扎克伯格为脸书泄密道歉,竟因为美国总统特朗普选举?

这几天脸书(Facebook)卷入了史上最大的个人信息泄露风波。

据新华网3月19日援引英国《观察家报》、《卫报》及美国《纽约时报》消息报道,剑桥分析公司“窃取”5000万脸书用户的信息,是脸书自创建以来最大的个人用户数据泄露事件之一。

数据泄露的源头,是英国剑桥大学心理学教授亚历山大·科根2014年推出的一款应用软件(App),名为“这是你的数字化生活”,向脸书用户提供个性分析测试,在脸书上的推介语是“心理学家用于做研究的App”。当时,共27万名脸书用户下载这一应用。

此前3月17日,美国纽约时报和英国卫报共同发布了深度报道,曝光Facebook上超过5000万用户信息数据被一家名为“剑桥分析”(Cambridge Analytica)的公司泄露。这起事件的焦点在于,数千万Facebook用户的信息,在用户不知情的情况下,被政治数据公司“剑桥分析”获取并利用,向这些用户精准投放广告内容,帮助2016年特朗普团队参选美国总统。而且,Facebook在两年前就知晓事件的情况下,并未及时对外披露这一信息。

扎克伯格的声明中,承认了平台曾经犯下的错误,梳理了“剑桥分析”事件的来龙去脉,并提出了Facebook接下来为了阻止用户信息被利用,即将做出的举措。

对互联网公司而言,数据可以说是产品的地基,社交媒体尤其如此。国外如脸书,国内如微博、今日头条这种媒介产品,为了提供准确的定制化信息服务,让资讯的推送与用户的偏好吻合,都需要对用户进行画像。而画像的基础数据,就是个人的身份信息、浏览习惯等。这种个人信息喂养算法、算法优化推荐的模式,一个后果是很容易形成信息茧房,另一个后果,就是海量的个人信息被互联网公司掌握,被储存到个中数据“云”里。

随着移动互联网普及,手机可以一站式解决衣食住行,很多线下场景也被搬到了线上,而线上意味着会留下数据痕迹。以往去便利店买个商品,不存在信息交换过程,付完钱就走,但现在你的支付习惯,时时刻刻都被记录,被分析,被用来给你画像。而且,这样不断重复的过程,你可能完全没有意识到。

据《华盛顿邮报》报道,美国联邦贸易委员会(The U.S. Federal Trade Commission,FTC)正在针对Facebook是否违反了2011年的和解令开展调查。该媒体引用乔治敦法学院Vladeck教授称,和解令每违反一次,可判处4万美元罚款。这意味着,如果事实确如媒体所言,5000万用户的数据被泄露将使Facebook面临2万亿美元的罚款。

这相当于其3月20日收盘后市值的4倍。

除了监管机构的压力,Facebook还面临股东的集体诉讼,当地时间3月20日,美国科技媒体《商业内幕》(Business Insider)报道称,一位投资者代表Facebook股东向公司提起集体诉讼。

西格尔:Facebook如何对抗扰乱选举的行为?

扎克伯格:我觉得明确的是,2016年,我们没有做到应该做的,把这一系列问题放到重中之重,不管是俄罗斯干涉选举或是假新闻。但从那之后,我们看到的是,几个月后有重要的法国大选,那时我们采用了一些AI(人工智能)工具,它做得好多了,能够辨别俄罗斯机器人账号,或是在选举之前将俄罗斯意图干涉选举的东西移除平台。我们很高兴事情在变好。在2017年,奥拉巴马州参议员席位的特殊选举中,我们采用了新研发的AI工具,探测出来传播假新闻的假账号,很多账号来自马其顿共和国。我想这里的现实是,这不是火箭科学,对吗?有很多复杂的工作必须要做,要让如其他国家不能轻易干涉选举,不能轻易让坏人和民众传播假新闻,但我们可以做到。我们对此有责任,不仅是因为2018年美国中期选举,这是我们会关注的重大事件,还因为今年在印度、在巴西和世界各国都有大选。我们真的在致力于我们需要做的每一件事,保证在Facebook上这些选举的公正。

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