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成为家庭伴侣和助手的智能机器人,会和人类一样拥有情感吗?

有时候,机器人几乎被等同于人工智慧来解读,承载着人类对人工智慧的期许,除了知道你说什么,还要能辨识你的情绪,体贴回应,也许不久的将来,机器人也会开始有自己的情感。随着硬件越来越便宜,软件功能越来越强大,不难想象为什么有人会认为,此时正是机器人家庭伴侣和助手出台的最佳时机,有一些个性化的机器人将被人类接受。然而,让机器人有真正的个人触感并不容易。一些原型机让人感到失望,而那些所谓的成功原型机也不过只有一些有限的角色,如会议模式或问候模式。即使是非常有限的场景,这些机器人也需要非常仔细的设计和编程,以便能够表现正确的社交和情感。

人形机器人最常应用于陪伴与服务,随着陪伴/服务型机器人的诞生,除了解决劳动力的问题之外,也显示人类渴望被了解的心灵状态。业界在机器人走入家庭的商业化应用上,着重感知情绪、影像、语音及语言辨识等关键技术。如电影《大英雄天团》中的医疗机器人“杯麵”,他有白色圆滚滚的讨人喜欢外表,善良又体贴,细心照顾主人的健康状况,还能读懂情绪,在主人悲伤时用拥抱安慰主人。可爱、善解人意、听得懂主人说的话,并贴心回应主人。

很多人都相信机器人和人工智能在越来越强大,但他们不相信或者不愿相信,机器人会和人类一样拥有情感。要让机器人拥有情感,首先它得懂得沟通、能理解能陪伴能反馈。可能觉得人太复杂了,机器人学不会,如果上述问题逐步解决了,也就是情感语音合成、面部表情识别和合成、肢体语言合成、人类性格大数据、场景化识别种种技术问题得到综合突破,基于AI的机器人深度学习了人类的情感表现大数据内容,机器人可能会有更多的情感。

目前,机器人只能感知情绪,大多都是设定好的情绪反应,还缺乏常识、文化差异等因素,机器人要能真正理解人类的情绪并做出符合拥有者期待的回应,其实还有很长一段路要走。如“情绪型机器人NAO”拥有可爱的卡通外表,身高58cm,可以行走、跳舞、跟人交谈,感知人类情绪,甚至可用肢体表达多种情绪反应,拥有神经网路让他每次与人类互动时都能学习,变成具有不同个性的机器人。

随着家用设备的不断智能化,有业内人士表示,用户会提出更为智能的需求,因此家用机器人市场会快速增长,甚至超过工业机器人市场,消费者对家用机器人的期待是“多才多艺”。如迎宾安防机器人,白天,他站在门口迎客,边说边做着欢迎光临的手势;晚上,他则在店内巡逻,遇到窃贼迅速呼唤伙伴围堵......。这款机器人具备人机交互、防火防盗自动报警、自动充电等辅助功能,可应用于餐厅、超市、会所等各种服务场所。

从未来世界走向现实生活的机器人,会像个人计算机一样走进千家万户,成为人类社会必不可少的生活用品,这是世界机器人的发展趋势。智能化可以说是机器人未来的发展方向,智能机器人是具有感知、思维和行动功能的机器,是机构学、自动控制、计算机、人工智能、微电子学、光学、通信技术、传感技术、仿生学等多种学科和技术的综合成果。智能机器人可获取、处理和识别多种信息,自主地完成较为复杂的操作任务,比一般的工业机器人具有更大的灵活性、机动性和更广泛的应用领域。

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