构建世界一流财务管理体系：保利物业的财务共享与业财融合之路

保利物业服务股份有限公司（以下简称保利物业），于1996年6月在广州成立，是保利发展控股集团旗下控股子公司。截至2023年底，公司已进入全国29个省、直辖市与自治区的209个城市，在管面积达7.19亿平方米，品牌价值逾241亿元，已成为了物业行业规模和品质的领军者及标杆示范企业。致力于发展全业态管理的保利物业，服务范围涵盖了从社区居住物业到城市地标性写字楼、政府公建、城镇景区、特色产业、院校、医院等多种物业类型。成立至今，保利物业已经建立了一整套有自己特色的管理制度和服务标准体系，在“大物业”发展战略的引领下，在国家十四五规划带来的全新发展机遇下，作为“大物业时代的国家力量”，保利物业将全方位践行“善治善成 服务民生”的企业使命，为国家经济与民生福祉的新发展，书写物业服务的“软基建”价值。

保利物业的财务数智化转型之路，是一条从分散到集中、从线下到线上、从数据化到智能化的创新之路。在这条路上，公司不仅构建了世界一流的财务管理体系，还实现了业务与财务的深度融合与高效协同。

——保利物业财务共享服务中心项目负责人吴浩江

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大物业小场景策略，

逐步推进数智化进阶

作为国内物业管理行业的领军企业，正以其前瞻性的战略视野和坚实的执行力，在建设世界一流财务管理体系的道路上迈出坚实的步伐。

面对物业管理业务的复杂性和多样性，保利物业采取了“大物业，小场景”的数字化策略。无论是零售、家政还是基础物业停车等小场景，都被纳入到了统一的数字化管理体系之中。这种策略不仅实现了物业管理的全面覆盖，还通过数据的互联互通，实现了从单一服务到综合管理的跨越，为整个物业体系构建了一个高效、协同的运作环境。

在财务数智化转型之路上，保利物业历经了三个主要阶段。自2021年至2023年，保利物业致力于将所有业务场景全面线上化。即将所有大物业业务场景迁移至线上平台，实现业务流程的数字化；在数字化阶段，通过数据拉通和整合，构建数据化场景，提升数据处理能力和分析能力；最后在进阶到当前的智能化阶段，在前两个阶段的基础上，运用智能化工具和技术，进一步提升企业管理效率和决策质量。

在保利物业的实际应用中，数据与智能并非孤立存在，而是相互交融、相互促进的。例如，在数字化场景的使用过程中，OCR识别、前端费控自动识别等智能化工具被广泛应用，不仅提高了数据处理的效率和准确性，还实现了对敏感性信息的有效过滤。这种数智化的融合，使得企业的管理更加精细化、智能化。

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建设世界一流财务管理体系，

提效率与控风险双重飞跃

在保利物业的数智化转型过程中，财务始终是其中一个核心板块，配合企业整体数智化战略的落地。回顾财务数智化的历程，可以清晰地看到其经历了分散、集中化、流程化和系统化三个阶段的演进。从最初的手工操作到集中化处理，到通过信息化手段提升管理效率，实现了财务核算、资金管理和报表编制的集中化和统一化。如今，保利物业已进入流程化与系统化阶段。通过数据治理、报表提速和流程优化，公司进一步提升了财务管理的精细化程度和人效。这一阶段的成功实施，为全面预算的业财融合、结算的标准化以及风险的集中管控提供了有力保障。

在以建设世界一流财务体系为目标，构建财务共享平台的过程中，保利物业始终围绕全面预算的业财融合和风险管控两大核心任务展开。通过将预算数据与业务端数据进行深度融合，公司实现了从业务前端控制预算发生的目标。同时，借助标准化的结算流程和自动化的核算系统，公司有效降低了财务风险，提升了整体运营水平。

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深化财务价值创造能力，

企业业务更敏捷、管理更精益

财务数智化的建设已成为保利物业提升业务敏捷性的重要途径。通过构建财务数智化平台，不仅转变了传统的工作方式，更在提升流程质量与效率方面迈出了坚实步伐。

· 人员优化：优化总计超过500人，大幅降低了人力成本。

·  标准统一：实现财务标准100%统一，业务系统100%接入，确保管理规范化。

· 风险管控：实现单据100%复核，有效管控风险，提升财务安全性。

· 凭证自动化：凭证自动化率从最初的20%达到95%，大幅提升财务处理效率。

保利物业实现了业务与财务的深度融合，从业务源头至财务终端，整个流程链得以全面审视并优化。同时，通过对固化的、无需重复填写的字段的自动化处理，进一步提升了数据处理的准确性和效率。

此外，财务数智化还为企业的决策支持提供了强大动力。作为央企，保利物业深知全面预算、资金管理和风险控制的重要性。通过财务数据的深度融合与分析，能够更精准地掌握业务动态，为管理层提供有力的决策依据。更为重要的是，财务数智化平台还能够输出全面的业务端数据，为企业的经营决策提供全方位的数据支持。这不仅增强了决策的科学性和准确性，也为企业未来的战略规划提供了有力保障。

同时，保利物业当前正在积极搭建内部项目规划系统，意在实现对项目全生命周期的精细化管理。精益管理的核心在于创造价值。通过项目规划系统，企业将能够更精准地控制服务标准与成本之间的关系，从而确保项目利润的最大化。通过精益管理手段不断优化项目管理模型，为一线团队提供更加高效、实用的管理工具，助力企业实现可持续发展。

保利物业的财务数智化转型之路，是一条从分散到集中、从线下到线上、从数据化到智能化的创新之路。在这条路上，公司不仅构建了世界一流的财务管理体系，还实现了业务与财务的深度融合与高效协同。未来，随着数字化和智能化技术的不断发展，保利物业将继续深化财务数智化转型，深挖财务价值创造能力，夯实企业高质量发展，向着建设世界一流财务管理体系的目标稳步前进。