自助终端再升级!人工智能丰富了我的想象力

当航天信息推出云税智能终端

办理涉税业务像ATM取款一样便捷

小编以为,这已经是科技改变生活的实力大招了

直到最近我司以“人工智能+”升级自助终端

推出无人值守自助办税厅

纳税人只需“露露脸”“动动嘴”即可一站办理涉税业务

小编无视自己想象力的匮乏

只想马上去体验一下新技能

在这样的大厅里

办税节奏简明快捷

小编这就带大家一探究竟

揭秘一: 人像识别系统——“看脸”

自助终端设备中装有人像识别系统,办税人刷二代身份证与人脸识别比对后,信息便存储在后台,顺利“入门”,来到终端正前方。

终端通过摄像头捕捉办税人移动信息,自动进入人像识别及功能按键界面。

识别通过后,后台调用对应身份证信息,同步实名办税和金三系统,核对企业信息后,即可触发对应功能按钮办理业务。

揭秘二: 人机语音交互——“听音”

办税人登录后可按照自助终端提示办理相关业务,如有疑问,可通过对讲系统向后台管理员咨询相关问题。

揭秘三:税务客服机器人

这个萌萌的小机器人就是我们开发的客服机器人啦

它身兼语音识别、语音合成、语义理解等人工智能技术,通过拟人化的语音、文字等方式与客户进行流畅交互,提供业务咨询、业务办理等服务。

它可是出了名的一心多用

别看它这会儿正和小编说这话,它还与税务业务系统对接,同时通过电话、自助终端、网页、微信等多种渠道服务于广大用户,并对实时业务数据进行大数据挖掘,获得各类数据主题模型用于业务分析。后台管理人员也可随时了解用户对各类税务相关查询和办理业务的关注程度,通过对服务记录的挖掘,可以形象地展现用户的热点问题分布。

这个小可爱已经在北京、深圳、河北、重庆等多地闪亮登场啦。

为方便自助终端管理,航天信息开发了TAM自助办税管理监控系统,该方案在满足税局对现有终端的管理、监控的同时还实现终端机的日志统一管理、票据统计,提供相应分析数据等功能,已具备全国范围升级的条件。

航天信息自助办税终端以高品质、好服务得到了市场的高度认可。2017年,自助办税终端销量超万台,市场占有率在国税市场排名第一,在全国各地建设了近百个不同规模的自助办税厅。

果然只有想不到,没有做不到

航天信息智能探索还在继续

请拭目以待!

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  • 原文链接http://kuaibao.qq.com/s/20180326B1ICBB00?refer=cp_1026
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