智能机器人自戕逃逸事件背后，是人类的忧虑和恐惧

人工智能是人类之福还是人类之祸？

保安机器人自杀事件：2017年7月。据The Verge（一家美国科技媒体网站）报道，近日，在美国华盛顿DC的一幢办公楼内，一名保安机器人因“投池自杀”登上了新闻头条。据了解，这是一个Knightscope K5机器人，主要负责办公楼的安全巡逻工作，具备抵御外来攻击的功能，而且永远不会累，不会“罢工”，从而减轻了人类的负担，让人类不必去做无聊的巡逻。不过网友们已经脑洞大开：可能是天太热了，它就想洗个澡而已；当机器人学会自杀或者弑主，就是意识觉醒了工作压力太重，机器人不堪重负只想解脱它太累了，想休息休息，可是主人不让休息，只好选择这种极端的方式了。愿天堂没有工作……

清洁机器人自杀事件：2013年11月12日，奥地利一台Roomba760清洁机器人“自焚”，“自杀”原因被推断为无法忍受做家务，过程是：很可能是男主人指使机器人干活的态度不太好，或是这家房子的清理工作实在太过沉重。等全家人走后，机器人自说自话地启动了起来，靠近电炉时将放在电炉上的锅子推开，然后自己蹲坐在电炉上。不多久，这名想不开的清洁机器人开始融化，没有一点痛苦的喊叫，融化的机器人粘在了电炉上引起火灾。等消防员赶到时，已经只剩下灰烬。消防员的安全处理工作花了大约1小时时间，但因为烟熏灾害，这家奥地利人也暂时没法住进受灾公寓了。男主人坚称在出门前肯定有将这台机器人关闭，所以机器人的自动启动和神秘自杀事件就成了悬案。此事被戏称是世界上第一起机器人自杀事件。

这两个案例，实际上都比较容易找到答案：第一起事件，大致属于“标题党”，根据另一起事件中这个机器人撞倒了一个小孩子来理解，应该是失足落水。第二起事件，那款Roomba 760清洁机器人，实际上就是一个扫地机或叫吸尘器，没有手脚，只有轮子，不可能自己走到或跳到灶台上将自己烧掉，答案只能是借助了人的力量，只是这个人不愿意说或忘记了。

为什么机器人“自杀”、“逃跑”能勾起人们如此高的注意？

人们对人工智能的忧虑，实际上已经不是近些年才有的。远在1927年，德国导演弗里茨·朗在电影在《大都会》中，塑造了一个工人之女玛丽娅形象的机器人，试图煽动工人暴乱，彻底摧毁大都会里资本家的机器世界。大家熟悉的《黑客帝国》，人工智能已经展示出狡猾和谋略的一面，躲在天幕之后，设计出了一个虚幻的“矩阵”来控制人类的思想，并用人类的成长来帮助自己不断壮大。置于《人工智能》、《机械公敌》等电影，也都从不同侧面，讲述和预言着机器人与人的故事。

刚刚离世的那位著名的物理学家、宇宙学家、数学家、思想家、哲学家霍金，不止一次地提出“人工智能威胁”，表示：“人工智能的崛起可能是人类文明的终结。”但，人类探索并迈向人工智能时代的步伐，一刻也没有停止过。

自主思考和行动，人类绝不是对手。机器人若要造反，奴役人类，甚至毁掉人类，人类都将付出惨烈代价。置于某创新机构CEO所谓“非常遥远”、“无稽之谈”，我只能冷笑了，对于一个为了自己利益无所不用其极，言行时常颠倒黑白，超出做人底线的人，你还奢望他能为全人类着想？

有人说，任何科学技术都是一把双刃剑。问题是，人工智能这把双刃剑，不利的那一面一旦显露，人类将无法控制，会轻易地演变为砍向人类的一把屠刀。去年3月，霍金向英国《独立报》表示：“自从人类文明形成以来，来自生存能力优势群体的侵略就一直存在，而未来新科技（人工智能）进一步发展便可能具备这种优势，它们可能会通过核战争或生物战争摧毁我们。因此人类需要利用逻辑和理性去控制未来可能出现的威胁。”

人工智能也曾给社会带来积极影响力，电销行业创历史记录背后原因是这个！

据报道，电销机器人和上海名企优秀电销人员做了一个月的打电话实战演练，结果电销机器人在一个月邀约上门的人为 80.9%，而优秀电销人员邀约上门的人仅有 20.1%。而这款电销机器人叫多聚智能AI电销助理。也就是说，在这次较量中，电销机器人又占了上风，而且给了人类猝不及防的打击和震撼。