晋城移动高平市分公司开展“心级服务 龙行龘龘”客户互动专项活动

为深入贯彻以人民为中心发展思想，以优质服务促进高质量发展，打造世界一流、科技创新、心级服务口碑。

2024年7月25日，中国移动通信集团山西有限公司晋城高平市分公司（以下可简称“晋城移动高平市分公司”）在寺庄镇釜山景区开展“树新风 优服务”活动，通过“心级服务 龙行龘龘”客户互动体验专项活动，创新客户沟通方式，增强客户对中国移动优质网络、产品、服务感知，加深客户信赖。

活动现场，晋城移动高平市分公司在釜山露营区附近设置打卡专区，现场设置景区指引牌拍照打卡地，大家摆造型、秀风采，引得众多游客纷纷驻足拍照、发朋友圈，幸福的小家庭在打卡点拍照留念，温暖的笑容洋溢在脸上；小朋友们奔跑着来到打卡点，收集着童年的快乐时光。

同时，晋城移动高平市分公司工作人员通过“倾听心声”互动体验，针对客户提出的资费、流量、积分等问题一一耐心解答，让客户感受“心级服务”的新创意、新心意，进一步拉进了与客户的距离。

一直以来，晋城移动高平市分公司始终坚持以人民为中心的发展思想，彰显作为央企的责任担当。

下一步，晋城移动高平市分公司将持续创新互动方式，进一步深化线上线下融合服务模式，不断探索更多服务模式，为广大客户提供更加舒心、贴心、暖心的服务。

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文字作者：宋梦柯

图片作者：宋梦柯

审核人员：弟彦平

工作单位：中国移动通信集团山西有限公司晋城高平市分公司

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