电商客服团队售后质检方式和流程（收藏了）

今天分享的是关于电商客服沟通质检的问题，只有发现问题才可以规避问题，质检从来不是挑毛病，而是指出团队/个人的问题-更正错误-提升优化这样才能不断的提升，因为售前质检无非就是聊天方式和聊天技巧，而售后的质检会更严谨一些。

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