铺的成败。经营店铺就是经营那一拨人。