企微客户重复了怎么办？如何避免销售撞单？

在企业微信中撞单、抢单是大忌，这不仅会影响公司员工的内部协调工作，而且还容易遭受客户多方比价，降低企业的影响效果。那么，企业怎么避免多个员工服务一个客户呢？

这时候企业可以用到企业微信服务商芝麻微客的黄金三招来避免重复客户添加的问题，从而提升自己的服务水平。

一、渠道活码自动锁客

企业在芝麻微客系统创建渠道活码时选择客户添加方式为“随机锁客”。选择后若客户扫码添加员工后，再次扫码系统不会再次分配其他的接待员工给客户，还是会显示上一个员工的企业微信，这样也就保证了一个客户只对应一个员工，避免了客户撞单的事情发生。

二、一对一服务群聊

对于特殊行业来说，一方面要保护客户的隐私，另外一方面需要企业的多个员工来对接客户。此时客户出现重复的事情时有发生，那么如何避免销售撞单呢？

同样，芝麻微客提供了解决方法。芝麻微客可以将企业在企业微信创建的多个外部群聊组合生成一个活码，当客户扫码进群后即可与该群聊相互绑定，不会接待新的客户进群，群内可以只有企业的工作人员和客户。

另外，当企业微信群聊不足时，芝麻微客还可以提醒企业设置的对应人员更换活码或者关联更多的群聊，避免客户流失。

三、重复客户提醒自动标记客户

即使企业使用的方法再多，有时候也会有遗漏的重复客户。如果企业使用芝麻微客的重复提醒功能，那么系统便可以自动地检测重复客户，包括以前的重复客户，给重复客户打上标签方便员工区分。

例如，员工A半年前添加过客户但当时没有成单，此时员工B又添加了该名客户，则芝麻微客系统会发送提醒给员工B客户为员工A与你的重复客户，防止销售撞单。

最后，对于不需要重复提醒工作的员工，芝麻微客还支持开启员工白名单的功能，开启后员工添加同事的重复客户将不会收到系统提醒，方便便宜行事。