王小川:互联网医疗企业本应有更大的社会担当

宜嘉医疗

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医疗改革是本次全国两会上被频繁提及的话题之一,发展互联网医疗,成为不少代表和委员的建议共识。

全国政协委员、搜狗公司CEO王小川在采访时介绍,他已经向大会提交了关于构建新型医疗联合体的提案,建议“核心医院+基层卫生服务机构+数字家庭医生”三级供给模式,这其中,医疗服务的“最后一公里”,应该由互联网行业来完成。

国家卫计委发布的《2016年我国卫生和计划生育事业发展统计公报》显示,2016年,全国医疗卫生机构总诊疗79.3亿人次,每千人口床位数5.37张,执业(助理)医师2.31人,注册护士2.54人,医疗资源缺口仍然较大。“不仅如此,新医改9年来,国家医疗财政支出超7万亿元,但民众获得感并不高,医疗资源总量不足且分配不均、医疗效率低且误诊率高是我国民众面临的两个医疗难题。”

为了推进医改,有关部门探索出了医疗联合体和“互联网+”医疗健康的方式。王小川给出了一组互联网行业的测算数据:2016年,我国平均每天涌入搜索引擎寻求医疗信息和求诊服务约1亿人次。“互联网已经成为广大人民群众获取医疗信息和求诊服务的重要途径,然而这些需求却难于导入正规医疗服务体系,医疗服务的供给侧与需求侧存在断裂。”

通过广泛听取各方面意见,同医院、医疗数据开放平台相关机构的业务交流,王小川形成了构建新型医联体的这份建议,通过数字技术将优质资源广泛贯通至患者末端,打通医疗惠民“最后一公里”,提供“核心医院+基层卫生服务机构+数字家庭医生”三级供给模式,提升医疗效率和准确率。

王小川认为,在构建新型医疗联合体的过程中,互联网行业应承担起充分理解和服务好广大网民及用户的角色,“要和医院做好连接,帮助他们为用户提供最底层的服务,成为医院和用户之间的连接器,发挥已有的产品经验,提升医疗效率。”

但是,2016年的“魏则西事件”将互联网竞价排名搜索的商业模式推向了风口浪尖,不成熟的技术、互联网企业与医院的逐利心理、较大的监管难度,使很多普通民众对互联网医疗产生了不信任感。王小川对此分析认为,之所产生互联网医疗“乱象”,首先是由于个别互联网公司不够专业,“如果完全以盈利为目的,就会出现各种问题,互联网公司本就应该有更大的社会担当,在专业的合力下,做出更加权威的产品来。”

另外,医疗体制的发展已经在逐步向好,但分级诊疗的体系还需完善,“家庭医生这个概念,如果只以医院为核心来驱动,是很难做好的,互联网行业很积极地去做,但是不够专业,专业医院想走入‘最后一公里’,能力和精力上都不够。”由此,王小川建议,主管部门应将各方力量结合起来,形成科学的协调合作管理机制。

明日17时 不见不散

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