南湾三个Walmart门店试用机器人

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南湾三个Walmart门店试用机器人

包括南湾三个门店在内的全美数十个Walmart门店正在测试处理可重复和可预测任务的自动化机器人。

在Milpitas的McCarthy Ranch Walmart，顾客可以看到这种正在行动中的人工智慧技术机器人。

机器人被部署扫描货架是否有缺货和检查是否有价格标错和标签贴错。数据即时收集并传回一个云数据库，云数据库工作人员检查以确定要做什么予以纠正。

这些机器人由Bossa Nova Robotics研制。该公司总部在San Francisco的Dogpatch街区。公司官员称，这种货架扫描技术研发耗时六年。

除Walmart外，Bossa Nova Robotics员工也正在与另外三家全国性零售商合作测试这一技术。 Walmart官员说，这些机器人将有助于释放员工，让他们将重点更多地放在如何为客户提供更好服务体验上。

一些顾客对机器人在零售行业的作用以及岗位被取消的可能性表示担心。然而，另一些顾客认为这项科技让他们门店之旅更为流畅。

Walmart称专案仍处在试行模式，公司希望收集来自员工和客户对是否让机器人出现的意见回馈。这些被工程师比作无人驾驶车辆的机器人将在早晨时段内使用，除非有额外测试需要在日间进行。